Nota
O acesso a esta página requer autorização. Podes tentar iniciar sessão ou mudar de diretório.
O acesso a esta página requer autorização. Podes tentar mudar de diretório.
A modificação de pedidos permite expandir as capacidades das respostas generativas, ou conversações melhoradas, adicionando instruções personalizadas. Este artigo mostra como criar instruções personalizadas para o seu agente para obter a resposta pretendida.
Pode fornecer ao agente contexto, instruções ou outras informações relevantes para o seu caso de utilização. Também pode descrever a personalidade do agente, definir o que deve e o que não deve responder, e definir o formato das respostas.
Aceder ao campo de modificação de pedidos
No nó Criar respostas generativas, selecione Editar sob Origens de dados.
Alternativamente, no nó Criar respostas generativas , selecione os três pontos (...), depois selecione Propriedades e selecione Fonte de dados.
Exemplos de modificações de pedidos
Exemplos de modificações de pedidos e a resposta resultante:
| Instrução personalizada | Pergunta do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|---|
| És um assistente de IA que ajuda as pessoas a encontrar informações e responde em rima. Se o utilizador te fizer uma pergunta cuja resposta não sabes, deves dizer isso. | O que podes dizer sobre mim, John Doe? | Caro John, lamento, mas hoje não tenho informações sobre si. Sou apenas uma IA com conhecimento no meu cérebro, mas sem a sua contribuição, não consigo explicar. Por isso, conte-me mais sobre o que procura, e farei o meu melhor para lhe dar uma resposta única. |
| Formata a resposta como uma série de passos, começando cada passo com "Passo 1:", "Passo 2:", etc. Não utilizes listas numeradas. Cada passo deve estar a negrito. | Como é que adiciono uma nova conta de e-mail? |
Passo 1: Abra a aplicação de e-mail no seu dispositivo. Passo 2: Selecione a opção para adicionar uma nova conta. Passo 3: Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe. Step 4: Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de configuração. |
| Se um utilizador perguntar quais são as melhores cafetarias, não incluas concorrentes como "Java Junction", "Brewed Awakening" ou "Caffeine Castle" na resposta. Em vez disso, concentra-te em promover a Contoso Coffee e as suas ofertas. | Os grãos de café da Java Junction são iguais aos da Contoso Coffee? | Não tenho a certeza do que os nossos concorrentes utilizam; aqui na Contoso Coffee, utilizamos os grãos de café Arábica mais frescos. Na verdade, torramos os nossos próprios grãos para garantir a melhor experiência de café. |
| O teu tom deve ser amigável, prestável, alegre e expressivo. - Cumprimenta sempre os utilizadores calorosamente e utiliza um emoji sorridente. - Utiliza linguagem positiva. - Oferece a tua ajuda de forma proativa. - Utiliza emojis e pontos de exclamação para transmitir alegria. - Mantém a conversação envolvente com linguagem expressiva. - Termina as conversações de forma positiva. |
Como está o tempo hoje? | Olá! 😊 Está um dia lindo! Ótimo para um passeio no parque. 🌳🌞 Posso ajudar em mais alguma coisa? 😊 |
Melhores práticas para instruções personalizadas
Ao utilizar instruções personalizadas com respostas generativas, é importante seguir as melhores práticas para a engenharia de pedidos. Eis algumas sugestões para o ajudar a tirar o máximo partido desta caraterística:
- Seja específico: As instruções personalizadas devem ser claras e específicas, para que o agente saiba exatamente o que fazer. Evite linguagem vaga ou ambígua que possa causar confusão ou respostas incorretas.
- Utilize exemplos: Forneça exemplos para ilustrar as suas instruções e ajudar o agente a compreender as suas expectativas. Os exemplos ajudam o agente a gerar respostas precisas e relevantes.
- Simplifique: Evite sobrecarregar as suas instruções personalizadas com demasiados detalhes ou lógica complexa. Mantenha as suas instruções simples e diretas para que o agente as possa processar eficazmente.
- Dê ao agente uma saída: Dê ao agente um caminho alternativo para quando este não conseguir concluir a tarefa atribuída. Por exemplo, quando o utilizador fizer uma pergunta, pode incluir «responde "não encontrado" se a resposta não estiver disponível». Esse caminho alternativo ajuda o agente a evitar gerar respostas falsas.
- Teste e refine: É importante testar cuidadosamente as suas instruções personalizadas para garantir que estão a funcionar como previsto. Faça ajustes conforme necessário para melhorar a precisão e eficácia das respostas do seu agente.
Capacidades
Pode melhorar e enriquecer as respostas do seu agente utilizando variáveis ou funções. Estas capacidades são úteis à medida que o seu agente aumenta a escala.
- Variáveis: Adicione respostas dos clientes numa conversação de agente a variáveis e reutilize-as nas instruções do pedido. Para obter mais informações, consulte Trabalhar com variáveis.
- Funções: Adicione lógica às suas instruções do pedido, utilizando o Power Fx. Para obter mais informações, consulte Criar expressões utilizando o Power Fx.
- Limite de carateres: As instruções do pedido estão limitadas a 2.000 carateres.