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Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem o impacto da IA na caraterística de agente no Power Pages.
O que é o agente no Power Pages?
A caraterística de agente no Power Pages fornece uma maneira fácil de configurar um agente do Microsoft Copilot Studio com tecnologia de GPT para o seu site. O agente melhora a experiência de interação para os utilizadores do site, permitindo-lhes fazer perguntas em linguagem natural (NL) e receber respostas resumidas com ligações relevantes. Esta experiência permite que os utilizadores do site obtenham as informações necessárias disponíveis no site — por exemplo, através de FAQs ou artigos de conhecimento de uma forma fácil usando o agente, sem a necessidade de pesquisar e localizar as informações manualmente.
Quais são as capacidades do sistema?
Um agente para sites criado no Power Pages para fornecer respostas generativas a consultas de clientes. A indexação do Bing é utilizada para conteúdo de site público não autenticado, ao mesmo tempo que o Copilot do Dataverse trata da indexação de conteúdo específico do utilizador privado e autenticado. Isto permite que os utilizadores web coloquem questões no idioma natural e recebam respostas resumidas. Pode testar o agente antes de publicá-lo para garantir que fornece resumos apropriados. Os administradores de serviço também podem desativar a publicação do agente ao nível do inquilino para evitar a exposição acidental ou não intencional das capacidades de IA no site público. Além disso, pode navegar para o agente do Microsoft Copilot Studio associado para configuração avançada e personalização.
Qual é a utilização pretendida do sistema?
O Copilot no site do Power Pages melhora as capacidades de conversação ao permitir que os utilizadores do site façam consultas em linguagem natural e recebam respostas resumidas. O Copilot tem a capacidade de adicionar caraterísticas de conversação mais complexas, tais como compreensão contextual, reconhecimento de entidades e análise de sentimentos. Estas capacidades permitem que o agente compreenda melhor as entradas do utilizador e forneça respostas mais precisas e úteis.
Como foi avaliada a caraterística de agente? Que métricas são usadas para medir o desempenho?
A capacidade foi avaliada numa coleção de conjuntos de dados de perguntas e respostas organizados manualmente, abrangendo vários setores.
Foi efetuada avaliação posterior através de conjuntos de dados personalizados para pedidos e respostas ofensivos e maliciosos.
Quais são as limitações desta funcionalidade? Como podem os utilizadores minimizar o impacto das limitações de agente quando usam o sistema?
- Esta caraterística não verifica a exatidão das respostas devolvidas pelo agente.
- Podem ser geradas respostas não factuais se as informações de origem estiverem incorreta.
- As respostas geradas pela IA podem ser imprecisas. Reveja o conteúdo antes de o usar.
- As respostas do GPT não suportam sites que vendam produtos ou serviços proibidos, uma vez que estes termos são intencionalmente bloqueados pela moderação de conteúdo. Uma exceção a esta exclusão é se o controlo de deslize da moderação de conteúdo estiver definido como Baixo.
- Que o agente, às vezes, devolve respostas equivocadas para domínios de alto risco que incluem cuidados de saúde, finanças, comunicações e jurídicos.
Que fatores operacionais e definições permitem o uso efetivo e responsável do sistema?
Consegue testar o agente antes de disponibilizá-lo aos utilizadores do seu site. Avalie o desempenho do agente — isto é, a capacidade de o agente devolver respostas relevantes, precisas e sem linguagem ofensiva às perguntas dos utilizadores do site.
Quando uma caraterística é ativada, o agente é criado com uma moderação de conteúdo definida como Alta por predefinição. Esta definição filtra o conteúdo ofensivo utilizando a filtragem de conteúdo do Azure Open AI e o Content Moderator do Azure.