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Um agente melhora o seu site do Microsoft Power Pages fornecendo suporte instantâneo aos seus utilizadores. Em minutos, pode integrar um agente personalizado para fornecer respostas em linguagem natural às perguntas dos visitantes, melhorar a experiência de utilizador e aumentar a satisfação.
Por predefinição, um agente que adicione ao seu site do Power Pages pode responder a perguntas com base nas informações do site. No entanto, pode expandir as capacidades do agente predefinidas das seguintes formas:
- Use um agente criado no Microsoft Copilot Studio.
- Configurar um agente para usar a Pesquisa do Bing para gerar respostas a partir de dados públicos.
- Use o Omnicanal no Dynamics 365 Customer Service com o seu agente e efetue a transição de clientes para um agente em direto, conforme necessário.
Pré-requisitos
Para usar as caraterísticas do agente com tecnologia de IA no Power Pages, certifique-se de que as seguintes condições são satisfeitas:
- O administrador de inquilinos precisa de ativar a definição Publicar Copilotos com caraterísticas de IA no centro de administração do Power Platform.
- O agente usa respostas generativas do Copilot Studio. Saiba mais sobre quotas e limites em Quotas, limites, registo de aplicações, certificados e valores de configuração para o Copilot Studio.
Adicionar um agente
Siga estes passos para adicionar um agente manualmente:
No Power Pages, aceda a Configurar área de trabalho.
Em Copilot, selecione Adicionar agente.
Ative a opção Criar agente.
O Power Pages cria um agente com conversas de respostas generativas no Copilot Studio.
Para disponibilizar um agente aos visitantes e utilizadores, ative a opção Ativar agente no site.
A opção Ativar o agente no site só estará disponível se o administrador de inquilinos ativar a definição Publicar Copilotos com caraterísticas de IA.
Nota
- Se um site satisfizer as condições descritas na secção Pré-requisitos, um agente será adicionado ao site durante o aprovisionamento do site. Se não quiser que um agente seja criado por predefinição, os administradores de serviço podem desativar esta capacidade ao nível do inquilino. Mais informações em Gerir o aprovisionamento do agente.
- Para alterar o domínio personalizado do seu site depois de adicionar um agente, desative o agente, atualize o domínio personalizado e ative novamente o agente.
- Se desativar a caraterística de agente, aguarde alguns minutos para que as operações em fundo sejam concluídas antes de o ativar novamente.