Partilhar via

Quais os campos que podem ser sincronizados com o Outlook?

Os administradores podem definir se ocorre uma sincronização e a direção da sincronização para as aplicações de cativação de clientes (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation) e os campos do Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

Campos de compromisso para sincronização.

Pode definir a sincronização para as entidades listadas nas seguintes tabelas. Para obter informações sobre como definir a sincronização de campos, consulte Controlar a sincronização de campos entre as aplicações de interação com os clientes e o Outlook ou o Exchange

Entidade: compromisso

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Hora do Compromisso Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. Hora do Compromisso Agregação de horas de início, hora de fim, a duração, todo o dia de eventos, etc.
Anexos Sem seta de sincronização Calculada Anexos Alterações com Seta de sincronização bidirecional. base nas Configurações do Sistema.
Body Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Importância Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Localização Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Localização
Participantes Opcionais Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. Participantes Opcionais
Organizador Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. Organizador Ver abaixo.
Relativa a Seta de sincronização bidirecional. Seta de sincronização bidirecional. Relativa a Ver abaixo.
Participantes Necessários Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional Participantes Necessários
Mostrar a Hora Como Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional Estado dos Compromissos
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Organizador: Na sincronização do Outlook, um compromisso criado nas aplicações de Customer Engagement não vão resultar no preenchimento no campo Organizador do Outlook até ser modificado no Outlook. Isto é aplicável ao compromisso, o compromisso de periodicidade, e a atividade de serviço. A sincronização do lado do servidor, uma atividade de serviço criada nas aplicações do Dynamics 365, vai resultar no preenchimento no campo Organizador do Exchange com a pessoa que sincroniza este compromisso.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: Contrato

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Aniversário Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Aniversário
Nome do assistente Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Assistente
Número de Telefone do Assistente Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Telefone do Assistente
Aniversário Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Aniversário
Fax da Empresa Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda)., Sem seta de sincronização Fax
Telefone da Empresa Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone da Empresa
Telefone da Empresa 2 Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone da Empresa 2
Chamada de Retorno Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Número de Chamada de Retorno
Children Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Nomes dos Filhos
Telefone Principal da Empresa Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone da Empresa
Department Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Department
E-mail Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Email
Correio Electrónico 2 Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Endereço de Correio Eletrónico 2
Correio Electrónico 3 Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Endereço de Correio Eletrónico 3
Local de FTP Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Local de FTP
Nome Completo Seta de sincronização bidirecional Nome Completo
Número do BI Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Administração Pública
Morada Particular Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Endereço 2 Alterações com Seta de sincronização bidirecional base nas Configurações do Sistema.
Telefone de Casa Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone de Casa
Telefone de Casa 2 Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone de Casa 2
Cargo Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Cargo
Morada de Correio Postal/Endereço da Empresa Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Endereço 1 Morada o muda para o endereço da empresa com base nas definições de sistema.
Nome do gestor Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Gestor
Telemóvel Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telemóvel
Alcunha Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Alcunha
Notas Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Outra Morada Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Endereço 3 Alterações com Seta de sincronização bidirecional base nas Configurações do Sistema.
Outro Telefone Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Telefone 3
Pager Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Pager
Nome da Empresa (Relativo a) Seta de sincronização bidirecional. Conta Principal (Relativo a) O nome da conta principal do contacto no Dataverse é sincronizado com o campo de texto Nome da Empresa no Outlook. As atualizações do campo de texto Nome da Empresa no Outlook não são sincronizadas com o Dataverse. Pode usar a caraterística Vincular contactos do Outlook a uma conta na aplicação para Outlook para vincular um contacto do Outlook a uma conta do Dataverse.
Esposo/Companheiro Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Nome do Cônjuge/Companheiro
Página Web Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Site
Nome Próprio Yomi Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Nome Próprio Yomi
Apelido Yomi Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Apelido Yomi

Entidade: Fax

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Data de Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Fim Real
Data Para Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data Para Conclusão Ver Notas abaixo.
Importância Seta de sincronização bidirecional Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Notas Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Relativa a Seta de sincronização bidirecional Relativa a Ver Notas abaixo.
Data de Início Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data de Início
Status Seta de sincronização bidirecional Status Computado de Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Data para Conclusão: Inclui Data e Hora. Quando é criada uma tarefa no Outlook, o sistema atribui à tarefa uma hora de lembrete. As informações de lembretes não são sincronizadas entre o Outlook e as aplicações de Customer Engagement. Contudo, quando uma tarefa tem tempo definido em devido , será sincronizado a hora do lembrete em Outlook.

    Se existir um valor da data de início mas nenhum valor de Data para Conclusão no Outlook/Exchange, o Outlook/Exchange preencherá automaticamente o valor Data para Conclusão com Data de Início sempre que alterar a Data de Início diretamente no Outlook; Se existir o valor Data de Início mas nenhum valor Data para Conclusão nas aplicações de Customer Engagement, as aplicações de Customer Engagement preencherão automaticamente o valor Data para Conclusão com a Data de Início. Estes são controlados pelo Outlook/Exchange e pelas aplicações de cativação de clientes de forma independente, e não controlados pelas instruções de sincronização aqui.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: Carta

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Data de Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Fim Real
Data Para Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data Para Conclusão Ver Notas abaixo.
Importância Seta de sincronização bidirecional Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Notas Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Relativa a Seta de sincronização bidirecional Relativa a Ver Notas abaixo.
Data de Início Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data de Início
Status Seta de sincronização bidirecional Status Computado de Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Data para Conclusão: Inclui Data e Hora. Quando é criada uma tarefa no Outlook, o sistema atribui à tarefa uma hora de lembrete. As informações de lembretes não são sincronizadas entre o Outlook e as aplicações de Customer Engagement. Contudo, quando uma tarefa tem tempo definido em devido , será sincronizado a hora do lembrete em Outlook.

    Se existir um valor da data de início mas nenhum valor de Data para Conclusão no Outlook/Exchange, o Outlook/Exchange preencherá automaticamente o valor Data para Conclusão com Data de Início sempre que alterar a Data de Início diretamente no Outlook; se existir o valor Data de Início mas nenhum valor Data para Conclusão nas aplicações de Customer Engagement, as aplicações de Customer Engagement preencherão automaticamente o valor Data para Conclusão com a Data de Início. Estes são controlados pelo Outlook/Exchange e pelas aplicações Dynamics 365 de forma independente, e não controlados pelas instruções de sincronização aqui.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: Chamada Telefónica

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Data de Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Fim Real
Data Para Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data Para Conclusão Ver abaixo.
Importância Seta de sincronização bidirecional Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Notas Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Relativa a Seta de sincronização bidirecional Relativa a Ver Notas abaixo.
Data de Início Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data de Início
Status Seta de sincronização bidirecional Status Computado de Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Data para Conclusão: Inclui Data e Hora. Quando é criada uma tarefa no Outlook, o sistema atribui à tarefa uma hora de lembrete. As informações de lembretes não são sincronizadas entre o Outlook e as aplicações de Customer Engagement. Contudo, quando uma tarefa tem a Hora para Conclusão definida nas aplicações de cativação de clientes, será sincronizada de acordo com a hora do lembrete no Outlook.

    Se existir um valor da data de início mas nenhum valor de Data para Conclusão no Outlook/Exchange, o Outlook/Exchange preencherá automaticamente o valor Data para Conclusão com Data de Início sempre que alterar a Data de Início diretamente no Outlook; se existir o valor Data de Início mas nenhum valor Data para Conclusão nas aplicações de Customer Engagement, as aplicações de Customer Engagement preencherão automaticamente o valor Data para Conclusão com a Data de Início. Estes são controlados pelo Outlook/Exchange e pelas aplicações de cativação de clientes de forma independente, e não controlados pelas instruções de sincronização aqui.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: Compromisso Periódico

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Body Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Importância Seta de sincronização bidirecional Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Localização Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Localização
Participantes Opcionais Seta de sincronização bidirecional Participantes Opcionais
Organizador Seta de sincronização bidirecional Organizador Ver Notas abaixo.
Padrão de Periodicidade Seta de sincronização bidirecional Padrão de Periodicidade
Relativa a Seta de sincronização bidirecional Relativa a Ver Notas abaixo.
Participantes Necessários Seta de sincronização bidirecional Participantes Necessários
Mostrar a Hora Como Seta de sincronização bidirecional Estado dos Compromissos Computado por Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Organizador: Na sincronização do Outlook, um compromisso criado nas aplicações de Customer Engagement não vão resultar no preenchimento no campo Organizador do Outlook até ser modificado no Outlook. Isto é aplicável ao compromisso, o compromisso de periodicidade, e a atividade de serviço. A sincronização do lado do servidor, uma atividade de serviço criada nas aplicações de cativação de clientes, vai resultar no preenchimento do campo Organizador do Exchange com a pessoa que sincroniza este compromisso.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: Atividade de Serviço

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
Hora do Compromisso Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Hora do Compromisso Agregação de horas de início, hora de fim, a duração, todo o dia de eventos, etc.
Importância Seta de sincronização unidirecional (esquerda). Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Localização Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Localização
Notas Seta de sincronização unidirecional (esquerda). Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Participantes Opcionais Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Participantes Opcionais
Organizador Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Organizador Ver Notas abaixo.
Relativa a Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Relativa a Ver Notas abaixo.
Participantes Necessários Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Participantes Necessários
Mostrar a Hora Como Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Estado dos Compromissos Computado por Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização unidirecional (esquerda) Subject

Notas

  1. Organizador: Na sincronização do Outlook, um compromisso criado nas aplicações de Customer Engagement não vão resultar no preenchimento no campo Organizador do Outlook até ser modificado no Outlook. Isto aplica-se a Compromisso, Compromisso Periódico e Atividade de serviço; na sincronização do lado do servidor, uma atividade de serviço criada nas aplicações de cativação de clientes origina o preenchimento do campo Organizador do Exchange com a pessoa que sincroniza este compromisso.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

Entidade: tarefa

Campos do Outlook Sincronização predefinida Sincronização definível Campo das aplicações de interação com os clientes Notas
% Concluída Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Percentagem de Conclusão
Data de Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Fim Real
Data Para Conclusão Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data Para Conclusão Ver Notas abaixo.
Importância Seta de sincronização bidirecional Prioridade O Outlook tem Importância Alta, Importância Baixa.
Notas Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Description O Outlook e o Exchange podem conter itens como imagens e ligações. As aplicações de interação com os clientes só podem conter várias linhas de texto.
Relativa a Seta de sincronização bidirecional Relativa a Ver Notas abaixo.
Data de Início Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Data de Início Ver Notas abaixo.
Status Seta de sincronização bidirecional Status Computado de Estado de Atividade e Razão do Estado.
Subject Seta de sincronização bidirecional Seta de sincronização bidirecional , Seta de sincronização unidirecional (direita), Seta de sincronização unidirecional (esquerda), Sem seta de sincronização Subject

Notas

  1. Data para Conclusão: Inclui Data e Hora. Quando é criada uma tarefa no Outlook, o sistema atribui à tarefa uma hora de lembrete. As informações de lembretes não são sincronizadas entre o Outlook e as aplicações de Customer Engagement. Contudo, quando uma tarefa tem tempo definido em devido , será sincronizado a hora do lembrete em Outlook.

    Se existir um valor da data de início mas nenhum valor de Data para Conclusão no Outlook/Exchange, o Outlook/Exchange preencherá automaticamente o valor Data para Conclusão com Data de Início sempre que alterar a Data de Início diretamente no Outlook; se existir o valor Data de Início mas nenhum valor Data para Conclusão nas aplicações de Customer Engagement, as aplicações de Customer Engagement preencherão automaticamente o valor Data para Conclusão com a Data de Início. Estes são controlados pelo Outlook/Exchange e pelas aplicações de cativação de clientes de forma independente, e não controlados pelas instruções de sincronização aqui.

  2. Relativo a: quando disponibiliza Definir Relativo a, o campo Relativo a no Outlook é substituído pelo nome do objeto relacionado das aplicações de Customer Engagement. Enquanto não sincronizar, a ação Definir relativo a no Dynamics 365 for Outlook e nas aplicações de Customer Engagement não deve alterar o campo Relativo a no Outlook.

  3. Data de Início: Quando uma tarefa é criada e controlada no Outlook, o sistema atribui-lhe uma hora de lembrete. As informações de lembretes não são sincronizadas entre o Outlook e as aplicações de Customer Engagement. Contudo, quando uma tarefa tem tempo definido em devido , será sincronizado a Hora do Lembrete em Outlook.

  • Last updated on