แชร์ผ่าน


เปิดหรือปิดใช้งานการโทรในสภาพแวดล้อมคู่มือแนะนําของ Dynamics 365

Note

คู่มือแนะนํา Dynamics 365 และการช่วยเหลือระยะไกลจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ 31 ธันวาคม 2026 เรียนรู้เพิ่มเติมที่คู่มือ Dynamics 365 และความช่วยเหลือระยะไกลที่จะสิ้นสุดการสนับสนุน

เรียกใช้ในคู่มือแนะนํา Microsoft Dynamics 365 จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เมื่อเปิดใช้งานการโทรผู้ใช้ Dynamics 365 Guides HoloLens สามารถโทรออกหรือรับสายกับผู้ทํางานร่วมกันจากระยะไกลได้ ผู้ทํางานร่วมกันจากระยะไกลสามารถเข้าร่วมการโทรโดยใช้ Microsoft Teams desktop (PC หรือ Mac) หรือแอป Teams สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ ในระหว่างการโทร ผู้ทํางานร่วมกันระยะไกลสามารถดูทุกอย่างที่เห็นโดยผู้ใช้คําแนะนํา รวมถึงโฮโลแกรมและโลกแห่งความจริงเบื้องหลังรูปโฮโลแกรม

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบสําหรับคู่มือแนะนํา Dynamics 365 เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการโทรสําหรับผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมคู่มือแนะนํา Dynamics 365 แบบเฉพาะ การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการโทรสําหรับสภาพแวดล้อมที่เฉพาะเจาะจงจะมีประโยชน์:

  • เมื่อตัวดําเนินการหรือผู้เขียนไม่จําเป็นต้องทํางานกับผู้ทํางานร่วมกันจากระยะไกล

  • คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้ HoloLens สามารถเปิดเผยข้อมูลกรรมสิทธิ์โดยไม่ได้ตั้งใจผ่านการโทร

เรียนรู้เกี่ยวกับข้อกําหนดสิทธิ์การใช้งานและข้อจํากัดเมื่อเรียกใช้ในคู่มือ Dynamics 365

เปิดหรือปิดใช้งานการโทร

  1. เปิดแอปที่ขับเคลื่อนด้วยแบบจําลอง ใน คําแนะนํา

  2. ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ เลือก หลัก จากนั้นเลือก การตั้งค่า

    สกรีนช็อตที่แสดงการเปลี่ยนแปลงจากพื้นที่หลักเป็นการตั้งค่าในแอปแบบจําลองคําแนะนํา

  3. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก สภาพแวดล้อม จากนั้นสลับ เปิดใช้งานการโทร เปิดหรือปิด สําหรับสภาพแวดล้อมนี้ การดําเนินการนี้จะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานฟังก์ชันการทํางานสําหรับผู้ใช้ที่กําหนดค่าไว้ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้สภาพแวดล้อมนั้น ปิดใช้งานการเรียกใช้ในสภาพแวดล้อม Dynamics 365 จะปิดใช้งานฟังก์ชันการทํางานดังกล่าวสําหรับคําแนะนําเท่านั้น และไม่มีผลกระทบต่อความสามารถดังกล่าวใน Microsoft Teams

    สกรีนช็อตที่แสดงการเปิดใช้งานและปิดใช้งานการสลับการเรียกในแอปแบบจําลองคําแนะนํา

ถ้าผู้ใช้พยายามเริ่มต้นการเรียกขณะทํางานในสภาพแวดล้อมที่การโทรถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"ผู้ดูแลระบบของคุณอาจปิดใช้งานการโทรหรือคุณอาจไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft Teams หรือ Remote Assist"

Note

เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการเรียกจะไม่ทันที การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาในการเผยแพร่ เรียนรู้วิธียกเลิกการเข้าถึงของผู้ใช้ในกรณีฉุกเฉินใน Microsoft Entra ID

ดูเพิ่มเติม