คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับส่วนขยายการส่งข้อความ

เราได้จัดทำรายการคำถามที่ถามบ่อยนี้ขึ้นมาและให้คำตอบสั้นๆ เพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนขยายการส่งข้อความ Dynamics 365 และแอป Dynamics 365 for Teams เกี่ยวข้องกันอย่างไร

ส่วนขยายการส่งข้อความ Dynamics 365 เป็นส่วนหนึ่งของแอป Dynamics 365 สําหรับทีม คุณสามารถเข้าถึงส่วนขยายการส่งข้อความเมื่อคุณติดตั้งแอป Dynamics 365 สําหรับทีม ในทางกลับกัน ถ้าคุณต้องการเข้าถึงส่วนขยายการส่งข้อความ คุณจําเป็นต้องติดตั้งแอป Dynamics 365 สําหรับ Teams

ฉันจําเป็นต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงส่วนขยายการส่งข้อความหากฉันใช้แอป Dynamics 365 สําหรับ Teams อยู่แล้ว

ถ้าคุณใช้แอป Dynamics 365 for Teams อยู่แล้ว (และได้ติดตั้ง) แอป Dynamics 365 แล้ว คุณจะพบแอป Dynamics 365 ในรายการ ส่วนขยายการส่งข้อความ (...) ในแถบเครื่องมือเขียน แต่อาจไม่ได้ปักหมุดไว้

การติดตั้งแอป Dynamics 365 จากส่วนขยายการส่งข้อความ (...) เขียนแถบเครื่องมือในการแชทจะเพิ่มแดชบอร์ดส่วนบุคคลให้กับ Teams ด้วยหรือไม่

ถ้าคุณติดตั้งแอป Dynamics 365 จากแถบเครื่องมือเขียนส่วนขยายการส่งข้อความ (...) ในการแชท มันจะเพิ่มแดชบอร์ดส่วนบุคคลไปยัง Teams คุณจะต้องกําหนดค่าก่อนใช้งานเมื่อคุณเข้าถึงแดชบอร์ดส่วนบุคคลเป็นครั้งแรก

ฉันสามารถค้นหาและแชร์เรกคอร์ดตารางแบบกําหนดเองโดยใช้แอป Dynamics 365 ได้หรือไม่

คุณสามารถค้นหาและแชร์เรกคอร์ดตารางแบบกําหนดเองได้โดยใช้แอป Dynamics 365 แท็บ ทั้งหมด ในแอป Dynamics 365 จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาในตารางทั้งหมด รวมถึงตารางแบบกําหนดเอง ถ้าเปิดใช้งานในองค์กร การค้นหาในแท็บทั้งหมดจะขับเคลื่อนโดยการค้นหา Dataverse มิฉะนั้น ค่าเริ่มต้นจะการค้นหาแบบจัดหมวดหมู่ แท็บในเมนูลอยการค้นหาจะแสดงเรกคอร์ดที่ใช้ล่าสุดในตารางตามค่าเริ่มต้น (ก่อนที่คุณจะเริ่มการค้นหา)

โปรแกรมประยุกต์จะเลือกข้อมูลที่จะแสดงในบัตรเกี่ยวกับระเบียนที่ฉันเลือกที่จะใช้ร่วมกันได้อย่างไร

โปรแกรมประยุกต์แสดงเขตข้อมูลที่รวมอยู่ในมุมมอง มุมมอง การค้นหาด่วน ของตารางที่ระเบียนเป็นอยู่

ฉันจะเปลี่ยนข้อมูลที่ปรากฏบนบัตรหลังจากที่ฉันเลือกระเบียนที่จะแชร์ได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลที่ปรากฏบนการ์ดได้โดยการเปลี่ยนคอลัมน์ที่รวมอยู่ในมุมมอง มุมมอง การค้นหาด่วน ของตารางที่ระเบียนเป็นอยู่ สําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ จะใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงในการรีเฟรชข้อมูลเมตาของมุมมองที่แคชในแอป Dynamics 365 for Teams และการเปลี่ยนแปลงมุมมองการค้นหาด่วนจะไหลโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเข้าถึงการค้นหาในครั้งต่อไป

ฉันสามารถเปลี่ยนปุ่มการทํางานบนการ์ดได้หรือไม่

คุณไม่สามารถเปลี่ยนปุ่มการทํางานบนการ์ดได้

การ์ดจะรีเฟรชหรือไม่ หรือแสดงข้อมูลคงที่ในขณะที่ใส่การ์ด?

การ์ดจะถูกโหลดซ้ําหรือรีเฟรชทุกครั้งที่คุณเปิดแชทที่ใส่การ์ด

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันแชร์เรกคอร์ดกับบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ในการดูเรกคอร์ดบน Dynamics 365 โดยไม่ได้ตั้งใจ

เฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเรกคอร์ดบน Dynamics 365 เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ดูข้อมูลบนการ์ด ผู้ที่ไม่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความแจ้งว่าไม่มีสิทธิ์

ฉันจะดูได้ว่าใครในช่องของฉันมีสิทธิ์เข้าถึงบันทึกที่ฉันแชร์ได้หรือไม่

แอปหรือบัตรจะไม่ระบุว่าใครมีสิทธิ์ (หรือไม่มี) สิทธิ์ในบัตรที่คุณกําลังแชร์ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดบัตรจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเรกคอร์ดใน Dynamics 365 เท่านั้น

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับหลายสภาพแวดล้อมโดยใช้แอป Dynamics 365 ได้หรือไม่

คุณสามารถเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมได้ครั้งละหนึ่งสภาพแวดล้อมเท่านั้น

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับหลายแอปพลิเคชันโดยใช้แอป Dynamics 365 ได้หรือไม่

คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันได้ครั้งละหนึ่งแอปพลิเคชันเท่านั้น โปรดทราบว่าคุณสามารถค้นหาและแทรกระเบียนใด ๆ ที่คุณสามารถเข้าถึงในสภาพแวดล้อมที่คุณเชื่อมต่ออยู่ได้ แอปพลิเคชันที่คุณเลือกเมื่อตั้งค่าแอปจะใช้เพื่อสร้างลิงก์ลึกเพื่อบันทึกสําหรับผู้ใช้โดยตรงเมื่อพวกเขาเลือก เปิดใน Dynamics บนการ์ดเท่านั้น ผู้ใช้จะยังคงสามารถดูเรกคอร์ดที่อยู่ในสภาพแวดล้อม แต่ไม่ได้อยู่ในแอปที่ตั้งค่าไว้

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมหรือแอปพลิเคชันที่แตกต่างกันในการแชทที่แตกต่างกันที่ฉันใช้แอป Dynamics 365 ได้หรือไม่

เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าของแอป คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าดังกล่าวสําหรับการสนทนาและสภาพแวดล้อมทั้งหมด

จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อความที่มีการ์ดในการแชทเมื่อฉันถอนการติดตั้งแอป Dynamics 365

การ์ดยังคงแสดงข้อมูลเรกคอร์ดต่อผู้ใช้แม้ว่าผู้ใช้จะถอนการติดตั้งแอป Dynamics 365 ใน Teams แล้วก็ตาม การ์ดจะรีเฟรชอัตโนมัติเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้เลือก ดูรายละเอียด บนการ์ด พวกเขาจะเห็นกล่องโต้ตอบการติดตั้งแอปอีกครั้ง

เหตุใดข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาหรือสื่อจึงไม่ถูกคัดลอกไปยัง Dynamics 365 ขณะใช้การดําเนินการ เพิ่มไปยัง Dynamics 365

เราไม่สนับสนุนการคัดลอกข้อความที่มีสื่อ เช่น ไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ และการ์ดที่ปรับเปลี่ยนได้ไปยัง Dynamics 365 ข้อความที่มีข้อมูลข้อความที่เรียบง่ายและหลากหลายซึ่งมีอักขระน้อยกว่า 3,000 ตัวจะถูกคัดลอกโดยอัตโนมัติ

แอป Dynamics 365 ได้รับการสนับสนุนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

เรายังไม่สนับสนุนการ์ดที่ปรับเปลี่ยนได้หรือแอป Dynamics 365 บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประสบการณ์บางอย่างอาจเสียหายในโทรศัพท์มือถือ แต่เราไม่สนับสนุนลูกค้าเหล่านี้