คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมไทม์ไลน์

คำสั่งไม่ทำงาน ฉันจะใช้เครื่องมือตรวจสอบคำสั่งสำหรับไทม์ไลน์ได้อย่างไร

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานและใช้ตัวตรวจสอบคำสั่ง ให้ไปที่ การแก้ไขปัญหา Ribbon ใน Power Apps

หากคุณพยายามใช้การดำเนินการคำสั่งสำหรับกิจกรรมบนไทม์ไลน์ แต่การดำเนินการของคำสั่งถูกซ่อนไว้โดยกฎที่กำหนดเอง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"เราไม่สามารถดำเนินการกับการกระทำที่คุณเลือกได้"

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการดำเนินการถูกซ่อนไว้หรือไม่โดยไปที่ ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม

จากแท็บ กิจกรรม เลือกกิจกรรมเดียวกันกับที่คุณต้องการดำเนินการ จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถดำเนินการคำสั่งเดียวกันจากที่นั่นได้หรือไม่

หากการดำเนินการคำสั่งใช้งานได้ที่นี่ แต่ใช้ไม่ได้จากไทม์ไลน์ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณไม่พบการดำเนินการคำสั่งจากกริดกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ด้วย ตัวตรวจสอบคำสั่ง เพื่อดูว่ากฎที่กำหนดเองใดซ่อนคำสั่งไว้

1. เล่นแอปแบบจำลองที่มีไทม์ไลน์

2. จากเรกคอร์ดของตารางที่แสดงไทม์ไลน์ ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม เพื่อไปที่ มุมมองร่วมของกิจกรรมที่เปิดอยู่

3. เปิดใช้เครื่องมือตัวตรวจสอบคำสั่งโดยเพิ่มพารามิเตอร์ &ribbondebug=true ต่อท้าย URL ของแอป

   

4. เลือกคำสั่ง ตัวตรวจสอบคำสั่ง ซึ่งตอนนี้จะปรากฏบนแถบคำสั่งของแอป อาจแสดงอยู่ในเมนูลอยโอเวอร์โฟลว์ เพิ่มเติม

   

5. จากหน้าตัวตรวจสอบคำสั่งที่แสดงขึ้น ให้เลือก ID กลุ่ม: Mscrm.SubGrid.activitypointer.MainTab.Actions เลือกคำสั่งที่ซ่อนอยู่ เช่น ทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ (ซ่อนอยู่) จากนั้นเลือกแท็บ คุณสมบัติของคำสั่ง เพื่อค้นหากฎแบบกำหนดเองที่ใช้ในการซ่อนการดำเนินการของคำสั่ง

   

เหตุใดโพสต์จึงไม่ปรากฏในไทม์ไลน์ และเหตุใดฉันจึงไม่สามารถสร้างโพสต์ใหม่ได้

โพสต์ในไทม์ไลน์ใช้ได้เฉพาะกับสภาพแวดล้อม Dataverse ที่เปิดใช้งานแอป Dynamics 365 เท่านั้น และโพสต์ถูกปิดใช้งานกับไทม์ไลน์ตามค่าเริ่มต้นสำหรับสภาพแวดล้อมใหม่ หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ศูนย์การจัดการ Dynamics 365 Customer Service >เบ็ดเตล็ด>คุณลักษณะใหม่และที่กำลังจะมา แล้วเลือก โพสต์ของผู้ใช้บนไทม์ไลน์

   

2. ตรวจสอบว่าตารางปัจจุบันมีคุณสมบัติการกำหนดค่าโพสต์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า>การกำหนดค่าตัวดึงข้อมูลกิจกรรม>การกำหนดค่าโพสต์ ในตัวอย่างต่อไปนี้ จะมีการใช้งานสำหรับกรณีต่างๆ

   

   หากตารางไม่อยู่ในรายการ ให้ค้นหาในมุมมอง การกำหนดค่าโพสต์ที่ไม่ใช้งาน ถ้าตารางที่คุณต้องการไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก รีเฟรช บนแถบคำสั่ง เลือกตาราง แล้วจากนั้น เปิดการใช้งาน

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ถูกเปิดใช้งานจากการกำหนดค่าไทม์ไลน์ในฟอร์มปัจจุบัน ข้อมูลเพิ่มเติม: ชนิดของเรกคอร์ดที่จะแสดง

4. ตรวจสอบว่าการตั้งค่า เปิดใช้งานโพสต์ของผู้ใช้ ถูกเปิดใช้งานในฟอร์มปัจจุบัน หากเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ให้ล้างข้อมูลแล้วเลือกอีกครั้ง บันทึกและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงจากตัวออกแบบฟอร์ม

   

เรกคอร์ดไทม์ไลน์จะรีเฟรชโดยอัตโนมัติหรือไม่

ไม่ใช่ ไทม์ไลน์จะไม่รีเฟรชเรกคอร์ดโดยอัตโนมัติ คุณต้องรีเฟรชไทม์ไลน์ด้วยตนเองเพื่อดูการอัปเดตที่ทำกับเรกคอร์ด ตัวอย่างเช่น หากคุณอัปเดตเรกคอร์ดเมื่อคุณตอบกลับอีเมล คุณต้องรีเฟรชไทม์ไลน์ด้วยตนเองเพื่อดูเรกคอร์ดที่อัปเดต

เหตุใดคอลัมน์ "แก้ไขเมื่อ" ในเรกคอร์ดของฉันจึงเปลี่ยนแปลงเมื่อไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ลักษณะการทำงานการเรียงซ้อนกับเรกคอร์ดหลักอาจทำให้เกิดสถานการณ์นี้ได้ ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการกำหนดกรณีให้กับผู้ใช้รายอื่น ไปที่ ความสัมพันธ์ของตาราง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าลักษณะการทำงานนี้

หรือคุณสามารถกำหนดค่าไทม์ไลน์เพื่อจัดเรียงบันทึกย่อตามวันที่ สร้างเมื่อ ข้อมูลเพิ่มเติม: บันทึกย่อบนไทม์ไลน์

ฉันจำเป็นต้องใช้สิทธิ์การใช้งานใดในการใช้งานไทม์ไลน์

• หากต้องการเปิดไฟล์แนบ คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานการอ่านสำหรับตาราง การแนบไฟล์ของกิจกรรม
• สำหรับการตั้งค่าส่วนตัวและบุ๊กมาร์ก คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานการอ่าน เขียน และสร้างในตาราง การตั้งค่าขยายตัวควบคุมแบบกำหนดเอง

ผู้ดูแลระบบ Power Platform สามารถกำหนดสิทธิ์เหล่านี้ให้กับผู้ใช้ได้ ข้อมูลเพิ่มเติม บทบาทความปลอดภัยและสิทธิ์การใช้งาน

ฉันจะกำหนดค่าไทม์ไลน์สำหรับ Mobile Offline ได้อย่างไร

สำหรับคำแนะนำทั่วไปในการเปิดใช้งาน Mobile Offline สำหรับแอปของคุณ ให้ไปที่ ตั้งค่า Mobile Offline

ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตามอีเมลหรือการบันทึกอัตโนมัติได้อย่างไร

ไปที่ การบันทึกอัตโนมัติใน Dynamics 365 sales สำหรับข้อมูลทั่วไป หรือไปที่ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการบันทึกอัตโนมัติ

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าการควบคุมเส้นเวลา

ใช้ตัวควบคุมไทม์ไลน์