Microsoft 365个人版订阅过期后逾期支付无法成功

Maggie Qin 60 信誉分
2025-07-23T02:01:37.4766667+00:00

当我点击“立即支付”链接进入支付详情页时,无法选择支付方式(已绑定支付宝),点击“立即支付”按钮也没有任何反应。查看浏览器控制器,发现以下截图报错,请帮忙提供一下如何解决以上支付问题。

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Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | Windows
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13 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 胡易 5 信誉分
    2025-09-06T04:31:27.23+00:00

    今天我也遇到相同问题:支付方式下面空一片(21年以前我是用支付宝,后面几年都是用农行借记卡支付,今年提醒我支付失败,续费逾期),换了网络、刷新多次都无效,貌似支付宝和银联卡都没法用了。后来想到刚好有一张中国银行VISA信用卡,添加到付款方式后,马上就支付成功了。如果有VISA和MASTER卡可以试试这个方法。

    1 个人认为此答案很有帮助。

  2. 枝僖 杨 5 信誉分
    2025-11-11T09:49:10.59+00:00

    我也遇到了同样的问题,支付不了,联系不上工作人员,有钱送上门还不收,真是太气人了

    10天内没人联系,我将永久卸载,用国产替代了

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  3. Tin Luna 20,040 信誉分 独立顾问
    2025-07-23T02:53:40.5666667+00:00

    您好!

    我是 Christine,我很乐意为您提供帮助。您在尝试支付订阅费用时似乎遇到了问题。

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    请尝试使用其他浏览器或设备,看看是否还会遇到同样的问题。如果是,请联系微软帐户和账单支持团队,以便他们帮您检查。

    请打开此链接:https://support.microsoft.com/contactus/

    请确保您的微软帐户已登录(订阅的帐户)。

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    请点击“Contact support”(联系客服)。

    请选择“Products and services”(产品和服务)。

    请按照提示联系客服人员。

    如果您希望接听电话,也可以选择“回电”。

    连接到客服人员后,请告知他们您的问题,以便他们检查您的帐户并解决问题。

    谢谢!

    Christine L

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  4. 威 谢 0 信誉分
    2025-09-07T13:03:52.37+00:00

    需要取消原来的订阅之后,重新订阅。因为现在涨价了,需要700一年。


  5. GY Liu 0 信誉分
    2025-09-09T14:53:51.9666667+00:00

    请问问题解决了吗?我遇到一样的问题,我把支付宝免密支付又重新设置了,还是不行,请问有其他方法吗?


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