Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 其他 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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我的账户 因被盗或误删，导致系统提示‘账户不存在’。这使我无法使用所有自助工具，包括恢复表单
“我的账户 因被盗或误删，导致系统提示‘账户不存在’。这使我无法使用所有自助工具，包括恢复表单。 这不是一个普通的登录问题，而是一个需要后台工程师查询账户状态（是否在冻结期）的特殊案例。 我请求您： 不要引导我使用自助表单（因为无法访问）。 根据我的问题描述，为我创建一个需要‘内部升级’的支持案例。 将这个案例转交给能处理 ‘账户不存在’错误 或 ‘宽限期账户恢复’…
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已提问 2025-12-10T11:20:26.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 83%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
liu shaoyu
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已编辑评论 2025-12-10T12:17:29.0166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 57.99999999999999%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zhang_wang_hong
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志愿者审查方
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为什么所有的Microsoft的办公软件都无法使用，出现未授权
为什么所有的Microsoft的办公软件都无法使用，显示未授权。弹出“修复问题”选项，选择后会自动关闭程序，再次打开仍旧无法使用。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 71%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决激活Microsoft365桌面应用后出现浏览器不支持JavaScript的问题？
在我输入Microsoft的激活密钥后，出现提示如图
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已提问 2025-11-27T07:48:21.8566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 7.000000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yishuo Bao
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已评论 2025-12-06T06:43:49.4666667+00:00
Yishuo Bao
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如何解决我在windows11上进行office激活
如何让windows系统office通过internet激活，显示已达激活“多次激活密钥”的限制，我该怎么进行激活
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 67%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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microsoft365登录激活报错2603
我已经购买的microsoft365个人版并且只在在其中一台电脑上兑换密钥，但是现在在另一台电脑安装microsoft365个人版打开提示要登陆，点击后缺报2603错误。。。请问该怎么解决。已经尝试了同样问题的官方回复解决方案，但是还是提示2603。。。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft365怎么安装到其他盘
Microsoft365怎么安装到其他盘，放在C盘太占空间，接近5GB的空间。希望能加以更新，设置。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 81%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我之前不小心删了没有激活的office，但是我重装以后，他没有办法激活
急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急急 我是通过联想客服给我发的安装包重新安装的，也使用了修复软件，但是它还是无法激活
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 88%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office21激活确认ID怎么获取
office21安装ID为：3382094 1501331 3809820 3872346 1133395 86671102 3575002 5168285 9204486确认ID怎么获取？确认ID是多少？
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已提问 2025-10-04T02:24:22.88+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 31%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
亮 游
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已回答 2025-10-04T03:21:34.0266667+00:00
Gunasekar N
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无法联网激活Office2019 错误代码：0xC004C060
今天电脑已通过setup.office.com兑换密钥成功安装了Office2019，而且也是登录了我的账户的，但是进入激活界面后却无法联网激活，电话激活也不行，提示“很抱歉，遇到错误，现在无法为你执行操作，请稍后重试”错误代码：0xC004C060，这是什么情况啊！重启了也不行，输入产品密钥也不行……
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已提问 2025-09-28T03:07:16.3333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 4%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xray Divekson Averydon
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已评论 2025-09-28T04:23:41.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
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订阅Mincrosoft 365, copilot 无法使用
我订阅的是Microsoft 365个人版，但点击Copilot一直显示“不是你的错而是我的问题”，这种情况如何解决？
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已提问 2025-09-08T06:19:51.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 62%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WILLY CHEN
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已回答 2025-09-08T06:58:59.8+00:00
John Jefferson Doyon
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我去年买的华为MateBook E电脑，预装了永久使用的Office家庭和学生版2021，当时用我的微软账户激活了。但现在因为之前同一个账户有过期的365订阅，导致Office报错。我卸载后，在服务与订阅页面里看不到Office 2021的安装选项，只能看到过期的365。请帮我检查我的账户和设备绑定的授权，并协助我重新安装
我去年买的华为MateBook E电脑，预装了永久使用的Office家庭和学生版2021，当时用我的微软账户激活了。但现在因为之前同一个账户有过期的365订阅，导致Office报错。我卸载后，在服务与订阅页面里看不到Office 2021的安装选项，只能看到过期的365。请帮我检查我的账户和设备绑定的授权，并协助我重新安装。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 75%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows设置里的365订阅显示逾期未付，但可以正常使用
因为当时银行卡里没钱，所以逾期未付。但后来退掉原来的订阅后又用新的付款方式重新订阅了一个新的，但Windows显示我逾期未付，付款显示要支付0元，点击付款按钮无法付款。云空间显示我还有1TB可用。希望可以解决
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 11%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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购买的华硕电脑破晓4激活不了office家庭版2024，且登录电子邮件时无法收到代码 账号 @qq.com
购买的华硕电脑破晓4激活不了office家庭版2024，且登录电子邮件时无法收到代码 账号XXXXXXXX@qq.com * 移动自 [Microsoft 365 和 Office › Office 在线服务器]
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 17%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决在不联网的情况下激活Office 2024小型企业版？
我电脑使用Office 2024小型企业版安装包离线安装了软件，电脑没有联网的环境，输入产品密钥后，提示无法验证产品密钥，也弹不出像激活office 2016版本电话激活有安装ID的窗口，请问如何解决没有网络的情况下，计划Office 2024小型企业版？
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已提问 2025-08-05T09:28:17.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 80%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
zhanjv huang
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已回答 2025-08-05T10:04:05.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 28.000000000000004%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen1018
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Microsoft 365 个人版密钥无法激活
Microsoft 365 个人版密钥无法激活，点击跳转后网页无法访问（如下））
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 54%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office突然显示遇到错误无法打开
office突然无法打开，显示遇到错误，无法打开，点击立即修复也没有用，毫无反应。所有相关的软件均无法使用。想知道为什么会突然这样，如何回复正常运行。
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已提问 2025-04-20T05:44:42+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
已提问 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
匿名
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笔记本电脑恢复出厂设置后，登入以前正常使用的office账号时显示office未激活是什么原因呢？
电脑在恢复出厂设置之后， Office显示未激活，恢复出厂设置之前office是已激活的，但用以前那个账号，在登录出厂设置之后的电脑的office显示账号未激活，所以需要查询一下以前电脑激活的office的账号。
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已提问 2025-04-06T09:27:03+00:00
匿名
已提问 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
匿名
2 个答案
无法安装，试了很多次了，离线也不行
安装有误，会不会是系统出现问题了
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已提问 2025-05-31T16:52:55+00:00
匿名
已提问 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
匿名
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在安装windows Server 2025时卡在黑屏状态下的windows命令处理程序中怎么处理 ？What should I do with a Windows command handler that is stuck in a black screen when installing Windows Server 2025?
在安装windows Server 2025时卡在黑屏状态下的windows命令处理程序中，需要输入数字及中文的“是”或“否”。但是输入不了中文，按shift/Ctrl+空格/Ctrl+shift更改都不行，进入有cmd的安全模式下，输入chcp 936是显示936但是未更改为中文。且在这个黑屏状态下无法使用鼠标 请问怎么处理 When installing Windows Server 2025, you need to enter numbers and " yes"…
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已提问 2025-07-15T14:34:41+00:00
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已提问 2025-07-21T21:12:00.6766667+00:00
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提问者接受了其中一个答案。
已付款，无法使用，怎么办，显示过期，Ponsi,我绑我同事的邮箱了，怎么更改？
已付款，无法使用，怎么办，显示过期，Ponsi,我绑我同事的邮箱了，怎么更改？请您帮帮我
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已提问 2025-07-09T06:18:15+00:00
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