如何获取 Dynamics 365 渠道集成框架 2.0

Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 适用于 Copilot 服务工作区和客户服务全渠道。

详细信息:

先决条件

请确认您要使用的 Copilot Service workspace 或 Customer Service 全渠道功能对应的 Dynamics 365 实例。

Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 的软件电话集成示例代码
Customer Service 全渠道的先决条件和系统要求
Dynamics 365 渠道集成框架常见问题解答