可以通过 Copilot 服务工作区和客户服务中心应用访问日程安排。
在 Copilot 服务工作区中，选择 +图标以展开菜单以查看窗体、视图和活动的列表，然后选择 “服务活动 ”或 “计划” 以在新选项卡中打开该功能。
- 服务活动
- 日程安排
在客户服务中心，日程安排由 Universal Resource Scheduling 提供支持，可从站点地图获得。
选择 
进入日程安排并访问实体记录类型。
在新计划体验中配置实体记录
在用户界面的新体验中配置所有实体记录。
请确保您具有正确安全角色或等效权限。 在 服务计划中管理安全角色中了解详细信息。
重要提示
在新调度体验中配置实体记录时，需要遵循调度场景中给出的顺序。
备注
可以从用户界面配置除服务活动之外的所有实体记录。