电话到案例流程业务流程
Messages
下表列出了电话到案例流程 (PhoneToCaseProcess) 表的消息。 消息表示可以在表上执行的作。 它们也可能是事件。
| 名称 是事件? |
Web API作 | 适用于 .NET 的 SDK |
|---|---|---|
Associate事件:True |
关联记录 | 关联记录 |
Create事件:True |
POST /phonetocase进程请参阅 创建 |
创建记录 |
Delete事件:True |
DELETE /phonetocaseProcesses(业务流程流程实例 ID)请参阅 删除 |
删除记录 |
Disassociate事件:True |
取消关联记录 | 取消关联记录 |
Retrieve事件:False |
GET /phonetocaseProcesses(业务流程流程实例 ID)请参阅 检索 |
检索记录 |
RetrieveMultiple事件:False |
GET /phonetocase进程查看 查询数据 |
查询数据 |
SetState事件:True |
PATCH /phonetocaseProcesses(业务流程流程实例 ID)更新 statecode 和 statuscode 属性。 |
SetStateRequest |
Update事件:True |
PATCH /phonetocaseProcesses(业务流程流程实例 ID)查看 更新 |
更新记录 |
Upsert事件:False |
PATCH /phonetocaseProcesses(业务流程流程实例 ID)请参阅更新 插入表行 |
UpsertRequest |
属性
下表列出了“电话到案例流程”(PhoneToCaseProcess) 表的选定属性。
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 显示名称 | 电话到案例流程 |
| 显示集合名称 | 电话到案例流程 |
| 架构名称 | PhoneToCaseProcess |
| 集合架构名称 | PhoneToCaseProcesses |
| 实体集名称 | phonetocaseprocesses |
| 逻辑名称 | phonetocaseprocess |
| 逻辑集合名称 | phonetocaseprocesses |
| PrimaryId属性 | businessprocessflowinstanceid |
| PrimaryName属性 | name |
| 表类型 | Standard |
| 所有权类型 | OrganizationOwned |
可写列/属性
这些列/属性为 IsValidForCreate 或 IsValidForUpdate (通常两者) 返回 true。 按 SchemaName 列出。
- ActiveStageId
- ActiveStageStartedOn
- BusinessProcessFlow实例Id
- 完成时间
- 导入序列号
- 事件 ID
- 名称
- 覆盖创建时间
- ProcessId
- 州代码
- 状态代码
- 时区规则版本编号
- 交易货币 ID
- 遍历路径
- UTCConversionTimeZoneCode
ActiveStageId
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 业务流程实例的活动阶段的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 活动阶段 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | activestageid |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | 过程阶段 |
ActiveStageStartedOn
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 当前活动阶段启动的日期和时间。 |
| 显示名称 | 活动阶段开始时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | activestagestartedon |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 日期和时间 |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 仅日期 |
| Ime模式 | 无效 |
| 源类型掩码 | 0 |
BusinessProcessFlow实例Id
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 电话到案例流程 bpf 实体实例的唯一标识符 |
| 显示名称 | 电话到案例流程实例 ID |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | businessprocessflowinstanceid |
| 必需级别 | 系统必填 |
| 类型 | 唯一标识符 |
CompletedOn
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 业务流程实例完成的日期和时间。 |
| 显示名称 | 完成时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | completedon |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 日期和时间 |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 仅日期 |
| Ime模式 | 无效 |
| 源类型掩码 | 0 |
ImportSequenceNumber
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建此记录的导入的序列号。 |
| 显示名称 | 导入序列号 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | importsequencenumber |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 整数 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -2147483648 |
IncidentId
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 与业务流程实例关联的工作流的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 事件 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | incidentid |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | 事件 |
Name
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 进程名称。 |
| 显示名称 | 进程名称 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | name |
| 必需级别 | 申请必填 |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| Ime模式 | Auto |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 200 |
OverriddenCreatedOn
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 迁移记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 记录创建时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | overriddencreatedon |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 日期和时间 |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 仅日期 |
| Ime模式 | 无效 |
| 源类型掩码 | 0 |
ProcessId
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 与业务流程实例关联的工作流的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 过程 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | processid |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | 工作流 |
州代码
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 显示 Delve作记录是挂起、已完成还是正在跟踪。 |
| 显示名称 | 地位 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | statecode |
| 必需级别 | 系统必填 |
| 类型 | State |
| 默认表单值 | 0 |
| 全局选择名称 | phonetocaseprocess_statecode |
州代码选择/选项
| 价值 | 详细信息 |
|---|---|
| 0 | 标签: 活跃 默认状态:1 不变量名称: Active |
| 1 | 标签: 不活跃 默认状态:2 不变量名称: Inactive |
状态码
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 选择深入研究作记录状态。 |
| 显示名称 | 状态描述 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | statuscode |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 状态 |
| 默认表单值 | -1 |
| 全局选择名称 | phonetocaseprocess_statuscode |
StatusCode 选择/选项
| 价值 | 详细信息 |
|---|---|
| 1 | 标签: 活跃 状态:0 TransitionData:无 |
| 2 | 标签: 已完成 状态:1 TransitionData:无 |
| 3 | 标签: 中止 状态:1 TransitionData:无 |
时区规则版本编号
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 仅供内部使用。 |
| 显示名称 | 时区规则版本号 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | timezoneruleversionnumber |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 整数 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -1 |
TransactionCurrencyId
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 选择记录的本地货币,以确保以正确的货币报告预算。 |
| 显示名称 | 货币 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | transactioncurrencyid |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | 交易货币 |
遍历路径
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 逗号分隔的流程阶段 ID 字符串,表示业务流程实例的已访问阶段。 |
| 显示名称 | 遍历路径 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | traversedpath |
| 必需级别 | None |
| 类型 | String |
| Format | 文本 |
| 格式名称 | 文本 |
| Ime模式 | Auto |
| 是可本地化的 | 假 |
| MaxLength (最大长度) | 1250 |
UTCConversionTimeZoneCode
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录时正在使用的时区代码。 |
| 显示名称 | UTC 转换时区代码 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | utcconversiontimezonecode |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 整数 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | -1 |
只读列/属性
这些列/属性为 IsValidForCreate 和 IsValidForUpdate 返回 false。 按 SchemaName 列出。
- 创建者
- 创建时间
- 创建时BehalfBy
- Duration
- 汇率
- ModifiedBy
- 修改时间
- ModifiedOnBehalfBy
- 组织 ID
- 版本编号
创建者
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 创建者 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | createdby |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | systemuser |
创建时间
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 创建时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | createdon |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 日期和时间 |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 日期和时间 |
| Ime模式 | 无效 |
| 源类型掩码 | 0 |
创建时BehalfBy
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 创建记录的委托用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 创建者(委托) |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | createdonbehalfby |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | systemuser |
持续时间
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 完成时间和开始时间之间的持续时间,由业务流程使用。 |
| 显示名称 | Duration |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | duration |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 整数 |
| 最大值 | 2147483647 |
| 最小值 | 0 |
汇率
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 显示记录货币的兑换率。 汇率用于将记录中的所有货币字段从本币转换为系统的默认货币。 |
| 显示名称 | 汇率 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | exchangerate |
| 必需级别 | None |
| 类型 | Decimal |
| Ime模式 | Disabled |
| 最大值 | 100000000000 |
| 最小值 | 1E-12 |
| 精度 | 12 |
| 源类型掩码 | 0 |
修改者
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 修改者 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | modifiedby |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | systemuser |
修改时间
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的日期和时间。 |
| 显示名称 | 修改时间 |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | modifiedon |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 日期和时间 |
| 可以更改日期时间行为 | 假 |
| 日期时间行为 | 用户本地 |
| Format | 日期和时间 |
| Ime模式 | 无效 |
| 源类型掩码 | 0 |
ModifiedOnBehalfBy
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 修改记录的委托用户的唯一标识符。 |
| 显示名称 | 修改者(委托) |
| IsValidForForm (形式有效) | True |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | modifiedonbehalfby |
| 必需级别 | None |
| 类型 | 查找 |
| Targets | systemuser |
组织ID
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 组织的唯一标识符 |
| 显示名称 | 组织 ID |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | organizationid |
| 必需级别 | 系统必填 |
| 类型 | 查找 |
| Targets | 组织 |
版本号
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| Description | 版本号 |
| 显示名称 | 版本号 |
| IsValidForForm (形式有效) | 假 |
| IsValidForRead | True |
| 逻辑名称 | versionnumber |
| 必需级别 | None |
| 类型 | BigInt |
| 最大值 | 9223372036854775807 |
| 最小值 | -9223372036854775808 |
多对一关系
这些关系是多对一的。 按 SchemaName 列出。
- lk_phonetocaseprocess_activestageid
- lk_phonetocaseprocess_createdby
- lk_phonetocaseprocess_createdonbehalfby
- lk_phonetocaseprocess_incidentid
- lk_phonetocaseprocess_modifiedby
- lk_phonetocaseprocess_modifiedonbehalfby
- lk_phonetocaseprocess_processid
- organization_phonetocaseprocess
- transactioncurrency_phonetocaseprocess
lk_phonetocaseprocess_activestageid
一To-Many 关系: 过程阶段lk_phonetocaseprocess_activestageid
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | processstage |
| 引用属性 | processstageid |
| 引用属性 | activestageid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | activestageid |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_createdby
一To-Many 关系: 系统用户lk_phonetocaseprocess_createdby
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | createdby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdbyname |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_createdonbehalfby
一To-Many 关系: systemuser lk_phonetocaseprocess_createdonbehalfby
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | createdonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | createdonbehalfbyname |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_incidentid
一To-Many 关系: 事件lk_phonetocaseprocess_incidentid
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | incident |
| 引用属性 | incidentid |
| 引用属性 | incidentid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | incidentid |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: Cascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_modifiedby
一To-Many 关系: 系统用户lk_phonetocaseprocess_modifiedby
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | modifiedby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedbyname |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_modifiedonbehalfby
一To-Many 关系: 系统用户lk_phonetocaseprocess_modifiedonbehalfby
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | systemuser |
| 引用属性 | systemuserid |
| 引用属性 | modifiedonbehalfby |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | modifiedonbehalfbyname |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
lk_phonetocaseprocess_processid
一To-Many 关系: 工作流程lk_phonetocaseprocess_processid
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | workflow |
| 引用属性 | workflowid |
| 引用属性 | processid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | processid |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
organization_phonetocaseprocess
一To-Many 关系: 组织organization_phonetocaseprocess
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | organization |
| 引用属性 | organizationid |
| 引用属性 | organizationid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | organizationid |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
transactioncurrency_phonetocaseprocess
一To-Many 关系: transactioncurrency transactioncurrency_phonetocaseprocess
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | transactioncurrency |
| 引用属性 | transactioncurrencyid |
| 引用属性 | transactioncurrencyid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | transactioncurrencyid |
| 是层次结构 | |
| 级联配置 | 档案: NoCascade分配: NoCascade删除: NoCascade合并: NoCascade重新父级: NoCascadeRollupView: NoCascade共享: NoCascade取消分享: NoCascade |
一对多关系
这些关系是一对多的。 按 SchemaName 列出。
- lk_phonetocaseprocess_workflowlogs
- phonetocaseprocess_AsyncOperations
- phonetocaseprocess_BulkDeleteFailures
- phonetocaseprocess_MailboxTrackingFolders
- phonetocaseprocess_PrincipalObjectAttributeAccesses
- phonetocaseprocess_ProcessSession
- PhoneToCaseProcess_SyncErrors
lk_phonetocaseprocess_workflowlogs
多To-One 关系: workflowlog lk_phonetocaseprocess_workflowlogs
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | workflowlog |
| 引用属性 | asyncoperationid |
| 引用实体导航属性名称 | workflowlogs_phonetocaseprocess |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: UseCollectionName群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
phonetocaseprocess_AsyncOperations
多To-One 关系: 异步作phonetocaseprocess_AsyncOperations
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | asyncoperation |
| 引用属性 | regardingobjectid |
| 引用实体导航属性名称 | phonetocaseprocess_AsyncOperations |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
phonetocaseprocess_BulkDeleteFailures
多To-One 关系: bulkdeletefailure phonetocaseprocess_BulkDeleteFailures
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | bulkdeletefailure |
| 引用属性 | regardingobjectid |
| 引用实体导航属性名称 | phonetocaseprocess_BulkDeleteFailures |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
phonetocaseprocess_MailboxTrackingFolders
多To-One 关系: mailboxtrackingfolder phonetocaseprocess_MailboxTrackingFolders
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | mailboxtrackingfolder |
| 引用属性 | regardingobjectid |
| 引用实体导航属性名称 | phonetocaseprocess_MailboxTrackingFolders |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
phonetocaseprocess_PrincipalObjectAttributeAccesses
多To-One 关系: principalobjectattributeaccess phonetocaseprocess_PrincipalObjectAttributeAccesses
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | principalobjectattributeaccess |
| 引用属性 | objectid |
| 引用实体导航属性名称 | phonetocaseprocess_PrincipalObjectAttributeAccesses |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
phonetocaseprocess_ProcessSession
多To-One 关系: processsession phonetocaseprocess_ProcessSession
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | processsession |
| 引用属性 | regardingobjectid |
| 引用实体导航属性名称 | phonetocaseprocess_ProcessSession |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
PhoneToCaseProcess_SyncErrors
多To-One 关系: 同步错误PhoneToCaseProcess_SyncErrors
| 资产 | 价值 |
|---|---|
| 引用实体 | syncerror |
| 引用属性 | regardingobjectid |
| 引用实体导航属性名称 | PhoneToCaseProcess_SyncErrors |
| 是可定制的 | True |
| 关联菜单配置 | 可用离线:True 行为: DoNotDisplay群: Details标签: MenuId:空 次序: QueryApi:空 视图 ID: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |