向一线工作人员发送移动应用的下载链接

作为一线工作人员设置流程的一部分,管理员可以自动向一线工作人员发送一封包含下载 Dynamics 365 Field Service 移动应用链接的电子邮件。

Field Service 管理员需要获得批准才能向一线工作人员发送电子邮件。 本文介绍通过 Power Platform 获得批准的步骤。

先决条件

步骤 1:为管理员添加批准电子邮件地址特权

组织的管理员需要 “批准用户的电子邮件地址”或“队列 ”权限才能接收对其 Dynamics 365 邮箱的访问权限。 管理员角色可以将批准用户或队列的电子邮件地址特权分配给安全角色:系统管理员

若要将 “用户或队列”权限的“批准电子邮件地址 ”手动分配给 安全角色:系统管理员,请执行以下步骤:

  1. Power Platform 管理中心中,选择组织的环境。

  2. 选择设置>用户 + 权限>安全角色

  3. 选择 系统管理员 安全角色,然后选择“ 业务管理 ”选项卡。

  4. 杂项权限下,为批准用户或队列的电子邮件地址设置权限级别。

在 Power Platform 管理中心中添加批准电子邮件地址的屏幕截图。

步骤 2:批准系统管理员的邮箱

  1. Power Platform 管理中心中,选择组织的环境。

  2. 选择设置>电子邮件>邮箱

  3. 选择可用邮箱

  4. 选择要批准的邮箱。

  5. 在顶部栏中,选择“ 批准电子邮件>确定”。

  6. 选择测试和启用邮箱>确定

Power Platform 管理中心中测试邮箱配置的屏幕截图。

  1. 如果传出电子邮件状态显示成功,组织的系统管理员现在可以自动向其一线工作人员发送包含下载 Dynamics 365 Field Service 移动应用链接的电子邮件。 此功能通过快速设置:一线工作人员窗体提供。

现场服务中一线辅助角色电子邮件模板的屏幕截图。