为要求添加首选资源

将首选资源添加到要求中，以便在使用计划助手或 Resource Scheduling Optimization 计划时对资源匹配应用限制。 “首选项类型 ” 字段确定资源的匹配方式。 您可以添加、更改或删除首选资源。

1. 在 Field Service 中，选择服务区域。

2. 在计划下，选择资源需求。

3. 打开一个资源需求，然后选择相关的>资源首选项。

4. 选择 “新建要求资源首选项”。

5. 选择资源并定义首选项类型：

   • 首选：如果首选资源与所有其他要求和过滤器匹配， 则计划助手 会在甘特图中首先显示首选资源。 它还在每个首选资源的名称旁边显示一个心形图标。
   • 受限： 计划助手 会过滤掉标记为受限的任何资源。 可以使用筛选器窗格删除筛选器。
   • 必须从以下选项中进行选择： 计划助手 会筛选结果，以便它们仅包含这些资源。 如果没有可用的资源，计划助手不会返回任何结果。 可以使用筛选器窗格删除筛选器。

6. 若要添加其他资源，请选择“ 保存”和“关闭 ”按钮右侧的下拉箭头，然后选择“ 保存”和“新建”。

7. 选择保存并关闭。

对 Resource Scheduling Optimization 使用首选资源

如果要 Resource Scheduling Optimization 考虑首选资源，请将“最大化首选资源 ”目标添加到 优化目标中。 Resource Scheduling Optimization 然后尝试匹配 “首选 ”资源，它始终选择“ 必须从 资源中选择”，并且从不选择 “受限 资源”。