如果遇到问题 Dynamics 365 Guides,可以通过反馈中心应用(适用于 Windows 设备)报告。 使用反馈中心应用提交屏幕截图,并提供额外的遥测数据来帮助 Microsoft 调查问题。 在遇到问题的设备(HoloLens 或电脑)上执行此过程。
启动反馈中心应用。 如果你之前卸载了它,请从 Windows 应用商店下载该应用。
选择“ 报告问题”。
在“ 输入反馈 ”部分中,总结问题并更详细地描述它。 记下要提供给 Microsoft 支持团队的标题或关键字,然后选择“ 下一步”。
在“ 选择类别 ”部分中,选择“ 应用 和 Microsoft” Dynamics 365 Guides。 如果未列出该应用,请在设备上启动 Dynamics 365 Guides ,然后选择“ 刷新 ”按钮。 完成后选择“ 下一步 ”。
当系统提示你查找类似反馈时,请快速查看列表,看看是否已报告相同的问题。 如果没有,请选择“ 新建反馈”,然后选择“ 下一步”。
在“添加更多详细信息 ”下,选择您认为适用的选项。
附加任何屏幕截图和/或 3D 对象(如果公司策略允许)。
选择“ 重新创建我的问题”,然后选择“ 开始录制”。 再次打开 Dynamics 365 Guides ,然后重复导致问题的操作。 反馈中心会自动将遥测数据附加到反馈,并使 Microsoft 能够更轻松地诊断问题。 您的数据受 Microsoft 隐私声明 的保护。 完成后返回到反馈中心应用。
备注
若要为解决问题提供最佳数据,建议在设置 时将设备遥测 设置为“可选诊断数据 Dynamics 365 Guides”。 您还可以通过 应用程序中的“设置 ”菜单进行此更改:
- 对于 Windows 10:选择“ 开始”、“设置>”、“隐私>诊断和反馈>”、“可选诊断数据>”。
- 对于 Windows 11:右键单击“ 开始 ”按钮,然后选择 “设置>”、“隐私和安全>”、“诊断和反馈>”、“诊断数据”。
完成录制后,您可以选择删除日志并重试。
如果同意发送附件,请选中“ 我同意将附件和诊断连同我的反馈 一起发送给 Microsoft”复选框,然后选择“ 提交”。
重要提示
如果您使用的是 Wi-Fi 连接,请不要立即关闭设备。 等待几分钟才能上传附件。