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SupportTickets interface

包:
@azure/arm-support

表示 SupportTickets 的接口。

方法

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

为指定的订阅创建订阅和服务限制（配额）、技术、计费和订阅管理问题的新支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。

始终调用 Services 和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。

目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证，请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页，选择支持票证，并使用文件上传控件添加新文件。

目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息，则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。

为代表创建支持票证：包括 x-ms-authorization-auxiliary 标头，以便根据 文档提供辅助令牌。 主要令牌来自针对订阅（即云解决方案提供商（CSP）客户租户提出支持票证的租户。 辅助令牌来自云解决方案提供商（CSP）合作伙伴租户。
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

为指定的订阅创建订阅和服务限制（配额）、技术、计费和订阅管理问题的新支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。

始终调用 Services 和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。

目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证，请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页，选择支持票证，并使用文件上传控件添加新文件。

目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息，则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。

为代表创建支持票证：包括 x-ms-authorization-auxiliary 标头，以便根据 文档提供辅助令牌。 主要令牌来自针对订阅（即云解决方案提供商（CSP）客户租户提出支持票证的租户。 辅助令牌来自云解决方案提供商（CSP）合作伙伴租户。
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

检查资源名称的可用性。 此 API 应用于检查名称的唯一性，以便为所选订阅创建支持票证。
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

获取 Azure 订阅的票证详细信息。 支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证，则对数据的请求可能会导致错误。
list(SupportTicketsListOptionalParams)

列出 Azure 订阅的所有支持票证。 还可以使用 $filter 参数 Status、CreatedDate、ServiceId和 ProblemClassificationId 来筛选支持票证。 输出将是一个分页结果，其中包含 nextLink，使用该结果可以检索下一组支持票证。

支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证，则对数据的请求可能会导致错误。
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态、高级诊断同意和联系信息。

注意：如果 Azure 支持工程师正在积极处理支持票证，则无法更改严重性级别。 在这种情况下，请与支持工程师联系，通过添加使用通信 API 的新通信来请求严重性更新。

方法详细信息

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

为指定的订阅创建订阅和服务限制（配额）、技术、计费和订阅管理问题的新支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。

始终调用 Services 和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。

目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证，请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页，选择支持票证，并使用文件上传控件添加新文件。

目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息，则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。

为代表创建支持票证：包括 x-ms-authorization-auxiliary 标头，以便根据 文档提供辅助令牌。 主要令牌来自针对订阅（即云解决方案提供商（CSP）客户租户提出支持票证的租户。 辅助令牌来自云解决方案提供商（CSP）合作伙伴租户。

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

参数

supportTicketName

string

支持票证名称。

createSupportTicketParameters
SupportTicketDetails

支持票证请求有效负载。

options
SupportTicketsCreateOptionalParams

选项参数。

返回

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)

为指定的订阅创建订阅和服务限制（配额）、技术、计费和订阅管理问题的新支持票证。 了解创建支持票证所需的 先决条件。

始终调用 Services 和 ProblemClassifications API 以获取支持票证创建所需的最新服务和问题类别集。

目前不支持通过 API 添加附件。 若要将文件添加到现有支持票证，请访问 Azure 门户中 管理支持票证 页，选择支持票证，并使用文件上传控件添加新文件。

目前不支持通过 API 同意与 Azure 支持部门共享诊断信息。 如果问题需要从 Azure 资源收集诊断信息，则处理票证的 Azure 支持工程师将联系你同意。

为代表创建支持票证：包括 x-ms-authorization-auxiliary 标头，以便根据 文档提供辅助令牌。 主要令牌来自针对订阅（即云解决方案提供商（CSP）客户租户提出支持票证的租户。 辅助令牌来自云解决方案提供商（CSP）合作伙伴租户。

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

参数

supportTicketName

string

支持票证名称。

createSupportTicketParameters
SupportTicketDetails

支持票证请求有效负载。

options
SupportTicketsCreateOptionalParams

选项参数。

返回

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)

检查资源名称的可用性。 此 API 应用于检查名称的唯一性，以便为所选订阅创建支持票证。

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

参数

checkNameAvailabilityInput
CheckNameAvailabilityInput

要检查的输入。

options
SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams

选项参数。

返回

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)

获取 Azure 订阅的票证详细信息。 支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证，则对数据的请求可能会导致错误。

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

参数

supportTicketName

string

支持票证名称。

options
SupportTicketsGetOptionalParams

选项参数。

返回

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsListOptionalParams)

列出 Azure 订阅的所有支持票证。 还可以使用 $filter 参数 Status、CreatedDate、ServiceId和 ProblemClassificationId 来筛选支持票证。 输出将是一个分页结果，其中包含 nextLink，使用该结果可以检索下一组支持票证。

支持票证数据在票证创建后的 18 个月内可用。 如果在 18 个多月前创建了票证，则对数据的请求可能会导致错误。

function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

参数

options
SupportTicketsListOptionalParams

选项参数。

返回

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)

此 API 允许更新支持票证中的严重性级别、票证状态、高级诊断同意和联系信息。

注意：如果 Azure 支持工程师正在积极处理支持票证，则无法更改严重性级别。 在这种情况下，请与支持工程师联系，通过添加使用通信 API 的新通信来请求严重性更新。

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

参数

supportTicketName

string

支持票证名称。

updateSupportTicket
UpdateSupportTicket

UpdateSupportTicket 对象。

options
SupportTicketsUpdateOptionalParams

选项参数。

返回

Promise<SupportTicketDetails>