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使用 Azure 通信网关的号码管理门户管理“Operator Connect”或“Teams 电话移动版”客户（预览版）

使用 Azure 通信网关的号码管理门户（预览版），可以通过 Azure 门户管理企业客户及其号码。 此门户中进行的任何更改都会自动预配置到 Operator Connect 和 Teams Phone Mobile 环境中。 还可以使用 Azure 通信网关的预配 API（预览版）。 有关详细信息，请参阅 预配 Azure 通信网关。

重要

在 Teams 管理中心启动服务之前，操作员连接和 Teams 电话移动程序要求你完成与 BSS 的完整 API 集成。 此集成可以直接连接到 Operator Connect API 或通过 Azure Communications Gateway 的 Provisioning API（预览版）。

您可以：

  • 管理与企业客户的协议。
  • 管理企业的号码，包括在运营商连接（Operator Connect）中可选配置自定义标头。
  • 查看企业的公民地址。

先决条件

确认您对 Azure 通信网关资源拥有 Reader 访问权限，并对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序具有适当的权限。

  • 若要查看配置： ProvisioningAPI.ReadUser。
  • 若要添加或更改配置： ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser。
  • 若要删除配置： ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.DeleteUser。
  • 若要查看、添加、更改或删除配置： ProvisioningAPI.AdminUser。

如果没有这些权限，请让管理员按照为 Azure 通信网关设置用户角色来设置这些权限。

重要

确保对 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序（而不是 Project Synergy enterprise 应用程序）具有权限。 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序是在部署 Azure 通信网关过程中自动创建的。

如果要为企业客户上传新号码：

  • 必须完成分配数字的任何内部过程。
  • 必须知道需要上传的数字（如 E.164 号码）。 每个数字必须：
    • 仅包含数字（0-9），并在开始时包含 + 。
    • 包括国家/地区代码。
    • 长度最多为 16 个字符。
  • 您必须了解每个编号的以下信息。
每个数值的信息 注释
预期用途 个人（呼叫用户）、应用程序或电话会议。
Capabilities 允许的呼叫类型（例如入站呼叫或出站呼叫）。
公民地址 用于紧急呼叫的物理位置。 企业必须在 Teams 管理中心配置此地址。 只有个人（呼叫用户）需要，并且仅当不允许企业更新地址时。
位置 紧急呼叫位置的说明。 企业必须在 Teams 管理中心配置此位置。 只有个人（呼叫用户）需要，并且仅当不允许企业更新地址时。
企业是否可以更新公民地址或地理位置 如果不允许企业更新公民地址或位置，则必须指定公民地址或位置。 可以指定地址或位置，并允许企业对其进行更新。
国家/地区代码 电话号码的国家代码。

将每个号码自动分配给与正在预配的 Azure 通信网关关联的 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 呼叫配置文件。

如果要更改企业的状态，可以选择为要与此号码关联的任何票证或其他请求指定 ID。 此 ID 最多可以有 64 个字符。

转到您的通信网关资源

  1. 登录到 Azure 门户。
  2. 在页面顶部的搜索栏中，搜索你的通信网关资源。
  3. 选择你的通信网关资源。

管理与企业客户的协议

当企业客户使用 Teams 管理中心请求服务时，操作员连接 API 会创建 同意。 同意表示你和企业之间的关系。 数字管理门户（预览版）将同意显示为 “信息请求 ”，并允许更新状态。

  1. 在通信网关资源的概述页中，在边栏中找到 “号码管理”（预览版） 部分。
  2. 选择 信息请求。
  3. 查找要管理的企业。 可以使用 “添加筛选器 ”选项搜索企业。
  4. 如果需要更改关系的状态，请选择企业 租户 ID ，然后选择 “更新关系状态”。 使用下拉列表选择新状态。 例如，如果你同意向客户提供服务，请将状态设置为 已签署的协议。 如果将状态设置为 “同意已拒绝 ”或 “合同已终止”，则必须提供原因。

如果首次向企业提供服务，则还必须为企业创建 帐户 。

  1. 在“ 信息请求 ”窗格中，选择企业，然后选择“ 创建帐户”。
  2. 填写企业 帐户名称。
  3. 选中要为企业启用的服务的复选框。
  4. 若要使用 Azure 通信网关为此客户预配操作员 Connect 或 Teams Phone Mobile（有时称为流式预配），请选中“ 与后端服务同步” 复选框。
  5. 填写 “通信服务设置” 标题下请求的任何其他信息。
  6. 选择 创建。

管理企业号码

上传企业号码允许企业中的 IT 管理员将这些号码分配给其用户。

  1. 在边栏中，找到 “号码管理”（预览版） 部分，然后选择“ 帐户”。
  2. 选中企业 帐户名称旁边的复选框。
  3. 选择“ 查看数字”。
  4. 若要为企业添加新号码，请执行以下操作：
    1. 选择“ 创建数字”。
    2. 选择“手动输入”。
    3. 选择该服务。
    4. （可选）输入 自定义 SIP 标头的值。
    5. 在 电话号码中添加号码。
    6. 选择 创建。
  5. 若要更改或删除现有数字，请：
    1. 选中要更改或删除的数字旁边的复选框。
    2. 根据需要选择 “管理号码 ”或 “删除号码 ”。

查看企业的公民地址

可以查看企业的公民地址。 企业配置每个公民地址的详细信息，因此无法配置这些详细信息。

  1. 在边栏中，找到 “号码管理”（预览版） 部分，然后选择“ 帐户”。 选择企业 帐户名称。
  2. 选择 市民地址。
  3. 可以在企业配置地址时查看地址、公司名称、说明以及地址是否已验证。
  4. （可选）选择单个地址以查看企业提供的其他信息，例如紧急位置标识号（ELIN）。

后续步骤

详细了解 可用于监视调用的指标。

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