本文介绍使用 Copilot Studio 代理时可能会遇到的常见限流错误。 它解释了根本原因，这些原因通常源于容量限制或许可约束，并概述了解决这些问题的解决方案。
症状
与代理交互时，可能会收到以下一个或多个错误消息：
- EnforcementMessage： “此代理当前不可用。 它已达到其使用限制。 请稍后再试。”
- GenAISearchandSummarizeRateLimitReached： “搜索和汇总的使用限制已达到。 请稍后再试。”
- GenAIToolPlannerRateLimitReached： “已达到生成性编排的使用限额。 请稍后再试。”
- OpenAIRateLimitReached： “你的代理达到了生成回答响应的最大数量。”
原因
Copilot Studio 强制实施默认速率和使用约束，以防止可能影响应用程序功能的意外使用激增。 代理使用情况以 Copilot 信用额度进行度量。 代理消耗的信用额度数取决于代理的设计和功能。 当消耗量超过环境中的可用容量时，环境将超额使用。 一旦超额管控措施被触发，您会看到消息“此代理当前不可用”。 它已达到其使用限制。 请稍后重试。有关信用额度和超额强制执行的详细信息，请参阅 超额强制实施。
对于使用生成式人工智能和主题编排生成的消息，配额会限制您每分钟和每小时可发送的请求数量。 达到限制后，后续的代理消息将被阻止，从而导致出现所列的症状之一。 这些配额和限制适用于 Dataverse 环境。 有关详细信息，请参阅 Copilot Studio 的配额和限制。
解决方案
确认许可和容量模型
查看正在使用的计划的 Copilot Studio 配额和限制 ，并将其与最近使用情况进行比较。 若要查看 Power Platform 管理中心中的消耗量，请参阅 “查看 Copilot 信用额度消耗”。
如果达到限制，管理员可以如下操作：
- 购买额外的容量包以涵盖消耗配额
- 切换到 即用即付计费计划
注释
目前，只有生产和沙盒环境支持即用即付。
请求提升速率限制
请联系 Microsoft 支持部门 并请求提升速率限制。 此选项不保证会获准例外或增加。 每个请求都会根据资格和当前许可进行评审和批准。 只有即用即付环境才有资格;仅在基于消息的功能上运行的环境不符合考虑条件。