适用于:Viva Insights管理员、Viva Glint管理员
本文讨论如何将调查结果(员工级调查回复、问题文本、问题标签、类别、调查名称、分级表和调查结束日期)从Viva Glint导入到Viva Insights。
通过此过程,你的公司可以更全面地了解员工体验,方法是将员工感觉 (Viva Glint) 数据与员工 (Viva Insights) 的工作方式相结合。
工作流
Viva Insights管理员在 Viva Insights Web 应用中设置新的导入。
Viva Insights管理员联系Viva Glint管理员以共享Viva Glint调查数据,Viva Glint管理员选择特定的调查计划并将数据发送到Viva Insights。
Viva Insights验证和处理数据,使其可供使用。
1. 在 Viva Insights Web 应用中设置新的导入
适用于:Viva Insights管理员
可以在以下两个位置之一设置新导入:通过 “数据中心 ”页或“ 调查数据 ”页。
- 通过 数据中心:
- 在右侧的“数据源”窗格下,转到“调查数据源”部分中的“Viva Glint”。
- 选择“管理”。
- 通过 调查数据:
- 选择“源:Viva Glint”。
- 通过 数据中心:
系统将提示你联系Viva Glint管理员,管理员需要选择特定的调查计划并与 Insights 共享。
2. 从Viva Glint发送数据
适用于:Viva Glint管理员
请联系Viva Glint管理员,他们将使用这些步骤与Viva Insights共享Viva Glint调查数据。
3. 数据验证和处理
适用于:Viva Insights管理员、Viva Glint管理员
Validation
Viva Glint管理员发送数据后,Viva Insights Web 应用开始验证导入。
此阶段完成后,验证要么成功,要么失败。 根据结果,“数据连接”选项卡上的“导入历史记录”表中会显示“已验证、正在处理”或“验证失败”。
有关后续作的信息,请转到相应的部分:
验证成功
成功验证后,Viva Insights开始处理新数据。 处理可能需要几个小时到一天左右的时间。 在处理过程中,你将在 “导入历史记录 ”表中看到“已验证,正在处理”状态。
处理完成后,根据结果,导入 历史记录中会显示“成功”或“验证失败”状态。
处理成功
在 “导入历史记录 ”表中看到“成功”状态时,上传过程已完成。
收到“成功”状态后,可以选择 (眼睛) 符号的视图以查看验证结果的摘要。
处理失败
如果处理失败,可在 “导入历史记录 ”表中找到“处理失败”状态。 如果要再次尝试运行导入,请让Viva Glint管理员重新发送其调查数据。 如果仍出现“处理失败”状态,请 向我们提交支持票证。
验证失败
如果数据验证失败,则会在 “导入历史记录 ”表中看到“验证失败”状态。 在 “作”下,选择下载符号以下载错误日志。
若要成功验证,Viva Glint管理员需要更正错误,并再次将数据推送到Viva Insights。 将错误日志发送给Viva Glint管理员,以便他们知道在再次发送数据之前要更正的内容。
Viva Glint管理员可以使用此部分修复其导出文件中的数据错误。
关于数据中的错误
适用于:Viva Glint管理员
当任何数据行或列对任何属性具有无效值时,整个导入将失败,直到修复源数据。 修复源数据后,再次将调查推送到Viva Insights。
调查错误参考
如果文件:
- 为空。
- 不是 .csv 格式。
- 包含重复的问题标签。
- 缺少问题标签。
- 具有包含无效字符的问题标签。
- 具有以数字开头的问题标签。
- 具有超过 128KB 的响应值。
- 具有一个响应值,其“新行” (/n) 字符。
如果连接设置出现问题,也可能会收到错误。
在“数据质量”选项卡中查看调查信息
适用于:Viva Insights管理员
“ 数据质量 ”选项卡显示每个导入调查的以下信息:
- 数据字段 - 调查的问题标签。
- 质量分数 - 具有指定问题标签的非空白值的受测员工的百分比。 此分数旨在作为指导,而不是绝对的质量度量值。 超过 95% 的质量分数可带来更高质量的见解。 如果质量分数较低,则很难确定人们如何跨不同特征进行协作。
- 上次更新时间 - 何时将调查发送到Viva Insights。
- 具有此字段的员工 - 问题标签具有非空白值的测量员工和内部协作者的数量
- 唯一值 – 数据中包含的唯一属性值的计数。 例如,如果 工作与生活平衡问题标签 包含 1 到 5 的响应值,则其唯一值计数为 5。
删除Glint调查数据
适用于:Viva Glint管理员
按照以下步骤删除导入到Viva Insights的任何Viva Glint调查数据。