Dropbox 連接器將 Dropbox 內容整合進 Microsoft 365，讓 Copilot 和 Microsoft Search 能直接在 Teams、Outlook 和 SharePoint 等應用程式中呈現檔案與洞察。 本文提供你在部署 Dropbox 連接器時常見問題的故障排除指引。
欲驗證 Dropbox 設定並協助故障排除，請參閱設定 Dropbox 服務以擷取 Dropbox Microsoft 365 Copilot 連接器。
Dropbox 連接器故障排除
下表列出常見錯誤及故障排除步驟。
| 錯誤 | 疑難排解步驟 |
|---|---|
| 缺少所需的權限範圍 | 請確保在 Dropbox 應用程式主控台中選取所有必要的範圍： 個別範圍： files.metadata.read、files.content.read、sharing.read、file_requests.read 團隊範圍： team_info.read、team_data.member、team_data.governance.write、team_data.governance.read、team_data.content.read、files.team_metadata.read、members.read、groups.read、events.read |
| OAuth 2.0 流量失敗 | 請在 OAuth 2.0 設定標籤中確認憑證資訊並確認 Dropbox 應用程式是否正確設定。 |
| OAuth 2.0 流程因使用者角色而失敗 | 確認與團隊存取權杖相關聯的 Dropbox 使用者是否持有團隊管理員角色且為活躍狀態。 |
| 安全憑證已過期 | 請再次登入並重新整理帳號。 從 Dropbox 應用程式主控台複製最新的應用程式金鑰和應用程式秘密。 |
| 偵測到無效憑證 | 檢查憑證資訊，並確認 Dropbox 應用程式主控台中的權限範圍是否正確設定。 |