使用 TeleMessage 連接器匯入和封存 WhatsApp 通話、聊天、附件、檔案和已刪除的訊息。 設定並設定連接器之後，它會每天連線到您組織的 TeleMessage 帳戶一次，並將使用 TeleMessage WhatsApp Phone Archiver 或 TeleMessage WhatsApp Cloud Archiver 的員工行動通訊匯入 Microsoft 365 中的信箱。
將 WhatsApp 數據儲存在使用者信箱中之後，您可以將 Microsoft Purview 功能，例如訴訟保留、內容搜尋和 Microsoft 365 保留原則套用至 WhatsApp 數據。 例如，您可以使用內容搜尋來搜尋 WhatsApp 訊息，或將包含 WhatsApp 訊息的信箱與電子檔探索 (進階) 案例中的保管人產生關聯。 使用 WhatsApp 連接器在 Microsoft 365 中匯入和封存資料，可協助您的組織遵守政府和法規原則。
存檔 WhatsApp 資料概觀
以下概述說明使用連接器在 Microsoft 365 中封存 WhatsApp 數據的過程。
您的組織與 TeleMessage 合作設定 WhatsApp Archiver 連接器。 有關更多信息，請參閱 WhatsApp Archiver。
您組織的 WhatsApp 資料會即時複製到 TeleMessage 網站。
您在 Microsoft Purview 入口網站 中建立的 WhatsApp 連接器會每天連線到 TeleMessage 網站，並將過去 24 小時的 WhatsApp 數據傳輸至 Microsoft 雲端中的安全 Azure 儲存體位置。 連接器也會將內容 WhatsApp 資料轉換為電子郵件訊息格式。
連接器會將 WhatsApp 資料匯入特定使用者的信箱。 在特定使用者的郵箱中建立一個名為 WhatsApp Archiver 的新資料夾，並將項目匯入其中。 連接器會使用使用者的 Email 位址屬性值來執行此對應。 每條WhatsApp訊息都包含此屬性，並填入訊息每個參與者的電子郵件地址。
除了使用 User's Email address 屬性的值自動使用者對應之外，您也可以上傳 CSV 對應檔案來實作自訂對應。 此對應檔案包含組織中使用者的行動電話號碼和對應的 Microsoft 365 電子郵件地址。 如果您同時啟用自動使用者對應和自訂對應，則對於每個 WhatsApp 專案，連接器會先查看自訂對應檔案。 如果找不到對應至使用者行動電話號碼的有效 Microsoft 365 使用者，連接器會使用嘗試匯入之專案的電子郵件地址屬性中的值。 如果連接器在自定義對應檔案或 WhatsApp 專案的電子郵件地址屬性中找不到有效的 Microsoft 365 使用者，則不會匯入專案。
設定連接器前
重要事項
所有合作夥伴協力廠商資料連接器設定都需要合作夥伴應用程式的佈建服務 主體 。 此需求不適用於原生 Microsoft 第三方資料連接器設定。
若要使用 PowerShell 佈建服務主體，請參閱 佈建合作夥伴協力廠商資料連接器的服務主體。
您必須先完成一些實作步驟，才能在合規性中心建立連接器。 這些步驟是 Microsoft 365 的外部。
從 TeleMessage 訂購 WhatsApp Archiver 服務，並為您的組織取得有效的管理帳戶。 當您在合規性中心建立連接器時，您必須登入此帳戶。
在 TeleMessage 帳戶中註冊所有需要 WhatsApp 存檔的用戶。 註冊使用者時，請使用用於其 Microsoft 365 帳戶的相同電子郵件地址。
在員工的手機上安裝 TeleMessage WhatsApp Phone Archiver 應用程序 並激活它。 或者，您可以在員工的手機上安裝常規的 WhatsApp 或 WhatsApp Business 應用程序，並通過掃描 TeleMessage 網站上的二維碼來激活 WhatsApp Cloud Archiver 服務。 如需詳細資訊，請參閱 WhatsApp Cloud Archiver。
將資料連接器管理員角色指派給建立 Verizon 網路連接器的使用者。 您需要此角色，才能在 Microsoft Purview 入口網站的 [ 資料連接器 ] 頁面上新增連接器。 預設情況下，多個角色群組包含此角色。 如需這些角色群組的清單，請參閱 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender 和 Microsoft Purview 合規性中的角色。 或者，組織中的管理員可以建立自訂角色群組、指派資料連接器管理員角色，然後將適當的使用者新增為成員。 如需詳細指示，請參閱：
在 Microsoft 365 美國政府雲端的 GCC 環境中使用此 TeleMessage 資料連接器。 第三方應用程式和服務可能涉及在 Microsoft 365 基礎結構外部的第三方系統上儲存、傳輸和處理貴組織的客戶資料。 因此，這些系統不屬於 Microsoft Purview 和數據保護承諾的涵蓋範圍。 這不代表將此產品用於連線至協力廠商應用程式的這些協力廠商應用程式符合 FEDRAMP 規範。
建立 WhatsApp Archiver 連接器
完成上一節所述的必要條件之後，請在 Microsoft Purview 入口網站中建立 WhatsApp 連接器。 連接器會使用您提供的資訊來連線到 TeleMessage 網站，並將 WhatsApp 資料傳輸至 Microsoft 365 中的對應使用者信箱。
選取 設定>資料連接器。
選取 [ 我的連接器]，然後選取 [ 新增連接器]。
從清單中，選擇 WhatsApp 存檔器。
在 [服務條款] 頁面上，選取 [接受]。
在 [登入 TeleMessage ] 頁面的步驟 3 下，在下列方塊中輸入必要資訊，然後選取 [ 下一步]。
- 用戶名： 您的 TeleMessage 用戶名。
- 密碼： 您的 TeleMessage 密碼。
建立連接器之後，您可以關閉快顯視窗並移至下一頁。
在 [ 使用者對應 ] 頁面上，啟用自動使用者對應，然後選取 [ 下一步]。 如果您需要自訂對應，請上傳 CSV 檔案，然後選取 [ 下一步]。
檢閱您的設定，然後選取 [ 完成 ] 以建立連接器。
限制
匯入附件或項目支援最多 10 MB 的檔案。