當您選取 [包含部分索引的專案] 時,電子檔探索搜尋會自動在預估搜尋結果中包含部分索引的專案。 部分編製索引的專案是 SharePoint 和 OneDrive 網站上未完全編製索引以供搜尋的 Exchange 信箱專案和檔。 在 Exchange 中,部分索引的專案通常包含無法編製索引) 附加至電子郵件訊息的檔案類型的檔案 (。
下列原因說明為什麼項目無法編製索引以供搜尋,並傳回為部分索引項目:
- 檔案類型無法辨識或不支援索引編製功能。
- 郵件有一個無法打開的附加文件;此問題是部分索引電子郵件專案的最常見原因。
- 檔案類型支援索引編製,但在編製特定檔案的索引時發生錯誤。
- 電子郵件訊息附加的檔案太多。
- 附加到電子郵件的檔案太大。
- 檔案已使用非 Microsoft 技術加密。
- 檔案受密碼保護。
注意事項
大多數組織的內容數量不到 1%,部分索引的內容大小不到 12%。 磁碟區和大小之間差異的原因是,較大的檔案包含無法完全索引的內容的可能性較高。
針對法律調查,您的組織可能需要檢閱部分索引的項目。 您可以指定在匯出搜尋結果或將搜尋結果新增至檢閱集時,是否要包含部分編製索引的專案。
未編製索引以供搜尋的檔案類型
某些類型的檔案 (例如點陣圖 (.bmp) 或 MP3 (.mp3) 檔案) 不包含可編製索引的內容。 Exchange 和 SharePoint 中的搜尋索引伺服器不會對這些類型的檔案執行全文檢索索引,而且會被視為不支援的檔案類型。 還有一些檔案類型預設或由管理員停用全文檢索索引。 不支援和停用的檔案類型會在搜尋中標示為未編製索引的項目。
如需支援和停用的檔案格式清單,請參閱下列文章:
- Exchange: Exchange 搜尋所編製索引的檔案格式
- 交換: Get-SearchDocumentFormat
- SharePoint: SharePoint 中的預設編目副檔名和剖析的檔案類型
在搜尋結果中傳回具有部分索引檔案類型的郵件和文件
並非每個具有部分索引檔案附件的電子郵件訊息或每個部分索引的 SharePoint 文件都會自動傳回為部分索引項目。 這是因為其他郵件或文件屬性,例如電子郵件訊息中的 [主旨 ] 屬性,以及檔的 [標題 ] 或 [作者] 屬性會編製索引,且可供搜尋。 例如, 如果 關鍵字出現在電子郵件訊息的主旨或文件的檔案名稱或標題中,則財務關鍵字搜尋會傳回具有部分索引檔案附件的項目。 不過,如果關鍵字只出現在檔案內文中,則訊息或文件會傳回為部分索引項目。
同樣地,當其他已編製索引且可搜尋的訊息或文件內容符合搜尋準則時,具有部分索引檔案附件及部分索引檔案類型的文件會併入搜尋結果中。 會編入搜尋索引中的郵件內容,包括傳送和接收日期、寄件者和收件者、附件的檔案名稱,以及郵件內文中的文字。 為搜尋編製索引的文件屬性包括建立和修改日期。 因此,即使郵件附件可能是部分索引項目,如果其他郵件或文件屬性的值符合搜尋準則,則郵件也會包含在一般搜尋結果中。
如需您可以使用 Microsoft Purview 入口網站中的電子檔探索工具來搜尋的電子郵件和檔屬性清單,請參閱 電子檔探索的關鍵字查詢和搜尋條件。
注意事項
如果信箱項目從已編製索引的資料夾移至未編製索引的資料夾,則會設定旗標以取消索引項目,而且項目會從索引中移除,且無法搜尋。 稍後,如果您將相同的專案移回已編製索引的資料夾,則不會重設旗標。 這表示項目仍未建立索引,且無法搜尋。
搜尋結果中包含的部分索引項目
您的組織可能需要識別和分析部分索引的專案,以判斷它們是什麼、它們包含什麼,以及它們是否與特定調查相關。 如果您選取 [包含部分索引項目],則您搜尋的內容位置中的部分索引項目會自動包含在估計的搜尋結果中。 根據您選取的特定設定,您可以控制是否要在具有索引搜尋點擊的位置包含部分索引項目,或在沒有索引搜尋點擊的位置包含部分索引項目,或兩者兼而有之。 您也可以在匯出搜尋結果或將專案新增至檢閱集時,包含這些部分索引的專案。
請牢記以下有關部分索引項目的要點:
當您執行電子檔探索搜尋時,搜尋查詢所傳回的部分編製索引的 Exchange 專案總數和大小 () 出現在 搜尋統計資料檢視中,而且它們會標示為 部分編製索引的專案。 部分編製索引項目的統計資料不包括 SharePoint 網站或 OneDrive 帳戶中部分編製索引的項目。
如果您匯出組織中特定內容位置或所有內容位置搜尋的結果,則只會匯出包含符合搜尋準則之項目的內容位置中未編製索引的項目。 換句話說,如果在信箱或網站中找不到搜尋結果,則不會匯出該信箱或網站中任何未編製索引的專案。 此行為的原因是,從組織中的許多位置匯出部分索引的專案可能會增加匯出錯誤的可能性,並增加匯出和下載搜尋結果所需的時間。
若要從搜尋的所有內容位置匯出部分索引的項目,請設定搜尋以傳回所有項目 (,方法是從搜尋查詢) 中移除任何關鍵字,然後在匯出搜尋結果時僅匯出部分索引的項目, (選取 [選取要包含在匯出選項中的項目] 底下的部分索引項目) 。
如果您選擇在搜尋結果中包含所有信箱項目,或搜尋查詢未指定任何關鍵字或只指定日期範圍,則部分索引項目可能不會複製到包含部分索引項目的 PST 檔案。 發生此行為的原因是所有項目 (包括任何部分索引的項目) 都會自動包含在一般搜尋結果中。
您無法預覽部分索引的項目。 若要檢視搜尋所傳回的部分索引項目,您必須匯出搜尋結果。
此外,當您匯出搜尋結果並在匯出中包含部分索引的項目時,SharePoint 項目中的部分索引項目會匯出至名為 Uncrawlable 的資料夾。 當您匯出部分編製索引的 Exchange 專案時,會根據部分編製索引的專案是否符合搜尋查詢和匯出設定的設定,以不同的方式匯出專案。
下表顯示已編製索引和部分編製索引項目的匯出行為,以及不同的匯出組態設定是否包含每個項目。
匯出組態 符合搜尋查詢的索引項目 符合搜尋查詢的部分索引項目 不符合搜尋查詢的部分索引項目 僅匯出索引項目 已匯出 匯出的 (包含在匯出) 的索引項目中 未匯出 僅匯出部分索引的項目 未匯出 匯出 (為部分索引項目) 匯出 (為部分索引項目) 匯出已編製索引和部分編製索引的項目 已匯出 匯出的 (包含在匯出) 的索引項目中 匯出 (為部分索引項目)
日期範圍和排除部分索引項目
在電子檔探索搜尋中,您無法使用日期範圍,從搜尋查詢的結果中排除部分編製索引的專案。 超出日期範圍的部分索引項目會作為部分索引項目包含在搜尋統計資料中,以及當您匯出部分索引項目時。 在具有進階功能支援的電子檔探索中,您可以將部分編製索引的專案新增至檢閱集,然後在匯出之前在檢閱集中篩選它們。 或者,使用進階索引功能 (進階電子檔探索功能) ,以確保這些部分索引的專案會重新編製索引,以與指定的日期範圍進行比較,並避免匯出大量資料。
若要深入瞭解電子郵件訊息的索引限制,請參閱 電子檔探索中的限制。
有關部分索引項目的詳細資訊
- 因為訊息和文件內容及其中繼資料已編製索引,所以如果關鍵字出現在編製索引的中繼資料中,關鍵字搜尋可能會傳回結果。 不過,如果關鍵字只出現在檔案類型不受支援的項目內容中,則相同的關鍵字搜尋可能不會傳回相同的項目。 在此情況下,項目會傳回為部分索引項目。
- 如果部分索引項目符合搜尋查詢準則,則會包含在搜尋結果中。 不過,當您匯出搜尋結果時,它不會包含在部分索引項目中。
- 雖然檔案類型支援編製索引並已編製索引,但可能會發生編製索引或搜尋錯誤,導致檔案傳回為部分編製索引的項目。 例如,搜尋大型 Excel 檔案可能會部分成功, (因為前 4 MB 已) 編製索引,但隨後會失敗,因為超出檔案大小限制。 在此情況下,可能會傳回相同的檔案,並作為搜尋結果,並作為部分索引項目傳回。
- 使用 Microsoft 加密技術 加密並附加至符合搜尋準則的電子郵件訊息的檔案可以預覽,並在匯出時解密。 目前,使用 (Microsoft加密技術加密並儲存在 SharePoint 或 OneDrive) 中的檔案會部分編製索引。
- 使用 S/MIME 加密的 Email 訊息會部分編製索引。 此限制包括包含或不包含檔案附件的加密郵件。
- 使用 Azure Rights Management 保護的 Email 訊息會編製索引,如果符合搜尋查詢,則會包含在搜尋結果中。 受權限保護的電子郵件訊息會解密,並且可以預覽和匯出。 這項功能需要您獲指派 RMS 解密角色,預設會指派給電子檔探索管理員角色群組。
- 我們不建議使用查詢型保留來處理加密或部分索引的項目。 查詢型保留,其中包含日期、參與者或項目類型以外的條件 (例如關鍵字或路徑),可能不適用於這些項目。 保留可能會無法如預期套用。 若要確保涵蓋範圍,請僅限制日期範圍、參與者和項目類型的查詢型保留條件,或套用以位置為基礎的保留。 如需詳細資訊,請參閱 建立電子檔探索保留。