本文說明通常可以透過以下方式解決的已知問題：
- 組態變更。
- 累積更新。
- 可能會在未來版本中自動解析。
提示
RSS 可用來通知何時將新的已知問題新增至此頁面。 例如，下列 RSS 連結包含這篇文章：
https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=
此範例包含變數 &locale=en-us 。 變數是 locale 必需的，但可以將其變更為另一個支援的地區設定。 例如，&locale=es-es。
如需使用 RSS 進行通知的詳細資訊，請參閱如何使用 Intune 檔中的檔。
已知問題
Windows 365 裝置上的裝置準備部署會在 60 分鐘後逾時
新增日期： 2025 年 11 月 10 日
Windows 365 裝置有一個已知問題，在雲端電腦布建原則中裝置準備失敗之前，設定的 [允許的分鐘數] 值在 Autopilot 裝置準備佈建期間未正確設定。 因此，如果部署需要超過 60 分鐘才能安裝裝置準備原則中選取的所有組態，則部署會逾時。 為了避免非預期的失敗，建議系統管理員在自動模式中限制為裝置準備原則設定的封鎖應用程式數目，直到問題解決為止。 此問題將在未來修復。
在現成體驗期間匯出記錄 (OOBE) 不會顯示結果
新增日期： 2025 年 1 月 6 日
在佈建程序期間發生失敗時，會向使用者顯示匯 出記錄選項 。 選取後，它會將檔案儲存到裝置上的第一個 USB 隨身碟，而不顯示瀏覽對話方塊。 基於安全性理由，不會顯示瀏覽對話方塊。 目前，使用者不會看到失敗或成功訊息，指出已儲存記錄。 此問題將在未來修復。
編輯 Windows Autopilot 裝置準備配置檔時，應用程式和腳本索引標籤無法正確顯示
新增日期： 2024 年 12 月 18 日
在 Windows Autopilot 裝置準備原則的編輯流程期間，顯示 [應用程式 ] 和 [腳本 ] 索引標籤時，會發生已知問題，其中索引標籤可能會顯示不正確的資訊。 例如，在 [指令碼 ] 索引標籤下，可能會顯示應用程式清單，而不是指令碼清單。 此問題只會影響 Microsoft Intune 中的檢視，而不會影響套用至裝置的設定。 該問題正在調查中。
因應措施是選取表格標頭 [允許的應用程式 ] 或 [允許的指令碼 ] 以重新載入表格的內容。
為租用戶啟用受控安裝程式原則時，會略過 Win32、WinGet 和企業應用程式目錄應用程式
新增日期： 2024 年 10 月 10 日
更新日期： 2025 年 6 月 20 日
當租用戶的 受控安裝程式原則 處於 作用中 狀態時，不會在 OOBE 期間傳遞 Win32 應用程式、Microsoft Store 和企業應用程式目錄應用程式。 在裝置進入桌面並傳遞受管理安裝程式原則之後，會改為安裝應用程式。 Windows Autopilot 裝置準備部署狀態報告會將應用程式報告為 [略過]。
注意事項
由於 Windows 11 SE 的需求，一律會自動為教育客戶啟用受控安裝程式原則。
如需詳細資訊，請參閱 已知問題：使用 Win32 應用程式和受控安裝程式原則準備 Windows Autopilot 裝置。
安全性群組成員資格更新失敗可能會導致裝置不符合規範
新增日期： 2024 年 9 月 27 日
如果未在 Microsoft Intune 中正確設定安全性群組，裝置可能會失去合規性，並處於不安全的狀態。 以下是安全性群組成員資格失敗的潛在原因：
重試失敗：安全性群組成員資格更新在重試時段期間可能不會成功，導致群組更新延遲。
靜態群組變更為動態群組：設定 Windows Autopilot 裝置準備配置檔之後，將安全性群組從靜態變更為動態可能會導致失敗。
移除擁有者：如果將 Intune 布建用戶端服務主體移除為已設定安全性群組的擁有者，則更新可能會失敗。
群組刪除：如果已刪除已設定的安全性群組，並在 Microsoft Intune 偵測到刪除之前部署裝置，則安全性設定可能無法套用。
若要緩解此問題，請依照下列步驟操作：
在佈建之前驗證安全性群組設定：
- 請確定已在 Microsoft Intune 系統管理中心或 Microsoft Entra 系統管理中心內選取正確的安全性群組。
- 安全性群組應該在 Windows Autopilot 裝置準備配置檔內設定。
- 群組不應指派給其他群組。
- Intune 布建用戶端服務主體應該是群組的擁有者。
手動修復佈建的裝置：
- 如果裝置已部署或安全性群組不適用，請手動將受影響的裝置新增至正確的安全性群組。
遵循這些步驟可以防止安全群組成員資格失敗，確保裝置保持合規和安全。
不在世界標準時 (UTC) 時區的裝置部署失敗
新增日期： 2024 年 7 月 8 日
更新日期： 2024 年 7 月 23 日
當裝置不在 UTC 時區時，Windows Autopilot 裝置準備部署會失敗。 該問題正在調查中。
因應措施是，客戶可以透過 Windows PowerShell 在 OOBE 中手動設定時區，直到問題解決為止：
Set-TimeZone -Id "UTC"
此問題已於 2024 年 7 月解決。
設定 256 位加密時，BitLocker 加密預設為 128 位
新增日期： 2024 年 7 月 8 日
在某些 Windows Autopilot 裝置準備部署中，BitLocker 加密可能會預設為 128 位，即使系統管理員因為已知的競爭條件而設定了 256 位加密。 該問題正在調查中。 Microsoft 建議需要 256 位 BitLocker 加密的客戶等候問題解決，再嘗試使用 Windows Autopilot 裝置準備。
Windows Autopilot 裝置準備原則顯示指派的 0 個群組
新增日期： 2024 年 6 月 18 日
更新日期： 2024 年 7 月 23 日
有一個已知問題，即 Windows Autopilot 裝置準備原則會顯示指派的 0 個群組 ，即使：
- 已將指派的裝置安全性群組正確新增至原則。
- AppID 為 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c 的 Intune 布建用戶端服務主體是原則中指定的裝置安全性群組擁有者。
該問題正在調查中。 因應措施是建立新的指派裝置安全性群組，其中包含 AppID 為 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c 的 Intune 布建用戶端服務主體作為擁有者，然後將新的裝置群組指派給 Windows Autopilot 裝置準備原則。 如需建立指派裝置群組的詳細資訊，請參閱 建立指派的裝置群組。
此問題已於 2024 年 7 月解決。
無法將 Windows Autopilot 裝置準備原則指派給使用者群組
新增日期： 2024 年 6 月 18 日
更新日期： 2024 年 7 月 23 日
系統管理員可能無法將 Windows Autopilot 裝置準備原則指派給使用者群組的已知問題。 發生此問題時，可能會發生下列錯誤：
無法儲存policy_name>的<群組指派。 您沒有儲存這些指派的權限。
該問題正在調查中。 因應措施是新增下列其他角色型存取控制 (RBAC) 權限，以 Windows Autopilot 裝置準備系統管理員角色：
-
裝置設定
- Assign
如需詳細資訊，請參閱 必要的 RBAC 權限。
注意事項
必要的 RBAC 許可權一文不會列出裝置設定 - 指派許可權。 此權限要求只是暫時的，直到問題解決為止。 但是，本文可以用作如何正確添加此權限的指南。 此問題已於 2024 年 7 月解決。
裝置在 OOBE) 的現成體驗期間停留在 100% (
新增日期： 2024 年 6 月 3 日
如果在 Windows Autopilot 裝置準備部署期間，裝置在 OOBE) 的現成體驗期間停滯在 100% (，使用者必須手動重新啟動裝置，才能繼續部署。 此問題是已知問題，正在進行修復。
AppID 為 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c 的物件會顯示為 Intune Autopilot ConfidentialClient
新增日期： 2024 年 6 月 3 日
在某些租用戶中，嘗試設定 Windows Autopilot 裝置準備原則中使用的裝置群組擁有者時，AppID 為 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c 的服務主體會顯示為 Intune Autopilot ConfidentialClient，而不是 Intune 布建用戶端。 只要服務主體的 AppID 為 f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c，它就是正確的服務主體，而且可以選取。
Microsoft Entra ID 與 Windows Autopilot 裝置準備本機系統管理員設定之間的衝突
新增日期： 2024 年 6 月 3 日
Windows Autopilot 裝置準備原則使用者帳戶類型設定與 Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定之間存在相容性問題。 具體而言，當 Windows Autopilot 裝置準備原則 [使用者帳戶類型] 設定設定為 Standard 使用者，且 [Microsoft Entra ID本機系統管理員設定] 底Microsoft Entra [ 本機系統管理員設定 ] 底下的 [ 預覽) 在加入期間將註冊使用者新增為裝置上的本機系統管理員 ( 時 [已選取] 時或 None，則會在 Windows Autopilot 裝置準備部署期間略過布建。 此設定衝突會導致使用者在未安裝預期應用程式的情況下可以存取桌面的情況。 您可以透過登入Azure 入口網站並導覽至Microsoft Entra ID>管理 |Microsoft Entra ID裝置>管理 |裝置設定。
在問題修正之前，若要讓使用者成為裝置上的標準非管理員，請確定設定已設定為下列三種設定組合之一：
Standard 使用者選項 1
- Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定設定為 [無]。
- Windows Autopilot 裝置準備原則 [ 使用者帳戶類型 ] 設定設定為 [系統管理員]。
Standard 使用者選項 2
- Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定會設定為 [已選取]，而且不會選取標準非系統管理員使用者。
- Windows Autopilot 裝置準備原則 [ 使用者帳戶類型 ] 設定設定為 [系統管理員]。
Standard 使用者選項 3
- Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定設定為 [全部]。
- Windows Autopilot 裝置準備原則 [使用者帳戶類型] 會設定為 [Standard user]。
在這三種情況下，最終結果是使用者是裝置上的標準非管理使用者。
如果使用者是裝置上的本機系統管理員使用者，請確定設定已設定為下列兩種設定組合之一：
管理員使用者選項 1
- Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定設定為 [全部]。
- Windows Autopilot 裝置準備原則 [ 使用者帳戶類型 ] 設定設定為 [系統管理員]。
管理員使用者選項 2
- Microsoft Entra ID 本機系統管理員設定會設定為 [已選取]，並選取系統管理員使用者。
- Windows Autopilot 裝置準備原則 [ 使用者帳戶類型 ] 設定設定為 [系統管理員]。
Windows Autopilot 裝置準備的初始版本
新增日期： 2024 年 6 月 3 日
Windows Autopilot 裝置準備的初始版本具有下列已知問題和限制：
- 相依關係和取代關係在報表中標示為 相依關係。
- 如果成功完成，應用程式解除安裝意圖會在報告中標示為 [已安裝]。
- 由於報告不正確，因此不支援現成體驗期間的受控安裝程式原則 (OOBE) 。
- 在 Windows Autopilot 裝置準備部署期間，不支援自定義合規性。
- 在 Windows Autopilot 裝置準備部署期間，不支援裝置健康情況腳本。