Microsoft 365 Copilot 是一款與 Microsoft 365 Apps 整合的 AI 驅動生產力工具。 這種整合允許使用者在各個應用程式中使用 Copilot，例如 Word、PowerPoint、Teams、Excel、Outlook 等。 Copilot 體驗旨在為使用者每天使用的應用程式提供 AI 助理。
由於此整合，Microsoft 365 Copilot 有一些應用程式和網路需求，才能與您的 Microsoft 365 應用程式整合。 這些需求幾乎與使用 Microsoft 365 Apps 的需求相同。
作為 Microsoft 365 Copilot 採用的一部分，請確定您設定允許應用程式整合的應用程式和網路需求。
本文列出在 Microsoft 365 應用程式中使用 Microsoft 365 Copilot 的 Microsoft 365 應用程式和網路需求。
本文適用於：
- Microsoft 365 Copilot
必要條件
使用者必須指派 Microsoft 365 授權。 您可以在 Microsoft 365 Copilot 授權選項 或 Microsoft 365 Copilot 服務描述指南中找到符合資格的基本授權清單。
使用者必須擁有 Microsoft Entra ID 帳戶。 您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心中的上線精靈來新增或同步處理使用者。
Microsoft 365 Copilot 僅支援裝載於 Exchange Online 上的主要信箱。
應用程式需求
Microsoft 365 Apps - 必須部署應用程式。 您可以使用Microsoft 365 系統管理中心中的Microsoft 365 Apps設定指南來部署至您的使用者。
注意事項
- 若要讓 Copilot 在 Word Online、Excel Online 和 PowerPoint Online 中運作，您必須啟用第三方 Cookie。
- 檢閱 Microsoft 365 Apps 的隱私權設定。 這些設定可能會影響 Microsoft 365 Copilot 功能的可用性。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 365 Copilot 和連線體驗的的隱私權控制。
- 使用 Microsoft 365 Apps 企業版的裝置型授權時，無法使用 Copilot。
Microsoft OneDrive - Microsoft 365 Copilot 中的某些功能，例如檔案還原和 OneDrive 管理，需要使用者擁有 OneDrive 帳戶。 您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心中的 OneDrive 設定指南，為您的使用者啟用 OneDrive。
Microsoft Outlook - Microsoft 365 Copilot 可與傳統 Outlook 和適用於 Windows 和 Mac) 的新 Outlook (搭配使用。 使用者可以在現有的 Outlook 用戶端中選取 [試用新的 Outlook]，以切換至新的 Outlook。
重要事項
Microsoft 365 Copilot 僅支援裝載於 Exchange Online 上的主要信箱。 它無法在使用者的封存信箱、群組信箱或他們有權存取的共用和委派信箱上使用。
Microsoft Teams - 您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心中的 Microsoft Teams 設定指南來設定熱門的 Teams 設定，包括外部存取、來賓存取、小組建立許可權等等。 Teams 中的 Copilot 可在 Windows、Mac、Web、Android 和 iOS 上使用。
若要讓 Copilot in Teams 在會議結束後參考會議內容，請啟用轉錄或會議錄製。 若要深入瞭解如何設定謄寫和錄製，請參閱 設定 Teams 會議的謄寫和輔助字幕 和 Teams 會議錄製。
Microsoft Teams 電話 - Teams 電話 中的 Copilot 支援網際網路通訊協定語音 (VOIP) 和公用交換電話網路 (PSTN) 通話。
- 若要支援跨 VoIP 通話，您需要 Microsoft 365 Copilot 授權。
- 若要使用 Copilot 進行 PSTN 通話，您需要 Teams 電話授權、通話方案和 Microsoft 365 Copilot 授權。
- 若要啟用 Teams 電話中的 Copilot，您必須開啟轉譯或錄製功能。
針對 VoIP 呼叫端，所有參與者都會看到正在轉譯或錄製通話的通知。 對於 PSTN 來電者，所有參與者都會聽到正在錄製通話的公告。
Microsoft Loop - 若要搭配 Microsoft Loop 使用 Microsoft 365 Copilot，您必須為租用戶啟用 Loop。 您可以在 Microsoft 365 系統管理中心 或 Microsoft 365Apps 系統管理中心 [自定義 | 原則管理] 底下啟用 Loop。
若要深入了解，請參閱：
Microsoft Whiteboard - 若要搭配 Microsoft Whiteboard 使用 Microsoft 365 Copilot，您必須為租用戶啟用 Whiteboard。 若要深入瞭解 Microsoft Whiteboard，請參閱 管理貴組織的 Microsoft Whiteboard 存取權。
查看應用程式隱私權
檢閱您的 Microsoft 365 應用程式隱私權設定。 Microsoft 365 應用程式中的隱私權設定可能會影響 Microsoft 365 Copilot 功能的可用性。 若要確保使用者可以存取 Copilot 功能，請檢閱 Microsoft 365 應用程式中的隱私權設定。
若要深入瞭解，請參閱 Microsoft 365 Copilot 和連線體驗的隱私權控制。
執行 Office 功能匯報工作
Word、PowerPoint、Excel 和 OneNote 等應用程式中的核心 Copilot 體驗需要 Office 功能更新工作才能正常運作。 應允許此工作依其一般排程執行，並允許存取所需的網路資源。
如需 Office 功能更新工作的詳細資訊，請參閱 Office 功能更新工作描述和常見問題。
如需應允許之網路資源的詳細資訊，請參閱本文) (的 網路需求 。
網路要求
設定 Microsoft 365 Copilot 的網路。 Copilot 體驗與 Microsoft 365 應用程式緊密整合，且通常會使用與 Microsoft 365 應用程式相同的網路連線和端點。
基準網路設定客戶應：
- 請確定本節中列出的 Microsoft 365 端點不會在其環境中遭到封鎖。
- 確認其網路設定遵循 Microsoft 365 網路連線原則和最佳做法。
✅ 網路端點需求：
✅ WebSockets (WSS) 協定需求：
確認您的網路支援從執行 Microsoft 365 應用程式的使用者裝置到下列網域的完整 WSS 連線：
- Microsoft 365 Copilot 企業體驗：
*.cloud.microsoft，*.office.com
數個 Copilot 整合依賴 WebSocket (WSS) 來提供簡化的使用者體驗。 某些客戶網路可能未設定為正確處理 WSS 連線，這可能會導致 Copilot 應用程式失敗。 影響 WSS 的一般網路組態包括：
- 網路周界封鎖 WSS 通訊協定
- 嘗試執行傳輸層安全性 (TLS) 連線檢查的網路裝置
- 強制執行積極連線逾時的 Proxy 伺服器
✅ FQDN 和子網域：
某些組織可能偏好使用端點的細微定義，例如個別 FQDN，而不是萬用字元來設定其網路設定。 由於超大規模及其服務的動態性質，Microsoft 365 無法提供個別功能和案例所使用的特定 FQDN。 這樣做會導致無法管理的組態介面、不斷的客戶網路變更和連線事件。
當您檢閱並實作建議的網路設定時，請考慮指定萬用字元的所有 FQDN 和子網域。 這些萬用字元在功能上包含參考案例所需的功能。
✅ cloud.microsoft 網域：
Microsoft 計劃將 Microsoft 365 的 Copilot 體驗整合到該 *.cloud.microsoft 網域下。 而且，Copilot 網路需求和相關所需的客戶網路設定可以進一步簡化。
如需詳細資訊，請參閱適用於 Microsoft 365 應用程式的 Unified cloud.microsoft 網域。