備註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群，請填寫此表單 （https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity） 以新增，並繼續參與最新的討論。
本文提供 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中通路的概觀。 內容包括您在設定每個通路之前與之後需完成的工作項目。
通路類型
Dynamics 365 Commerce 支援三種通路類型：零售、電話服務中心與線上通路。
Retail 通路
零售通路代表標準的實體店面。 每間商店可擁有自己的 POS 收銀機、收入與支出帳戶，以及員工。
電話服務中心通路
電話服務中心通路代表客服訂單與客戶管理。
線上通路
線上通路代表線上電子商務商店。 建立線上通路後，必須使用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 網站建立器或其他第三方電子商務解決方案建立網站。
通路設定基本原則
通路設定在 Commerce 工具中執行。 每個通路可擁有自己的付款方式、價格群組、產品階層、產品組合與產品清單。 建立通路後，需指派您希望該通路販售的產品。 每種通路類型都有需要設定的專屬功能集。 例如，零售通路需要指派員工、收銀機與客戶。 建立新通路後，需將其指派至組織階層。
通路設定先決條件
在設定通路之前，您必須依據通路類型完成某些先決作業。 如需更多資訊，請參閱通路設定必要條件。
設定通路
在您完成前置任務後，請使用以下連結進行進一步的設定說明。