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訂單查找模組

附註

Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。

本文涵蓋訂單查找模組並說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中設定它。

訂單查找模組提供一份表單,客戶可以使用該表單來查找他們在電子商務網站上下的訂單。 它可當成為來賓結帳啟用訂單查找功能的一部分使用。 訂單查找模組可用於查找透過電子商務網站、零售銷售點 (POS) 或客服中心提交的訂單。 該表單可以檢索來賓使用者和註冊使用者提交的訂單。

下圖顯示訂單查找模組呈現的表單範例。 當客戶填寫表單並選取查找您的訂單時,他們將被重新導向到訂單詳細資訊頁面。

頁面上訂單查找模組的表單。

訂單查找模組屬性

屬性名稱 描述
標題 文字 表單頂部顯示的標題 (例如,「查找您的訂單」)。
RTF 文字 RTF 文字 標題下方顯示的選用說明性文字。
訂單狀態類型 列舉

選取表單除了訂單確認識別碼外,還將要求客戶提供的資訊類型。 目前支援以下值:

  • 電子郵件 – 表單將包含一個欄位,客戶可以在其中輸入他們在下訂單時,所使用的電子郵件地址。
  • – 除了訂單確認識別碼外,表單不會要求提供任何資訊。

將訂單查找模組新增到頁面

訂單查找模組可以新增到電子商務網站之任何頁面的正文中。 如果要使用訂單查找模組為來賓結帳啟用訂單查找,請務必將其新增到不需要使用者登入的頁面。 若要尋找頁面的需要登入?設定,請在 Commerce 網站建立器樹狀檢視中,選取預設頁面 (必需) 插槽,然後查看右側窗格的底部。

附註

若要啟用訂單查找功能,請確認啟用授權設定>底下的報價金鑰。

必須啟用報價授權金鑰設定

其他資源

啟用來賓結帳的訂單查詢

模組庫概觀