附註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。
本文涵蓋訂單查找模組並說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中設定它。
訂單查找模組提供一份表單,客戶可以使用該表單來查找他們在電子商務網站上下的訂單。 它可當成為來賓結帳啟用訂單查找功能的一部分使用。 訂單查找模組可用於查找透過電子商務網站、零售銷售點 (POS) 或客服中心提交的訂單。 該表單可以檢索來賓使用者和註冊使用者提交的訂單。
下圖顯示訂單查找模組呈現的表單範例。 當客戶填寫表單並選取查找您的訂單時,他們將被重新導向到訂單詳細資訊頁面。
訂單查找模組屬性
| 屬性名稱 | 值 | 描述 |
|---|---|---|
| 標題 | 文字 | 表單頂部顯示的標題 (例如,「查找您的訂單」)。 |
| RTF 文字 | RTF 文字 | 標題下方顯示的選用說明性文字。 |
| 訂單狀態類型 | 列舉 | 選取表單除了訂單確認識別碼外,還將要求客戶提供的資訊類型。 目前支援以下值:
|
將訂單查找模組新增到頁面
訂單查找模組可以新增到電子商務網站之任何頁面的正文中。 如果要使用訂單查找模組為來賓結帳啟用訂單查找,請務必將其新增到不需要使用者登入的頁面。 若要尋找頁面的需要登入?設定,請在 Commerce 網站建立器樹狀檢視中,選取預設頁面 (必需) 插槽,然後查看右側窗格的底部。
附註
若要啟用訂單查找功能,請確認啟用授權設定>底下的報價金鑰。