附註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。
本文說明 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中銷售點 (POS) 的入庫庫存作業功能。
在 Commerce 版本 10.0.10 及更新版本中,POS 中的入庫和出庫作業取代了揀選和接收作業。
附註
在 Commerce 版本 10.0.10 及更新版本中,POS 應用程式中任何與根據訂購單和轉運單接收商店庫存相關的新功能都將新增到入庫作業 POS 作業中。 如果您目前在 POS 中使用揀選和接收作業,我們建議您制定原則,以將該作業移到新的入庫和出庫作業。 雖然揀選和接收作業不會從產品中移除,但從功能或效能的角度來看,在 Commerce 版本 10.0.9 之後將不會再對其進行投資。
必要條件
在貴組織可以使用入庫作業功能之前,您必須先滿足以下先決條件。
設定非同步文件架構
有關如何設定非同步文件架構,請參閱 Commerce 非同步文件架構。 如果您已經為其他作業設定非同步文件架構,則可以略過此步驟。
新增入庫作業到 POS 畫面配置
您必須在一或多個 POS 畫面配置上設定入庫作業 POS 作業。 在部署實際執行環境中的新作業之前,請務必徹底加以測試並訓練您的使用者使用它。
入庫庫存作業
入庫庫存作業讓 POS 使用者可以執行以下工作:
- 從已確認的訂購單文件或已裝運的轉運單文件接收庫存到商店庫存。
- 檢視文件完全接收後七天的歷史庫存接收資訊。
- 建立新的入庫轉運單要求。
從 POS 應用程式啟動入庫作業時,將顯示清單網頁檢視。 此檢視會顯示未解決訂購單和轉運單文件,這些文件具有排程要由目前商店接收的庫存明細。 若要尋找和選取特定檔案,您可以捲動清單或使用搜尋功能。
入庫庫存文件清單有三個索引標籤:
- 使用中 – 此索引標籤顯示完全或部分未解決的文件,且包含仍必須接收的明細或明細上的數量。
- 草稿 – 此索引標籤顯示商店已建立的新入庫轉運單要求。 但是,文件僅儲存在本地。 它們尚未提交給 Commerce headquarters 進行處理。
- 完成 – 此索引標籤顯示商店在過去七天內已全部接收的訂購單或轉運單文件清單。 此索引標籤僅供參考。 所有關於文件的資訊都是商店的唯讀資料。
當您在任何索引標籤上檢視文件時,狀態欄位會協助您了解文件所處的階段。
- 草稿 – 訂購單或轉運單文件僅本地儲存到商店的通路資料庫。 沒有已提交給 headquarters 的訂購單或轉運單要求相關資訊。
- 已建立 - 訂購單要求已在 headquarters 建立,但尚未確認。
- 已要求 – 訂購單或轉運單已在 headquarters 建立,且為完全未解決。 尚未針對文件處理任何接收。 對於訂購單,接收可以在其處於已要求狀態時的任何時間開始。
- 部分裝運 – 轉運單文件有一或多筆明細或部分明細數量已由出庫倉儲張貼為已裝運。 這些裝運的明細可透過入庫作業接收。
- 已全部裝運 – 轉運單的所有明細和全部明細數量已由出庫倉儲張貼為已裝運。 整份文件可透過入庫作業接收。
- 部分已接收 – 訂購單或轉運單文件上的某些明細或明細數量已由商店接收,但某些明細仍處於未解決狀態。
- 已完全接收 – 訂購單或轉運單文件上的所有明細和數量均已完全接收。 這些文件只能在完成索引標籤上存取,且對於商店使用者是唯讀的。
- 處理中 – 此狀態是用來通知裝置使用者文件正由另一個使用者積極處理中。
- 暫停 – 此狀態會在選取暫停接收後顯示,以暫時停止接收過程。
- 在 HQ 處理中 – 文件已從 POS 應用程式提交給 headquarters,但尚未成功張貼到 headquarters。 文件正處於非同步文件張貼流程中。 將文件成功張貼到 headquarters 後,其狀態應更新為完全接收或部分接收。
- 處理失敗 – 文件已張貼到 headquarters 並被拒絕。 詳細資料窗格會顯示張貼失敗的原因。 文件必須經過編輯以修正資料問題,然後必須將其重新提交給 headquarters 進行處理。
當您選取清單中的文件明細時,會出現詳細資料窗格。 此窗格會顯示其他關於文件的資訊,例如裝運和日期資訊。 進度列會顯示仍必須處理的項目數。 如果文件未成功過渡到 headquarters,則詳細資料窗格還會顯示與失敗相關的錯誤訊息。
在文件清單檢視中,您可以在應用程式列上選取訂單詳細資料以檢視文件詳細資料。 您還可以在符合條件的文件明細上啟動接收處理。
在文件清單檢視中,您還可以為商店建立新的訂購單或入庫轉運單要求。 保留在草稿狀態的文件在提交給 headquarters 進行處理之前,都可以調整或刪除。
接收流程
選取使用中索引標籤上的訂購單或轉運單文件後,您可以選取訂單詳細資料以開始接收流程。
根據預設,會顯示立即接收視圖。 此視圖針對條碼掃描進行了最佳化。 它可用於組建已掃描品項的清單,以便可以接收這些品項。 若要開始接收流程,您可以開始掃描品項條碼。
當品項條碼在立即接收視圖中掃描時,應用程式會根據所選訂購或轉運單文件驗證品項,以確保每個掃描的品項與文件上的有效品項相符。 在立即接收視圖中,每次掃描條碼都會被假定代表接收一個單位的數量,除非數量是內嵌到條碼中。 您可以在此視圖中重複掃描條碼以為接收組建所有品項和數量的清單。
範例案例
使用者接收包含 10 個單位的條碼 5657900266 的訂購單。 使用者可以掃描該條碼 10 次來更新立即接收欄位 (每次掃描更新一個單位)。 使用者完成掃描後,品項的立即接收欄位會顯示已接收數量 10。
或者,在品項數量較大的情境下,使用者可能比較想手動輸入數量,而不是掃描收到之每個品項的條碼。 在這種情況下,使用者可以掃描條碼一次來新增品項到立即接收清單。 然後,使用者可以在立即接收視圖中選取相關明細,然後在頁面右側顯示的詳細資料窗格中,更新品項的接收中數量欄位。
雖然立即接收視圖已針對條碼掃描進行最佳化,但使用者也可以在應用程式列上選取接收產品,然後透過對話方塊輸入項目識別碼或條碼資料。 驗證輸入的品項後,系統會提示使用者輸入接收數量。
立即接收視圖讓使用者可以專心查看他們正在接收哪些產品。 或者,可以使用完整訂單清單視圖。 此視圖繪顯示所選訂購或轉運單文件之文件明細的整個清單。 使用者可以手動選取清單中的明細,然後在詳細資料窗格中更新所選明細的接收中數量欄位。 在完整訂單清單視圖中,使用者可以掃描條碼,或使用接收產品功能來輸入品項識別碼或條碼,以及有關已接收數量的資料,無需先選取清單中相符的品項明細。
超收驗證
在文件明細的接收流程期間會進行驗證。 包括超量交貨驗證。 如果使用者嘗試接收的庫存多於訂購單上訂購的庫存,但未設定超量交貨,或接收數量超過為訂購單明細設定的超量交貨容限,則使用者會收到錯誤且不允許接收超額數量。
轉運單文件不允許超收。 如果使用者嘗試接收超過轉運單明細的裝運量,他們會收到錯誤訊息。
關閉訂購單明細
如果裝運者已確認他們無法裝運要求的全部數量,則可以在接收流程期間關閉入庫訂購單上的剩餘數量。 若要這麼做,必須將公司設定為允許訂購單交貨不足。 此外,必須為訂購單明細定義交貨不足容限百分比。
若要設定公司以允許訂購單交貨不足,請在 headquarters 中移至採購和開發資源 > 設定 > 採購和開發資源參數。 在交貨索引標籤上,開啟接受交貨不足參數。 然後執行 1070 (通路設定) 分配排程工作,以同步設定變更到通路。
訂購單明細的交貨不足容限百分比可以在 headquarters 的產品設定中為產品預先定義。 或者,它們可以在 headquarters 中的特定訂購單上設定或覆寫。
在組織完成訂購單交貨不足設定後,在入庫庫存作業中選取入庫訂購單明細時,POS 使用者將在詳細資料窗格中看到新的關閉剩餘數量選項。 如果使用者關閉剩餘數量,POS 會執行驗證以確認要關閉的數量是否在訂購單上定義的交貨不足容限百分比中。 如果超出交貨不足容限,則會顯示錯誤訊息且使用者將無法關閉剩餘數量,直到之前接收的數量加上立即接收數量達到或超過根據交貨不足容限百分比需要接收的最小數量。
為訂購單明細啟用關閉剩餘數量選項時,當使用者執行結束接收動作以完成接收時,關閉要求也會發送到 headquarters,並取消訂單明細的任何未接收數量。 此時,該明細會被視為已完全接收。
接收位置控制的品項
如果要接收的品項受位置控制,則使用者可以選取在接收過程中要接收品項的位置。 我們建議您為商店倉儲設定預設接收位置,以提高此流程的效率。 即使已設定預設位置,使用者也可以根據需要在選定的明細上覆寫接收位置。
該作業遵循位置儲存維度上允許空白收據的設定,且如果已允許空白收據,則無需輸入位置維度。 如果品項不允許空白接收位置,則 POS 應用程式會顯示錯誤,並要求在張貼收據之前輸入位置。
全部接收
根據需要,您可以在應用程式列上選取全部接收,以快速更新所有文件明細的立即接收數量,以達到這些明細可接收的最大值。
接收訂購單上的未排程品項
在 Commerce 版本 10.0.14 及更新版本,使用者可以接收最初不在訂購單上的產品。 此功能僅適用於訂購單接收。 如果品項之前未訂購且從出庫倉儲裝運,則無法根據轉運單接收品項。
如果在 headquarters 啟用訂購單變更管理工作流程,則使用者無法在 POS 接收期間,將新產品新增到訂購單。 若要啟用變更管理,必須先核准對訂購單的所有變更,然後才能允許接收。 由於此流程允許接收方新增訂購單的新明細,因此如果啟用了變更管理工作流程,接收將失敗。 如果為所有訂購單啟用變更管理,或為連結到 POS 中正在接收之訂購單的廠商啟用變更管理,則使用者在 POS 中接收期間,無法將新產品新增到訂購單。
啟用新增明細的功能不能用作接收訂購單上已有產品額外數量的的折衷方案。 超量接收是透過訂購單上產品明細的標準超量接收設定來管理。
當使用者在 POS 中使用 入庫作業接收時,如果使用者掃描或輸入已被識別為有效品項的產品條碼或產品編號,但該品項不在目前的訂購單中,則使用者會收到訊息提示將品項新增到訂購單。 如果使用者將品項新增到訂購單,則在立即接收中輸入的數量,將被視為訂購單明細的訂購數量。
當訂購單接收完成並提交給 headquarters 進行處理時,會在訂購單主文件上建立新增的明細。 在 headquarters 的訂購單明細上,訂購單明細的一般索引標籤上會有一個由 POS 新增標誌。 由 POS 新增標誌表示該訂購單明席是由 POS 接收過程新增的,而不是接收前訂購單上的明細。
取消收貨
只有當您想退出文件且不想儲存任何變更時,才應該使用應用程式列上的取消接收功能。 例如,您一開始選取了錯誤文件,且不希望儲存任何先前接收資料。
暫停接收
如果您正在接收庫存,且想暫停一下接收流程,您可以使用暫停接收功能。 例如,您可能希望從 POS 執行另一個作業,例如處理客戶銷售,或延遲張貼收據。
當您選取暫停接收時,文件的狀態將變更為已暫停。 使用者知道資料已輸入到文件中,但文件尚未提交。 當您已準備好重新開始接收流程時,請選取暫停的文件,然後選取訂單詳細資料。 之前儲存的任何立即接收數量都將保留,且可以從完整訂單清單檢視中查看。
檢查
在接收最終承諾給 headquarters 之前,您可以使用審查功能來驗證入庫文件。 審查功能會提醒您任何可能導致處理失敗的遺漏處或不正確資料,並提供在提交接收要求之前更正問題的機會。 若要在動作窗格上啟用審查功能,您必須先需要透過 headquarters 的功能管理工作區啟用在 POS 入庫和出庫庫存作業中啟用驗證功能。
審查功能會驗證入庫文件中的以下問題:
- 超量接收 – *立即接收數量大於訂購數量。 此問題的嚴重性由 headquarters 的超量交貨設定決定。
- 接收不足 – 立即接收數量小於訂購數量。 此問題的嚴重性由 headquarters 的交貨不足設定決定。
- 序號 – 對於需要在庫存中註冊序號的序列化項目未提供序號或未驗證。
- 未設定位置 – 未為位置控制且位置不允許為空白的品項指定位置,。
- 已刪除的明細 – 訂單中有明細已被 headquarters 使用者刪除,而 POS 應用程式不知道該明細。
將商務參數庫存>商店庫存中的>參數設為是,以在選取完成接收時,自動執行驗證。
完成接收
輸入完產品的所有 立即接收數量後,必須在動作窗格上選取完成接收以處理收據。
如果已設定審查功能,則當使用者完成訂購單收據時,系統會提示他們在收據編號欄位中輸入值。 通常,此值等同於廠商裝箱單的識別碼。 收據編號資料儲存在 headquarters 的產品收據日記帳中。 不會為轉運單收據擷取收據編號。
使用非同步文件處理時,接收會透過非同步文件架構提交。 張貼文件所需的時間取決於文件的大小 (明細數) 和伺服器上發生的一般處理流量。 一般來說,此過程在幾秒內發生。 如果文件張貼失敗,則會透過入庫作業文件清單通知使用者,其中文件狀態將更新為處理失敗。 然後,使用者可以在 POS 中選取失敗文件以在詳細資料窗格中檢視錯誤訊息和失敗原因。 失敗文件會保持為未張貼狀態,且會要求使用者透過選取 POS 中的訂單詳細資料返回文件明細。 然後,使用者必須根據錯誤更正文件並更新。 更正文件後,使用者可以選取應用程式列上的完成履行,再次嘗試進行處理。
建立訂購單
使用者可以從 POS 建立新的訂購單要求。 若要使用此功能,請確認已啟用功能管理工作區中的在 POS 中建立訂購單要求功能,且在使用者的 POS 權限群組中已啟用允許建立訂購單權限設定。
若要開始建立流程,請在文件清單檢視的動作窗格上選取建立新的。 在出現的對話方塊中,選取新訂購單,然後從您希望裝運的訂購單中選取一個廠商。 您可以輸入廠商帳戶識別碼或廠商名稱來搜尋特定的廠商。 您的目前商店始終是將要建立之訂購單的裝運到倉儲,且此位置無法修改。 依照需求指定會計日期和交貨日期。 您也可以新增將與訂購單標題一起儲存的備註,作為文件在headquarters 的附件。
附註
- 如果在 headquarters 中啟用訂購單變更管理工作流程,則無法從 POS 建立訂購單。 在這種情況下,訂購單只能在 headquarters 中建立,且必須通過核准工作流程。
- 若要使用廠商選取功能,您必須先執行 1220 (廠商) 分配排程作業,以將預定義廠商主資料從 headquarters 同步到通路資料庫。 從 POS 建立訂購單期間,無法選取公司間廠商。
建立標題資訊後,您可以將產品新增到訂購單要求。 若要開始新增品項和要求數量的流程,請選取新增產品。 在對話方塊中,輸入產品編號,選取產品變體 (如果適用),然後指定數量。 如果您有條碼掃描裝置,您可以掃描產品條碼以簡化流程。 在詳細資料窗格中,您還可以新增特定明細的備註,該備註將作為明細附件儲存在 headquarters。
在訂購單要求上輸入明細後,您必須選取儲存以將文件變更儲存在本地,或選取提交要求以將要求傳送到 headquarters 進一步處理。 如果文件儲存在本地,則可以在文件清單檢視的草稿索引標籤上找到它。 當文件處於草稿狀態時,您可以選取編輯來編輯它。 您可以根據需要新增、更新,或刪除明細。 您也可以在整份文件處於草稿狀態時,透過在草稿索引標籤上選取刪除來刪除整份文件。
草稿文件成功提交給 headquarters 後,它會顯示在文件清單檢視的使用中索引標籤上,且狀態為已建立。 對於已建立狀態中的訂購單,無論文件最初建立的位置 (POS 或 headquarters) 為何,只要訂購單變更管理工作流程未啟用,訂購單的收件者商店中的使用者都可以依需求新增、更新或刪除明細來編輯文件。 您必須重新提交更新的文件才能使修改生效。
在 POS 中,使用者還可以確認訂購單要求,以表明廠商按訂購單要求交付貨物的承諾。 若要使用此功能,請確認已啟用功能管理工作區中的在 POS 中建立訂購單要求功能,且在使用者的 POS 權限群組中已啟用允許確認訂購單權限設定。 只能確認處於已建立狀態的訂購單。 若要確認訂購單,請選取文件清單檢視中的訂單,選取檢視詳細資料以打開文件詳細資料檢視,然後選取動作窗格上的確認訂單。 確認訂購單後,其狀態會從已建立更新為已要求,且準備好接收。
建立入庫轉運單
使用者可以從 POS 建立新的入庫轉運單文件。 若要開始流程,請在文件清單檢視的動作窗格上選取建立新的。 在出現的對話方塊中,選取新轉運單,然後選取提供庫存到您商店位置的轉運來源倉儲或商店,。 轉運來源值僅限在商店履行群組的設定中定義的選項。 在入庫轉運要求中,您的目前商店將始終是轉運單的轉運目的地倉儲。 轉運目的地值無法變更。
根據需要在裝運日期、接收日期和交貨方式欄位中輸入值。 您也可以新增將與轉運單標題一起儲存的備註,作為文件在headquarters 的附件。
建立標題資訊後,您可以將產品新增到轉運單。 若要開始新增品項和要求數量的流程,請選取新增產品。 在詳細資料窗格中,您還可以為日記帳明細新增特定的備註。 這些備註會儲存為明細附件。
在入庫轉運單上輸入明細後,您必須選取儲存以將文件變更儲存在本地,或提交要求以將訂單詳細資料提交到 headquarters 進一步處理。 如果您選取儲存,則草稿文件會儲存在通路資料庫中,且出庫倉儲在成功透過提交要求處理之前,無法執行文件。 僅當您尚未準備好將要求提交到 headquarters 進行處理,才應選取儲存。
如果文件儲存在本地,則可以在入庫作業文件清單的草稿索引標籤上找到它。 當文件處於草稿狀態時,您可以選取編輯來編輯它。 您可以根據需要更新、新增,或刪除明細。 您也可以在整份文件處於草稿狀態時,透過在草稿索引標籤上選取刪除來刪除整份文件。
草稿文件成功提交給 headquarters 後,它會顯示在使用中索引標籤上,且狀態為已要求。 此時,入庫商店或倉儲中的使用者無法再編輯要求的入庫轉運單文件。 只有出庫倉儲中的使用者才能編輯文件,方法是在 POS 應用程式中選取出庫作業。 編輯鎖定可確保不會因為入庫要求者在出庫裝運者積極揀選和裝運訂單的同一時間更變更轉運單,而發生衝突。 如果在提交轉運單後需要從入庫商店或倉儲進行變更,則應該聯繫出庫裝運者並要求他們輸入變更。
文件在已要求狀態後,即可見於使用中索引標籤上。但尚無法被入庫商店或倉儲接收。 出庫倉儲在裝運部分或全部轉運單後,入庫商店或倉儲可以在 POS 中張貼收據。 當出庫端處理轉運單文件時,其狀態會從已要求更新為已裝運或部分裝運。 當文件處於已裝運或部分裝運狀態後,入庫商店或倉儲就可以使用入庫作業接收流程來張貼收據。