Dynamics 365 Customer Insights 可讓您在 旅程中使用客戶的統一設定檔，為客戶建立高度個人化的體驗。 您可以使用 客戶量度進一步 增強這些體驗，以根據忠誠度點數、終身價值和其他計算量度量身打造旅程、提供個人化優惠和內容。 此外，您可以在 Power Apps 中使用以 Microsoft Dataverse 為基礎的簡單度量。
Limitation
- 計算量值中最多 10,000,000 列。 對於超過 10,000,000 列，請將量值分成多個部分。
建立計算量值資料表
若要建立系統儲存為 Dataverse 中資料表的量值，請確定您符合下列先決條件：
- 僅對量值使用一個維度。 維度是 Customer 資料表中的 CustomerInsights.CustomerId。
- 為您的量值和計算提供有意義的名稱。 它有助於在 Customer Insights - Journeys 或使用 Power Apps 建置的應用程式中輕鬆識別資料表。
使用 [建立您自己的] 選項建立新的量值。
將 量值類型設定 為 客戶 和 資料表。 商務量值不支援 Dataverse 資料表。
執行量值並等候，直到它重新整理為止。
若要檢查狀態，請移至設定>系統，並檢閱 Dataverse 中的量值和量值區段。 根據客戶數目和彙總量值的資料大小，此程序可能需要幾分鐘的時間。
系統會將量值寫入 Dataverse 資料表，並與 客戶 資料表中的客戶設定檔有關聯性。 您現在可以使用新建立的量值資料表來進行 Customer Insights - Journeys 中的客戶旅程協調或個人化，或用於 Power Apps 中的表單或檢視。
備註
如果您使用 Customer Card 增益集 ，並想要將量值顯示在該處，請繼續建立 Customer 和 Attribute 類型的量值。
範例案例
下列清單包含一維客戶量值的一些靈感，以及如何在客戶旅程中使用它們：
- 使用客戶量值來測量歷程中的生命週期支出等指標， 作為分支條件。 例如：如果生命週期支出大於 500 美元，請將客戶直接路由至第 1 層支援。
- 根據終身支出個性化電子郵件內容。 例如，根據他們花費的金額透過電子郵件發送折扣優惠。
- 根據生命週期支出在 Customer Insights - Journeys 中建立連絡人區段。
- 在 Power Apps 中針對表單使用量值。 例如：為您的客戶支援團隊建立一個頁面，以便他們在查詢客戶詳細資訊時可以看到客戶的終身支出。