Customer Service 全通路提供一整套功能，擴展 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的功能，讓組織能夠即時透過多種數位訊息管道即時聯繫客戶並與他們互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊，請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
以下是即時聊天 SDK 方法傳回的錯誤碼和錯誤訊息。
| 錯誤碼 | 錯誤訊息 |
|---|---|
| 1 | 自訂內容提供者方法執行失敗 |
| 2 | 驗證權杖提供者方法執行失敗 |
| 3 | 驗證權杖提供者未提供任何權杖 |
| 4 | 驗證權杖提供者提供的權杖無效 |
| 7 | 即時聊天 Widget 指令碼無法載入 |
| 8 | 網頁上找不到驗證功能 |
備註
即時聊天 Widget 指令碼可能由於多種原因而無法載入。 一個可能的原因是，使用者已在瀏覽器中停用對工作階段和本機儲存體的存取。 原因會在 errorDetail 屬性中說明。
以下是內容提供者方法無法執行時引發的範例 errorEvent 物件。
{
detail: {
errorCode: 1, // Error code corresponding to the error event
errorDescription: "Context provider method execution failed" // Description of the error
}
}