Field Service 中的 Copilot 提供的工作單摘要可協助您了解工單狀態並取得後續步驟。 這個 AI 生成的摘要包括狀態、優先級和相關活動，使高效管理工單變得更加容易。
摘要的內容不會儲存。 它僅供產生它的使用者使用。 摘要側重於基於工單生命週期階段的最相關資訊。
未排定：與排定工單相關的資訊，例如需求。
已排定：與規劃、抵達工單現場和了解問題相關的資訊。 例如，資產資訊及資產的工作訂單歷史。
進行中：與完成工單和目前工作狀態相關的資訊，例如資產資訊和資產的工單歷史記錄。
已完成、 已過帳和 已取消：所有摘要中的核心資訊包括成本和價格的回顧，以及已完成和已過帳的工單，以及發票詳細資料。
觀看此簡短影片，深入瞭解 Field Service 中的新工單體驗，包括工單摘要：
在 Web 應用程式中產生摘要
備註
管理員必須先在 Field Service 中啟用工單摘要功能，然後才能使用。 若要深入瞭解，請參閱 在 Field Service 中使用 Copilot 啟用工單摘要。
開啟工單表單或預約紀錄。
若要產生摘要，請在 Copilot 控制項中選取產生。
若要重新整理摘要，請在 Copilot 控制項中選取重新產生。
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