命令步驟有助於進展至其他序列並更新序列中的欄位,以顯示在工作清單和 [緊接下來] 介面控件中。
命令步驟的類型
下列命令步驟可在序列中使用:
進入另一個序列
將序列控制權從目前的序列轉移至選取的序列。 例如,您已在傳送簡介電子郵件的最初活動之後,定義序列 S1 並附加序列 S2。 當 S1 已附加至記錄,且賣家完成傳送介紹電子郵件的初始工作時,該記錄會開始顯示 S2 中所定義的活動。 以下是對使用此活動的考量事項:
- 序列不可從此活動開始
- 不可在此活動之後新增其他步驟
若要新增 [進入另一個序列] 活動步驟:
- 在序列設計師頁面中,選取步驟下方的新增 (+) 圖示。
- 在新增動作或其他元素對話方塊的命令索引標籤底下,選取進入另一個序列。
- 在進入另一個序列窗格中,從連接至清單選擇要附加的序列。 此清單包含狀態為使用中且與記錄類型相關的序列。
- 關閉進入另一個序列窗格。
活動步驟即會新增至序列。
更新欄位
建立使用欄位已設定的值自動更新記錄的步驟。 活動在記錄中顯示給賣家時,欄位會以您設定的值自動更新。 支援下列類型的欄位 (包括自訂欄位):
- 兩個選項 (例如,包含允許和不允許等值的不要傳送電子郵件欄位)。
- 選項組 (例如,包含沒有確定的預算、可能購買、可以購買和將會購買等值的預算欄位)。
您可以在序列的任何位置上此活動。 前一個活動完成後,就會立即自動執行更新欄位活動,而序列會繼續進行到下一個活動。 為了避免在前一個活動完成後立即執行更新欄位步驟,請在更新欄位活動前面新增設定等待時間活動 (本主題先前已說明)。
賣家可以在記錄的時間表上檢視活動。
若要新增 [更新欄位] 活動步驟:
- 在序列設計師頁面中,選取步驟下方的新增 (+) 圖示。
- 在新增動作或其他元素對話方塊的命令索引標籤底下,選取更新欄位。
- 在更新欄位窗格的自動更新此欄位底下,選取欄位。 在使用此值下方,選取用來自動更新記錄的值。
- 關閉更新欄位窗格。
活動步驟即會新增至序列。
在您的應用程式中找不到該功能嗎?
有幾種可能性:
- 您沒有使用此功能所需的授權。 請參閱 比較表 和 授權指南 ,以瞭解您的授權提供哪些功能。
- 您沒有使用此功能的必要安全性角色。
- 若要設定或設定功能,您必須具有 「管理」和「自訂」角色
- 若要使用銷售相關功能,您必須擁有 主要銷售角色
- 某些任務需要特定的 功能角色。
- 您的系統管理員並未開啟該功能。
- 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。