這些常見問題 (FAQ) 說明 Copilot Studio 的計費和授權。
我正在嘗試發佈 Agent，但卻收到帳單問題錯誤訊息。
下列錯誤訊息指出環境或租用戶沒有足夠的預付或隨用隨付訊息來支援發佈。
如果我的 Agent 設定為主動向終端使用者打招呼，這會被計為計費的 Copilot Credit 還是參與的對話？
主動打招呼——即 Agent 未被提示就主動傳送訊息——會計為計費的 Copilot Credit，即使終端使用者沒有回應。 不過，針對代理程式分析，如果使用者未回復，會話就會分類為未參與的交談。
以下是不同的概念：
- 計費是基於代理的活動
- 參與計量會反映用戶的回應行為
備註
如果 Agent 被觸發準備與使用者對話，無論是否傳送打招呼訊息，都會消耗 Copilot Credits 作為傳統回答。
使用 Copilot Studio for Teams 建立的 Agent 在 Microsoft Teams 中使用時會消耗 Copilot Credits 嗎？
在 Teams 環境中使用 Copilot Studio for Teams 建立的 Agent，不論由誰使用，都不會消耗 Copilot Credits。
在獨立 Copilot Studio 建立並部署到 Teams 頻道的 Agent，會消耗 Copilot Credits。 不過，當終端使用者使用Microsoft 365 Copilot 授權時，其使用量不會計費。 如需更多詳細資訊，請參閱 Copilot Credits 與事件情境資料表。
預覽功能是否計入使用容量？
Copilot Studio 預覽中的功能，將依 Copilot Credits 與事件情境資料表中描述的費率計費，並計入您的購買容量。
月底剩餘容量怎麼辦？ 這個容量可以結轉到下個月嗎？
否，未使用的容量不會結轉到下個月。 點數使用量是按月計算，並在該月的第一天重置。 可用容量是根據已分配的容量而定。
何時會重設 Copilot Credit 消耗計數？ 是否會根據授權取得日期進行重置？
點數使用量會依每月計算，從每個月的第一天開始。 點數使用量不會根據授權取得日期計算。 環境的 Copilot Credit 使用量不應超過 Copilot Credit 配額。
我可以在哪裡查看本月的 Copilot Credit 使用情況？
整體組織（租用戶）層級的點數消耗可在 Power Platform 管理中心的 授權>產品>摘要 標籤中找到。
雖然某些數據可能會延遲，但每日會匯總數據。 如果延遲，消耗進度條會在工具提示框中顯示截至上次更新日期的所有已知消耗量。
嵌入測試聊天中的對話會計為計費的 Copilot Credits 嗎？
內嵌測試聊天中的訊息不會計入計費會話。
總工作階段、參與工作階段和計費工作階段之間有什麼區別？
計費工作階段用於衡量您購買授權時分配的容量的使用情況。 如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Power Platform 授權指南。
總工作階段和參與工作階段是分析工作階段的指標，用於確定客服專員在解決使用者問題方面的效率。
計費會話和分析會話是不同且獨立的。 如需詳細資訊，請參閱 分析客服人員計費訊息使用量。
在哪裡可以看到組織的計費工作階段總數？
您只能查看單一 Agent 的計費工作階段。
如果我使用試用訂閱，但有一些計費工作階段，是否必須付費？
不一定。 試用優惠能提供一些付費課程。
如果環境超額，這些限制是否適用於所有環境？
否。 限制僅適用於超額環境。 其他環境的配額 Copilot Credits 不受影響。