適當角色（用以指派使用者角色）： 帳號管理 |全球管理員 |使用者管理管理員 |擁有者 |經理
合作夥伴中心的角色設定工作空間的存取權限。 在本文中，了解合作夥伴中心的角色與工作區存取權。 利用這些細節，讓組織內擁有正確權限的使用者能在合作夥伴中心執行相關活動，例如購買正確的會員資格與福利、以CSP身份交易、核對發票、查看收益與付款等。 本文聚焦於合作夥伴中心計畫的使用者權限，如 Microsoft Cloud AI 合作夥伴計畫（MAICPP）、雲端解決方案提供者（CSP）、Surface、Azure Marketplace，以及 Microsoft 365 和 Copilot 計畫。
注意
在國家雲端（包括美國政府的 Microsoft Cloud，以及中國由 21Vianet 運營的 Microsoft Azure 和 Microsoft 365）中，不支援編輯使用者權限。 針對開發者計畫的使用者管理，請參考 設定 Windows 和 Xbox 帳號使用者的角色或自訂權限。作為 CSP，了解客戶 租戶中的精細委派管理員權限。
使用者存取配置
使用者存取配置包含兩個步驟：
- 在租戶建立使用者 ——任何在 Microsoft Entra 租戶上的使用者都會自動繼承 Partner Center 的存取權。
- 授予夥伴中心角色 – 啟用使用者存取特定夥伴中心工作區的必要條件。
步驟一 - 請參考 「建立使用者」。 本文將詳細討論第二步。
合作夥伴中心認可部分Entra職位，但很多是合作夥伴中心專屬的。 有些職位只適用於特定課程。 有些職位的指派可以在地點帳戶進行。
Microsoft Entra 與僅限 Partner Center 的角色
部分 Microsoft Entra 角色會自動延伸至 Partner Center：
- 全球管理員
- 帳單管理員
- 管理員代理程式
- 使用者管理員（使用者管理系統管理員）
- 安全性系統管理員
- 合規管理員
- 客服專員
- 銷售代理
其他所有職務皆為合作夥伴中心專屬。
計畫專屬職務
某些職位僅適用於特定計畫：
- 雲端解決方案提供者（CSP）計畫 - 範例：管理代理、客服代理
- Azure Marketplace / 開發者計畫 - 範例：擁有者、經理、開發者
組織與地點範圍職務
有些角色可以指派給特定地點帳號，從而限制使用者權限僅限於這些地點
- 位置侷限 - 範例：獎勵管理員/使用者、推薦管理員/使用者
- 組織範圍 - 範例：帳戶管理員、使用者管理管理員、合規管理員
注意
最佳實務：遵循最低權限存取。 使用者管理限制於租戶範圍。
誰可以指派角色
- 全球管理員
- 使用者管理管理員
- 帳號管理
- 擁有者/經理（Azure Marketplace 及開發者計畫）
何時執行使用者管理
- 當組織首次註冊 MAICPP 時，會經過審核，若已授權且註冊顯示有效，必須將使用者加入正確的角色。
- 每3至6個月進行一次審計，以確保職務分配最為相關。 確保備用使用者可在全域管理員、使用者管理管理員、帳戶管理員和擁有者角色下可用。
- 地點新增或刪除後立即執行
- 課程註冊變動
- 帳號合併事件
如何指派角色
Azure Marketplace、Microsoft 365 及 Copilot 開發者計畫的先決條件 - 登入合作夥伴中心，並使用帳戶選擇器選擇相關的賣家帳戶以管理使用者權限。 學習 如何使用帳戶選擇器
對於商業方案如 MAICPP、CSP 和 Surface，作為全域管理員、帳戶管理員或使用者管理員，及 Azure Marketplace、Microsoft 365 和 Copilot 開發者計畫作為擁有者或管理者，請前往合作夥伴中心 → 設定 → 帳戶設定 → 使用者管理
選擇使用者（如有需要，請依姓名或電子郵件搜尋）。
選擇或清除所需角色，並選擇更新。
如何在合作夥伴中心查詢我組織的帳戶管理員、全域管理員、擁有者或其他角色的使用者？
請依照以下步驟找到被分配到合作夥伴中心的任何角色的使用者。 例如全域管理員、帳戶管理員、擁有者角色以及更多角色
登入合作夥伴中心，然後選取設定（齒輪）。
選取 [帳戶設定]，然後選取 [[使用者管理]。
在搜尋方塊中，篩選全域管理員 。您公司中的全域管理員清單隨即出現。
注意
使用相同的方法來尋找任何合作夥伴中心角色的使用者。
查看我的合作夥伴中心權限/申請查看工作區的存取權
- 到 帳戶設定→總覽→查看權限 ，查看你目前的存取權限。
- 確認你是否擁有查看特定工作區的正確權限或角色
如果沒有指派或指派錯誤，請在 使用者管理 頁面、 使用者 標籤中查詢特定角色，並透過電子郵件申請存取權限。
- 如需全域管理員、使用者管理員或計費管理員的角色權限，請聯絡全域管理員。
- 使用者管理管理員或帳戶管理員負責其他角色的存取權限
- Azure Marketplace、Microsoft 365、copilot 及其他開發者程式的擁有者或經理角色的存取權限
排解角色指派問題
- 傳播延遲 - 在 Azure 入口中執行的角色指派或變更可能需要長達一小時才能在合作夥伴中心反映出來。
- 國家雲端限制 - 國家雲端不支援編輯使用者權限，包括：美國政府的 Microsoft Cloud、Microsoft Azure 及由中國 21Vianet 運營的 Microsoft 365
- 若遇到角色分配問題，請依序嘗試以下步驟：
- 請登出合作夥伴中心並重新登入，以確保會議正在進行中。
- 如果在指派角色時發生錯誤：
- 再試一次，使用 InPrivate / Inguito 瀏覽器會話。
- 如果問題持續，請清除瀏覽器快取和 Cookie，然後再嘗試。
基於職務的角色→工作區矩陣
快速查詢執行常見合作夥伴中心任務所需的職務。 點擊每個角色以了解更多權限與範圍。
組織與帳戶管理
| 待完成的工作 | 推薦角色 | 主要工作區解鎖 |
|---|---|---|
| 將租戶註冊為CSP / MAICPP，並接受協議 | 全域管理員 | 註冊與帳戶設定 |
| 管理組織法律檔案、地點、帳戶合併 | 帳戶管理員 | 帳戶設定 |
| 管理合規、法律檔案、驗證、安全聯絡人 | 合規管理員 | 帳戶設定 |
| 建立使用者，指派非特權角色 | 使用者管理管理員 | 帳戶設定 |
Microsoft 雲端 AI 合作夥伴計畫（MAICPP）– 專屬
| 待完成的工作 | 推薦角色 | 主要工作區解鎖 |
|---|---|---|
| 購買及管理合作夥伴福利、會員資格、頭銜、代金券 | MAICPP 合作夥伴管理 | 帳戶設定（MAICPP）、福利、會員資格、洞察 |
| 查看資格分數、準備度、分析 | MAICPP 合作夥伴管理 | 洞察 |
| 管理潛在客戶的市集商業檔案 | 商業帳戶管理員 | 轉介 |
| 管理合作銷售潛在客戶及交易登記 | 轉介管理 | 轉介 |
| 處理指派的共同銷售機會 | 推薦用戶 | 轉介 |
| 查看推薦績效分析 | 轉介管理 | 洞察 |
| 加入獎勵方案、提交索賠、管理支出、查看收益與付款 | 激勵管理 | 帳戶設定、獎勵、收益 |
| 查看激勵收益與付款（唯讀） | 激勵使用者 | 激勵措施與收益 |
雲端解決方案提供者（CSP）-專屬
| 待完成的工作 | Role | 主要工作區解鎖 |
|---|---|---|
| 完整的客戶生命週期、GDAP、租戶操作 | 管理代理 | 客戶、帳單、定價、安全 |
| 銷售與提供訂閱 | 銷售代理 | 客戶、帳單、定價 |
| 支援訂閱客戶 | 客服代理 | 客戶 |
| 管理發票、對帳、帳單檔案 | 帳單管理員 | 帳戶設定、帳單、定價 |
| 根據客戶安全狀況制定行動策略 | 安全性系統管理員 | 安全性 |
| 查看安全狀態（唯讀） | 安全性閱讀器 | 安全性 |
報告
| 待完成的工作 | Role | 主要工作區解鎖 |
|---|---|---|
| 查看營收、使用量、盈餘洞察（僅限經銷商） | 報表檢視器 | 洞察 |
| 查看高階主管營收及個人識別資訊（PII）洞察（直接或間接提供者） | 執行報告檢視器 | 洞察 |
Azure Marketplace 程式-特定
| 待完成的工作 | Role | 主要工作區解鎖 |
|---|---|---|
| 完整的賣家控制權（用戶、出版商帳號、優惠、付款） | Owner | 帳戶設定（賣家）、市集優惠、洞察、收益 |
| 建立並管理優惠與定價 | 經理 | 帳戶設定（賣家）、市集優惠、洞察、收益 |
| 上傳套件，提交報價 | 開發人員 | 市場優惠與洞察 |
| 定價與收益（非工程） | 商業貢獻者 | 市場優惠、洞察、收益 |
| 財務——銀行與稅務設定、收入與收益報告 | 財務貢獻者 | 帳戶設定（賣家）、洞察、收益 |
| 回應客戶評論，查看非財務洞察 | 行銷人員 | 市場優惠與洞察 |
合作夥伴中心職務詳情
以下章節說明合作夥伴中心支援的所有角色，並說明該角色在指定工作空間中啟用的核心功能
帳戶管理員角色
合作夥伴中心專門負責管理擁有MAICPP會員的組織。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 管理組織的法律概況 - 位置管理（建立並管理合作夥伴位置帳戶） - 使用者管理 – 僅限於指派已存在使用者的角色。 可以管理所有角色，除了全域管理員、管理代理、帳單管理員和使用者管理管理員等特權角色。 - 合併/收購發生時，帳戶合併啟動 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
管理代理角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 客戶 | - 將裝置清單新增至合作夥伴中心 - 管理客戶訂閱 - 與現有及新客戶建立連結，建立經銷商關係 - 作為經銷商，利用細緻的管理員權限取得並管理客戶服務 - 作為間接供應商，建立並管理與授權間接經銷商的關係 - 管理客戶的服務健康狀況及服務請求 |
| 計費 | - 管理 Azure 支出預算 - 管理帳單發票及對帳檔案 |
| 定價 | - 查看產品價格與優惠 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
| 安全性 | - 查看安全工作區、警示、需求、分數及多重身份驗證（MFA）狀態。 - 在租戶層級採取行動以解決警報或變更多重身份驗證（MFA）。 |
計費管理員角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | 管理帳單帳戶與個人檔案設定與連結 |
| 計費 | 管理帳單發票與對帳檔案 |
| 定價 | 查看產品價格與優惠 |
| 幫助和支持 | 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
商業帳戶管理員角色
合作夥伴中心的專屬職務。 適用於擁有 MAICPP 會員的組織。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 引薦工作區 | 管理 Microsoft Marketplace 的商業檔案，以獲取銷售潛在客戶與推薦 |
| 幫助與支援工作區 | 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
合規管理員角色
合作夥伴中心的專屬職務。 適用於擁有MAICPP會員資格及/或CSP計畫的組織。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳號設定工作區 | - 管理法律檔案並監控帳戶驗證 - 新增/更新組織的安全聯絡人 |
| 幫助與支援工作區 | 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
預設使用者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 提供最少的特權。 任何沒有明確角色指派的使用者都會繼承這個角色。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | 檢視「概觀」頁面 查看學習檔案 |
執行報告檢視者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 適用於擁有MAICPP及/或CSP計畫的組織。 在CSP內，專門針對直接供應商和/或分銷商。 包含查看用戶收入及個人識別資訊（PII）資料的權限。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 洞察 | - 存取所有雲端產品的效能數據，這些數據涵蓋產品的使用遙測資訊及在所有雲端解決方案領域中的收入。 - 於合作夥伴全球帳戶層級存取 Surface 報告資料集 - 存取會員服務、人工智慧商業解決方案及安全見解 |
| 幫助和支持 | 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
全域管理員角色
啟用 Entra 的角色。 適用於所有課程。 租戶與帳戶管理中最有特權的角色。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 註冊 | - 唯一有資格將組織租戶註冊至 Microsoft AI 雲端合作夥伴計畫（MAICPP）、雲端解決方案計畫（CSP）、Surface 並接受協議的角色 |
| 帳戶設定 | - 新增使用者至租戶或合作夥伴中心 - 指派使用者管理管理員、帳單管理員、管理員代理、安全管理員、帳戶管理員等角色，以執行合作夥伴中心中的重要功能 - 移除並新增同儕全球管理員 - 刪除合作夥伴位置 - 新增租戶，使租戶/使用者能享受 MAICPP 的好處、獎勵及主動登入租戶的推薦。 只有當租戶是 CSP 計畫租戶時，CSP 存取權限也會延伸。 - 重設使用者密碼 - 管理控制面板供應商設定檔、顧問設定檔 - 管理憑證 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
來賓使用者角色
外部使用者被邀請成為 Entra 的訪客使用者。 訪客用戶只能被指派為 MPN 管理員、商業檔案管理員、推薦管理員（MAICPP）、市場或開發者計畫的經理或開發者角色。
服務台代理角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 客戶 | - 搜尋並查看客戶 - 編輯客戶資料 - 協助解決客戶在帳單或訂閱管理方面的問題 - 代表客戶請求支援 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
獎勵系統管理員角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於擁有MAICPP及/或CSP計畫的組織。 指派範圍可依地點或組織層級而定。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 管理所有獎勵計畫的稅務及支付狀況 |
| 獎勵 | - 檢視 Microsoft 商務激勵活動、資格、管理建置意圖活動的客戶理賠、CPOR、管理 OEM 計畫 檢視 Microsoft 商務激勵活動、資格、管理客戶理賠、建置意圖活動、CPOR、管理 OEM 計畫 - 獎勵註冊 |
| 收益 | - 檢視產生收益的營收與使用洞察，並了解為何收入/使用不再符合獎勵資格 - 查看並下載合作夥伴中心所有計畫的獎勵收益與付款 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
獎勵機制使用者角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於擁有MAICPP及/或CSP計畫的組織。 指派範圍可依地點或組織層級而定。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 獎勵 | - 檢視 Microsoft 商務激勵活動、資格、管理建置意圖活動的客戶理賠、CPOR、管理 OEM 計畫 檢視 Microsoft 商務激勵活動、資格、管理客戶理賠、建置意圖活動、CPOR、管理 OEM 計畫 - 獎勵註冊 |
| 收益 | - 檢視產生收益的營收與使用洞察，並了解為何收入/使用不再符合獎勵資格 - 查看並下載合作夥伴中心所有計畫的獎勵收益與付款 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴管理員角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於註冊 MAICPP 的組織。 可以指派給訪客用戶。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 僅管理適用於 MAICPP 的組織法律檔案 - 位置管理（亦稱為建立與管理合作夥伴位置帳戶） - 匯出學習用戶 |
| 福利 | - 查看與管理福利 |
| 成員資格 | - 查看並管理針對服務夥伴的優惠方案，如解決方案合作夥伴資格、專業認證、以及 Azure 管理服務提供者等 - 查看並管理例如「服務夥伴培訓服務計畫」等的優惠方案 - 檢視並管理優惠方案，例如方案合作夥伴與已認證的軟體 - 在憑證驗證工具中的工作 |
| 洞察 | - 查看解決方案合作夥伴洞察、客戶資格、分數模擬器、資格標準及學習分析 |
| 幫助與支援工作區 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
推薦系統管理員角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於註冊 MAICPP 的組織。 可以指派給訪客用戶。 指派範圍可依地點或組織層級而定。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 轉介 | - 管理 Microsoft Marketplace 的商業檔案，以獲取銷售潛在客戶與推薦 - 管理共同銷售機會與潛在客戶 - 查看並註冊那些標示為已贏得且可進行交易註冊的機會 - 指派團隊成員參與交易 |
| 洞察 | - 查看推薦洞察，評估您的表現及下一步步驟 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
推薦人使用者角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於註冊 MAICPP 的組織。 可以指派給訪客用戶。 指派範圍可依地點或組織層級而定。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 轉介 | - 若被指派為團隊成員，則可創建並管理共同銷售機會 - 查看並註冊已標示為中獎且有資格註冊的專案，若被指派為團隊成員 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
報表檢視者角色
合作夥伴中心的專屬職位。 適用於擁有MAICPP及/或CSP計畫的組織。 在 CSP 中，專門僅限於轉售商使用。 可以指派給訪客用戶。 指派範圍可依地點或組織層級而定。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 洞察 | - 存取所有雲端產品的效能數據，這些數據涵蓋產品的使用遙測資訊及在所有雲端解決方案領域中的收入。 - 存取會員服務、人工智慧商業解決方案及安全見解 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
銷售代理人角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫——僅限直接帳單提供者及間接提供者。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 客戶 | - 新增客戶至CSP合作夥伴的客戶名單 - 申請與間接經銷商合作 - 管理客戶訂閱（購買、修改、取消訂閱） - 查看客戶帳戶資訊及服務細節 - 為客戶建立與管理訂單 - 存取 CSP 交易功能以協助客戶配置 |
| 計費 | - 管理帳單發票及對帳檔案 |
| 定價 | - 查看產品價格與優惠 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
安全性系統管理員角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫——僅限直接帳單提供者及間接提供者。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 安全性 | - 管理並執行安全態勢 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
安全監控員角色
啟用 Entra 的角色。 僅適用於雲端解決方案提供者計畫——僅限直接帳單提供者及間接提供者。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 安全性 | - 查看安全態勢 |
| 幫助和支持 | - 建立並監控合作夥伴中心支援請求的進度 |
支援請求管理員角色
合作夥伴中心的專屬職務。 適用於在合作夥伴中心多個計畫中註冊的合作夥伴。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 幫助和支持 | - 檢視並管理所有由自己及組織內他人所建立的合作夥伴支援請求 |
使用者管理員角色
啟用 Entra 的角色。 適用於擁有 MAICPP 及/或 CSP 計畫的組織
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 建立使用者（新增現有使用者、邀請外部訪客用戶） - 可管理除全域管理員、管理員代理、帳單管理員、使用者管理管理員等特權角色外的所有角色 - 重設密碼 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
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Azure Marketplace 與開發者程式角色
（適用於 Azure Marketplace / 開發者程式，不適用於商業程式）
擁有者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 指派給註冊組織位置帳號的使用者。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 管理開發者檔案 - 建立與管理出版商帳號 - 管理給付及稅務資訊 - 將發行商帳號註冊到開發者程式 - 為賣方帳戶/程式指派角色 |
| Marketplace 供應項目 | - 管理報價類型 設定與更新優惠價格 - 回應顧客評論 |
| 洞察 | Marketplace 深入解析 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
經理角色
合作夥伴中心的專屬職務。 由業主或經理指派。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | - 管理出版商帳號 - 將發行商帳號註冊到開發者程式 - 為賣方帳戶指派角色 |
| Marketplace 供應項目 | - 管理所有報價類型 - 設定與更新報價定價 - 回應顧客評論 |
| 洞察 | Marketplace 深入解析 |
| 收益 | 出版商帳戶的收益與付款資訊 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
開發者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 由業主或經理指派。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| Marketplace 供應項目 | 上傳套件 提交報價 |
| 洞察 | Marketplace 深入解析 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
商業貢獻者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 由業主或經理指派。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| Marketplace 供應項目 | 設定與更新優惠價格 |
| 洞察 | Marketplace 深入解析 |
| 收益 | 出版商帳戶的收益與付款資訊 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
財務貢獻者角色
合作夥伴中心的專屬職務。 由業主或經理指派。
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| 帳戶設定 | 管理給付與稅務資訊 |
| 洞察 | Marketplace 深入解析 |
| 收益 | 出版商帳戶的收益與付款資訊 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |
行銷人員角色
合作夥伴中心的專屬職務。 由業主或經理指派
| 工作區 | 能力 |
|---|---|
| Marketplace 供應項目 | 回應客戶評論 |
| 洞察 | 非金融市場洞察 |
| Support | 監控合作夥伴中心支援申請的進度 |