管理 Microsoft Power Platform 的其中一個關鍵原則是全面了解您組織使用該平台的方式。 深入了解您的採用有助於您管理和保護平台、識別模式並培養您的製作者以加速採用。 只有掌握正確的見解，您才能做出明智的決策來最佳化平台的使用效益。
隨著您的組織採用 Power Platform，擁有完全可見度和獲取可操作見解變得更加重要。 這些見解可讓您將資源集中在最重要的事情上，確保您的 Power Platform 環境保持高效、安全且與您的業務目標保持一致。
為什麼深入解析力很重要
深入了解 Power Platform 的使用情況和採用情況至關重要，原因如下：
- 主動解決問題：透過全面的可視性，管理員可以在問題升級之前偵測並解決問題，最大限度地減少停機時間和中斷。
- 資源最佳化：了解資源的使用方式有助於最佳化資源分配並確保關鍵領域得到所需的關注。
- 使用者採用和參與：監視使用者活動和採用率可以提供有關平台使用方式的寶貴見解，從而實現有針對性的訓練和支援計劃。
- 安全性和合規性：了解資料存取和使用模式對於維護安全性和遵守行業法規至關重要。
隨著 Power Platform 採用率的不斷增長，可操作的見解變得更加重要。 這些見解可協助您確定行動的優先順序並有效分配資源。 管理員可能關注的一些關鍵見解包括：
- 使用趨勢：確定最常使用的應用程式和功能可以指導開發和支援工作。
- 效能計量：監控應用程式效能並識別瓶頸可確保流暢的使用者體驗。
- 安全性警示：追蹤安全事件和漏洞有助於維護安全的環境。
- 治理：確保遵守治理原則以維持控制和問責。
- 容量管理：了解儲存和授權使用情況有助於規劃未來成長並避免效能問題。
本文探討了監控使用和採用、治理和安全、平台健康狀態和容量的關鍵面向。 其目的是為每個領域提供可行的建議。
使用和採用
了解使用者如何與 Power Platform 互動對於推動採用和最佳化使用非常重要。
- 追蹤活躍使用者數量：追蹤每天、每週和每月積極使用平台的使用者數量。 確定使用者活動趨勢以了解高峰使用時間和非使用中時間。
- 監視使用模式和頻率：分析使用者和製作者如何與平台互動，包括最常使用的功能和工具。 確定任何可能需要更多訓練或推廣的未充分利用的功能。
- 識別並解決任何採用障礙：透過問卷、焦點小組和直接溝通收集使用者的意見反應。 使用此意見反應來確定痛點、需要改進的領域以及新功能的機會。
如需更多資訊，請參閱追蹤資源使用情況。
治理、安全和合規性
有效的治理可確保 Power Platform 得到負責任的使用並符合組織原則。
- 確保遵守組織原則和治理框架。 制定使用 Power Platform 的明確原則，包括資料處理、使用者存取和可接受的使用。 定期審查和更新原則以反映技術和業務需求的變化。
- 監控存取控制和權限。 定義角色和權限以確保使用者根據其職責擁有適當的存取權限。 實施最小特殊權限存取以最大限度地降低安全風險。 定期審查高影響力的帳戶，如果不再需要則移除其權限。
- 追蹤安全事件。 實施安全監控工具來偵測和應對威脅。
- 確保平台符合 GDPR、HIPAA 和 CCPA 等相關法規。 進行定期審核以驗證合規性並解決任何差距。
深入了解大規模管理 Power Platform。
平台和解決方案健康狀態
監控並維護解決方案的健康狀態，以確保不間斷的服務和使用者滿意度。
- 查看服務健康狀態儀表板以檢視 Power Platform 服務的狀態、現有服務事件的詳細資料，以及最多 30 天的歷史記錄。
- 使用 Power Platform 系統管理中心的 監視器區域 來監控使用者體驗。 此功能為管理員和製作者提供內建指標和建議，以幫助他們了解和改善生產健康狀態。 監控區域也會醒目提示作業健康狀態下降的資源，並找出改善機會。
- 查看事件記錄和錯誤記錄。 監控體驗的所有指標均從與指標相關的執行階段事件記錄和錯誤記錄中匯總而成。 在 Power Platform 系統管理中心的記錄頁面上存取它們。 記錄可用於協助進行作業健康狀態分析，並可下載以供離線審查。
- 實作 Azure Application Insights 整合。 此功能提供詳細的記錄和自訂指標以供深入分析，幫助您全面了解應用程式效能。 如需詳細資訊，請參閱與 Application Insights 整合概觀。
- 建立強大的事件管理流程，有效處理停電和中斷。 如需進一步了解，請參閱設計可靠監控和警示策略的建議。
績效
確保應用程式和工作流程的最佳效能對於使用者體驗和生產力至關重要。
- 遵循 Power Platform Well-Architected 中的效能效率建議來設計工作負載，讓這些工作負載可以增長並滿足您的工作負載使用需求。
- 使用 Power Platform 系統管理中心的 監視器區域 來監控體驗。
- 實作 Azure Application Insights 整合。
容量和授權
監控容量和授權使用情況，以確保最佳資源分配、防止意外成本並維持遵守授權協議。 這種方法支援有效率且可持續的 Power Platform 採用。
- 授權使用量。 追蹤發放的授權數量與活躍使用者數量。 監控正在使用的授權類型並確保它們符合使用者角色和需求。 檢閱有關授權的智慧建議，其中提供有關組織中可從 Power Apps Premium 授權中受益之角色的建議。
- 容量使用情況。 監控資料庫、檔案和記錄的儲存容量。 追蹤 API 請求限制和使用情況以避免超出閾值。
- 環境容量。 監控建立的環境數量及其使用情況。 確保環境有效利用，淘汰不再需要的環境。
- 成本最佳化。 透過識別和消除不必要的開支來定期審查和最佳化成本。 考慮使用成本管理工具來追蹤和管理費用。
租用戶層級監控
在租用戶層級，監控重點在於平台的整體健康狀態和使用情況。 需要監測的關鍵領域包括：
- 資源使用情況和製作者活動：監視使用者登入、應用程式使用情況和 API 叫用，以了解使用者如何與平台互動。 這種分析有助於識別趨勢、偵測異常活動並確保有效利用資源。 如需更多資訊，請參閱追蹤資源使用情況。
- 資源健康狀態與效能：監視資源健康狀態與效能以維持解決方案的可靠性和效率。 了解生產健康狀態並儘早發現任何退化現象。 主動監控健康狀態指標可最大限度地減少停機時間並使您能夠確定需要改進的領域。 了解如何追蹤資源健康狀態和效能。
- 安全性和合規性：監視安全性相關事件，例如登入嘗試失敗、資訊安全角色的變更和資料存取模式。 這種做法有助於維持符合組織原則和監管要求。 如需更多資訊，請參閱偵測組織威脅。
- 授權和容量：監視授權使用情況和容量限制，以確保組織不會超出其配置的資源並可以規劃未來的需求。 如需更多資訊，請參閱監控授權和容量。
解決方案級監控
在解決方案層級，監控重點在於單一應用程式和元件的效能和可靠性。 需要監測的關鍵領域包括：
- 解決方案效能：追蹤關鍵效能指標 (KPI)，例如回應時間、載入時間和錯誤率。 此分析有助於識別效能瓶頸並最佳化使用者體驗。 使用 Power Platform 系統管理中心的 監視 區域來了解生產健康情況並偵測降級。 遵循 Power Platform Well-Architected 中的效能效率建議來設計工作負載，讓這些工作負載可以增長並滿足您的工作負載使用需求。
- 錯誤記錄和診斷：監視錯誤記錄和診斷資料，以快速識別和解決應用程式中的問題。 包括追蹤例外狀況、失敗的作業和其他錯誤情況。 使用 Power Platform 系統管理中心中的記錄頁面來協助作業健康情況分析。
- 使用模式：分析使用者如何與特定應用程式互動，包括功能使用情況和工作階段持續時間，並收集使用者意見反應。 這些資料有助於確定改進的優先順序並確定需要改進的領域。 使用與 Application Insights 的整合來取得細微記錄和自訂計量以進行深入分析。 對於 Agent，使用 Copilot Studio 中的分析來了解 Agent 效能並確定需要改進的領域。
- 整合點：監視與其他系統和服務整合的效能和可靠性。 包括追蹤 API 呼叫、資料傳輸和連接服務的狀態。 使用與 Application Insights 的整合來取得細微記錄和自訂計量以進行深入分析。
- 安全性和存取控制：監視應用程式中的存取控制和權限，以確保使用者對功能和資料具有適當的存取層級。
如需更多資訊，請參閱設計和建立監控系統的建議。
工具
為了實現有效的可觀察性和深入解析力，請使用以下工具：
Power Platform 系統管理中心：
- 使用 Power Platform 系統管理中心監視租用戶和環境層級的分析。
- 使用 Power Platform 系統管理中心的 監視 區域來了解解決方案健康情況並偵測降級。
- 使用 [安全性 > 概觀] 頁面 來評估和監控您的安全性分數，並瞭解如何改善安全性原則。
- 使用動作頁面來監控最佳化租用戶的建議。
- 使用 Dataverse 分析來監視對 Dataverse 資料庫執行的活動。 透過定期檢查系統作業、應用程式製作者使用的外掛程式以及針對 Dataverse 的 API 呼叫來確保平台的健康情況。
活動記錄： Power Apps、 Power Automate、 Power Pages、 Power Platform 連接器、 資料原則活動記錄和 Power Platform 管理 動作可在 Microsoft Purview 入口網站中使用。 活動記錄可讓您追蹤應用程式或流程的建立、編輯或刪除時間以及其他關鍵活動。 這些記錄可以手動用於發現和審查，也可以透過 API 存取以自動化更複雜的情境。 如果您的組織使用安全資訊和事件管理 (SIEM) 伺服器，請了解如何啟用與活動記錄的整合。 您可能還會發現 Microsoft Purview Compliance Manager 有助於管理跨 Microsoft 雲端服務的合規性工作。 身為系統管理員，您應該：
- 考慮 Microsoft Purview 中的稽核資料以及其他監控機制。 建立新的警示原則，以幫助確保公民應用程式開發平台的整體健康狀態。
- 進一步探索 Power Automate 功能，以協助您自動化可確保 Microsoft Power Platform 服務健康狀態的額外步驟。
Dataverse 稽核記錄：Dataverse 中動作可用的稽核記錄包含對記錄的建立、更新和刪除作業以及對 Dataverse 中繼資料的變更。 如需詳細資訊，請參閱 Dataverse 稽核概觀。 身為系統管理員，您應該：
- 使用稽核記錄來追蹤因過度更新或更新衝突而導致的複雜商務規則問題。
- 經常檢查記錄資料以幫助解決邏輯問題。 提前啟用一定程度的稽核記錄有助於加快問題的解決。
- 定期檢查您的稽核記錄大小並刪除稽核記錄。
Application Insights：整合 Azure Application Insights 以取得詳細的記錄和自訂計量，協助您分析和了解應用程式效能。 深入了解與 Application Insights 整合。
自訂儀表板：建立自訂儀表板以視覺化關鍵計量和趨勢，並集中檢視 Power Platform 環境的採用和使用模式。 使用 Power Platform 卓越中心 (CoE) 入門套件做為起點。
自動警示：設定自動警示以通知管理員關鍵事件，例如效能下降、安全性漏洞或容量問題。 善用 與 Application Insights 的整合功能、威脅偵測規則，以及 CoE Starter Kit 的功能。
定期審查監測資料以確定趨勢、評估治理原則並做出資料驅動的決策以持續改進。