共用方式為

存取一台 Cloud PC

使用者可以根據下列矩陣存取其雲端電腦：

Windows 365 版 Windows App windows.cloud.microsoft Web 用戶端 Microsoft 遠端桌面 LG 網絡操作系統
Windows 365 商務版 X X X* X
Windows 365 企業版 X X X* X
Windows 365 Frontline X X
Windows 365 政府版 X X

*\ Microsoft 遠端桌面支援將於 2026 年 3 月結束。 如需詳細資訊，請參閱 遠端桌面。

如需硬體需求的相關資訊，請參閱使用者硬體需求。

注意事項

遠端桌面連線用戶端 (mstsc.exe) 不是Windows 365使用者支援的連線方法。 它可能適用於故障排除，但不應用於日常訪問。 使用支援的用戶端，例如 Windows App 或 Microsoft 遠端桌面應用程式，以獲得最佳體驗。

Windows App

Windows App 是連接到 Windows 365 雲端電腦的推薦應用程序，可以在任何裝置上使用。 如需執行和使用 Windows App 需求的詳細資訊，請參閱什麼是 Windows App？

Windows 365 網站

Windows 365 使用者可以導覽至 windows.cloud.microsoft 來存取其雲端電腦。

軟體需求

若要從本網站存取其雲端電腦，使用者的裝置必須符合下列需求：

  • 支援的作業系統：Windows、macOS、ChromeOS、Linux
  • 現代瀏覽器，如 Microsoft Edge、Google Chrome、Safari、Mozilla Firefox (v55.0 及更高版本) 或 LG webOS 23。

首頁

在他們的 Windows 365 首頁上，使用者會在 [您的雲端電腦] 區段中看到他們可以存取的雲端電腦。

Windows 365 家用版。

從此頁面，使用者有兩個選項可連線到您的雲端電腦：

  • 選取 [ 在瀏覽器中開啟 ] 以在 Web 用戶端中開啟其雲端電腦 (不適用於行動裝置) 。
  • 選取 [ 在遠端桌面應用程式中開啟 ]，以在遠端桌面中開啟其雲端電腦。 如需詳細資訊，請參閱 遠端桌面。

使用者動作

在 windows.cloud.microsoft 上，使用者可以選取雲端電腦卡上的齒輪圖示，以在其雲端電腦上執行動作。

[卡片] 功能表。

  • 重新命名：變更網站上向使用者顯示的雲端電腦名稱。 此動作不會影響 Microsoft Intune、Microsoft Entra ID、裝置上或遠端桌面應用程式中的任何名稱。

  • 重設：

    • 重新安裝 Window (使用選擇 Windows 11 和 Windows 10 的選項)。

    • 移除您的個人檔案。

    • 移除您對設定所做的任何變更。

    • 移除您的應用程式。

      重要事項

      在重設雲端電腦之前，請務必先備份您需要的所有重要檔案，以保留至雲端儲存體服務或外部儲存裝置。 重設雲端電腦會刪除這些檔案。

  • 重新開機：重新啟動雲端電腦。 對於 2024 年 1 月 31 日之後建立的雲端電腦，您也可以使用鍵盤組合 CTRL+ALT+DEL 重新啟動或關閉。

  • 疑難排解：針對疑難排解，並嘗試解決可能阻止使用者連線到其雲端電腦的任何問題。 執行的檢查包括：

    • 檢查連線所需的任何檔案或代理程式是否已正確安裝。
    • 請確定 Azure 資源可供使用。
    傳回狀態 描述
    未偵測到問題 沒有任何檢查發現雲端電腦的問題。
    問題已解決 已偵測到問題並加以修復。
    無法連線到雲端電腦。 我們正在努力修復它，請稍後再試。 連線所需的 Microsoft 服務無法使用。 請稍後再嘗試連線。
    我們無法修正您的雲端電腦的問題。 請連絡您的系統管理員。 偵測到問題，但無法修正。 此問題的存在是由於正在進行的 Windows 更新或其他問題。 如果此錯誤持續很長時間，則可能需要重設雲端電腦。

  • 系統資訊：顯示雲端電腦規格的相關資訊。

深色模式

若要將 windows.cloud.microsoft 網站切換為深色模式：

  1. 移至 windows.cloud.microsoft。

  2. 選擇齒輪圖標並選擇 深色模式。

    深色模式選項的屏幕截圖。

在工作階段設定中

當您在 windows.cloud.microsoft 網站上選取 [在瀏覽器中開啟] 雲端電腦時，會出現 [在工作階段設定] 視窗中，您可以在其中選擇多個選項，再連線到雲端電腦：

  1. 選取實體裝置上雲端電腦可以存取的裝置和功能：
  2. 選取 [ 顯示進階設定 ] 以查看下列選項：
  3. 選取 [連線]。 雲端電腦會在 Web 用戶端 (瀏覽器) 中開啟。

變更雲端電腦中的設定

若要從雲端電腦內變更設定：

  1. 選取齒輪圖示。
  2. 選擇您想要更改>的選項 更新。

變更會在您下次重新啟動雲端電腦時顯示。

使用者意見反應

使用者可以使用右上角的意見反應圖示來提供有關其雲端電腦體驗的意見反應。

連線詳細資料

使用者可以檢視和下載連線詳細資料。

  1. 選取 [連線詳細資料] 圖示 > [顯示詳細資料]。

    連線圖示的螢幕擷取畫面。

  2. 若要下載包含連線詳細資料的文字檔，請選取 [下載報告]。

    連線詳細資料的螢幕擷取畫面。

將檔案傳輸至雲端電腦或從雲端電腦傳輸檔案

若要將檔案從本機裝置傳輸到雲端電腦，請選取上傳圖示以啟動檔案總管。 選取要將檔案傳輸至雲端電腦上的 \This PC\Windows365 虛擬磁碟機\Uploads 資料夾。

若要將檔案從雲端電腦傳輸至本機裝置，請將檔案複製到雲端電腦上的 [下載] 資料夾。 檔案會自動複製到本機裝置的 \This PC\Windows365 虛擬磁碟機\Downloads 資料夾。

限制使用者將檔案傳輸至雲端電腦或從雲端電腦傳輸檔案

您可以使用 RDP 磁碟機重新導向來限制使用者傳輸檔案。 如需詳細資訊，請參閱 管理雲端電腦的 RDP 裝置重新導向。

收集使用者記錄

使用者可以收集其雲端電腦會話的記錄。 日誌是從瀏覽器收集的，用戶可以選擇保存位置。

若要開啟記錄收集，請在用戶端中選取資訊圖示 >[擷取記錄]。

擷取記錄。

硬體加速

您可以使用 Web 用戶端存取雲端電腦時，開啟硬體加速。 此選項可減少網路延遲，改善 Web 用戶端雲端電腦體驗。 此選項預設為開啟。

若要開啟或關閉硬體加速，請在用戶端中選取齒輪圖示 >[使用硬體加速]。

高 DPI

您可以使用 [高 DPI ] 切換，使用實體裝置的原生解析度來轉譯 Web 用戶端。 如果您使用的是高分辨率屏幕（例如 4K 或 UHD 顯示器），高 DPI 是一個不錯的選擇。

每英吋高點數 (DPI) 設定會調整顯示解析度，以符合螢幕的實體大小以及使用者與螢幕之間的距離。

若要選擇此選項，請選擇齒輪圖示 >高 DPI。

替代鍵盤配置

如果您使用的是包含特殊字元的非標準鍵盤，例如中文 (繁體) 或西班牙文 (墨西哥) ) ，請使用此選項 (。

  1. 在 Windows 365 Web 用戶端的 [工作階段設定] 視窗中，選擇 [顯示進階設定>] [替代鍵盤配置>] [開啟]。

    「工作階段內設定」視窗替代鍵盤配置的螢幕擷取畫面。

  2. 在下拉式清單中，選取與鍵盤相符的語言。

根據預設， 替代鍵盤配置會 關閉。 如果使用不需要特殊版面配置的標準鍵盤，使用者可以取消選取此選項。 在工作階段中取消選取選項需要重新連線。

位置 (預覽)

位置重新導向可讓雲端電腦安全地存取您的大致位置，而不需要隱私權問題。 藉由開啟位置服務，您可以讓雲端電腦針對大部分的應用程式使用實體裝置的位置， (目前不支援 [天氣] 小工具) 。

如需位置服務的詳細資訊，請參閱 Windows 位置服務和隱私權。

位置重新導向需要雲端電腦上的本機系統管理員許可權。 如需詳細資訊，請參閱 將使用者指派為本機系統管理員。

若要開啟位置重新導向，請遵循下列步驟：

  1. 在實體裝置上，前往 「設定」>「隱私權」&「安全性>位置」。

  2. 對於 Location services，將切換設定為 On。

  3. 在 [ 允許應用程式存取您的位置] 中，將切換設定為 [開啟]。

  4. 針對您想要雲端電腦具有位置資訊的每個應用程式，請將切換設定為 [開啟]。

  5. 移至 windows.cloud.microsoft。

  6. 在 [您的雲端電腦] 底下，選取 [在 雲端電腦的瀏覽器中開啟 ]。

  7. 在 「在工作階段設定中」下，選取「 位置」 (「預覽) >連線」。

    位置重定向選項的屏幕截圖。

  8. 在 [windows.cloud.microsoft 想要知道您的位置] 確認方塊中，選取 [允許]。

組織設定可能會覆寫裝置的位置設定。 例如，您的組織可能會停用其管理之所有雲端電腦的位置重新導向。

預覽) (鍵盤快速鍵

使用 Web 用戶端存取雲端電腦時，您可以將雲端電腦設定為使用特殊的鍵盤快速鍵 (組合鍵搭配 Windows 鍵、ESC 等) 。 如需快速鍵的完整清單，請參閱 Windows 中的鍵盤快速鍵。

鍵盤快速鍵處於 公開預覽狀態。

若要開啟雲端電腦的鍵盤快速鍵：

  1. 移至 windows.cloud.microsoft。
  2. 在 [您的雲端電腦] 底下，選取 [在 雲端電腦的瀏覽器中開啟 ]。
  3. 在 「在工作階段設定中」下，選取 「鍵盤快速鍵」 (「預覽) >連線」。 工作階段內設定鍵盤快速鍵的螢幕擷取畫面。

開啟 鍵盤快速鍵 時，Web 用戶端會以全螢幕模式開啟。 鍵盤快速鍵僅在全螢幕模式下運作。 不支援使用 F11 進行全螢幕。 您必須使用工具列中的全螢幕模式。

若要關閉鍵盤快速鍵，請在網頁用戶端中選取 [ 設定> ]，取消選取 [鍵盤快速鍵]>[更新]。

LG webOS 23 的

Windows 365 Web 客戶端可以通過裝有最新 webOS 23 的 LG 電視訪問。

若要在裝有 LG webOS 23) 的 LG 電視 (上啟動 Web 用戶端，請前往 Home Office>Windows 365。

下列 Windows 365 功能無法在 LG 電視上使用：

  • 檔案傳輸
  • 剪貼簿
  • 位置重新導向
  • 收集的錯誤日誌
  • 硬體加速
  • 快速鍵

遠端桌面

Microsoft 遠端桌面應用程式是 Windows App 的替代方案，可讓使用者存取和控制遠端電腦，包括雲端電腦。

如需依作業系統的用戶端清單，請參閱 遠端桌面用戶端。 如需依用戶端的功能比較，請參閱 比較用戶端：功能。

重要事項

從 2026 年 3 月 27 日開始，將不再支援適用於 Windows (MSI) 的遠端桌面用戶端。 使用者應該開始移轉至 Windows App，以確保他們在此日期之後可以繼續存取其 Azure 虛擬桌面和 Windows 365 資源。 如需 Windows App 已知限制的詳細資訊，請參閱 Windows App 的已知問題和限制。 此清單會更新，因為 Windows App 支援遠端桌面用戶端功能。 從 2025 年 5 月 27 日開始，Microsoft Store 中的適用於 Windows 的遠端桌面應用程式將不再受支援，也無法下載和安裝。 使用者必須轉換至 Windows App，以確保他們可以繼續存取 Windows 365、Azure 虛擬桌面和 Microsoft Dev Box。 如需詳細資訊，請參閱開始使用 Windows App 連線到裝置和應用程式。

後續步驟

如需每個案例各通訊協定網路需求的相關資訊，請參閱網路需求。

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