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Behandeln von Problemen mit dem Adobe Experience Manager Assets Microsoft 365 Copilot Connector

Der Adobe Experience Manager Assets Copilot-Connector integriert Inhalte von Adobe Experience Manager (AEM) Assets in das Microsoft 365-Ökosystem, sodass Copilot und Microsoft Search veröffentlichte Ressourcen anzeigen können.

Dieser Artikel enthält Informationen zur Problembehandlung für häufige Fehler, die bei der Bereitstellung des Connectors auftreten können.

Problembehandlung für den Adobe Experience Manager Assets-Connector

Die folgenden Fehler können auftreten, wenn Sie den Connector bereitstellen oder wenn der Connector Daten indiziert. Dieser Satz endet mit einem Punkt.

Bereitstellungsschritt Fehler oder Fehlermeldung Möglicher Grund
Verbindungseinstellungen Die Authentifizierung mit der Datenquelle ist nicht möglich. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Adobe Experience Cloud instance-Erstellungsumgebung und die URLs der Veröffentlichungsumgebung korrekt sind, und überprüfen Sie, ob Ihre Anmeldeinformationen gültig sind.
Verbindungseinstellungen Sie sind nicht berechtigt, auf diese Datenquelle zuzugreifen. Um eine Verbindung mit Adobe Experience Manager-Assets herzustellen und dem Connector die regelmäßige Aktualisierung veröffentlichter Ressourcen zu ermöglichen, benötigen Sie ein technisches Konto mit Anmeldeinformationen für den Zugriff auf veröffentlichte Ressourcen und Metadaten. Das technische Konto ist ein sicheres, dienstbasiertes Konto für externen Zugriff. Weitere Informationen finden Sie unter Generieren von Zugriffstoken für serverseitige APIs.