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Der Zeitplanassistent hilft Disponenten dabei, Anforderungen der idealen Ressource zuzuordnen.
Er empfiehlt Ressourcen, die Kriterien wie Verfügbarkeit oder Fähigkeiten für Anforderungen erfüllen. Das System schätzt auch die Reisezeit für die empfohlenen Ressourcen, was den Disponenten hilft, die Arbeit entsprechend zu planen.
Wenn der Disponent die richtige Ressource für den Auftrag identifiziert, bucht er die Ressource.
Den Zeitplan-Assistenten starten
Wenn eine Anforderung für die Planung bereit ist, können Sie den Zeitplan-Assistenten aus verschiedenen Bereichen starten.
Direkt aus der Zeitplanübersicht: Öffnen Sie den Anforderungsbereich, wählen Sie eine Anforderung und dann Verfügbarkeit suchen aus. Mithilfe des Planungsassistenten auf der Zeitplanübersicht konfigurieren Sie Ihre Zeitplanübersicht-Ansicht für Ihre Bedürfnisse.
Wählen Sie die Option "Buch" aus einem der folgenden Bereiche aus:
- Die Datensatzform einer terminplanungsfähigen Entität. Der Zeitplanassistent verwendet die dieser Entität zugeordnete Zeitzone. Sie können die Zeitzone anzeigen lassen oder ändern, indem Sie die Entität öffnen und in der Befehlsleiste Kalender ändern auswählen.
- Das Ressourcenanforderungsformular .
- Das Anforderungsgruppenformular.
- Die Listenansicht einer terminplanungsfähigen Entität nach dem Auswählen eines Datensatzes.
Zeitplan-Assistent-Filter
Nach dem Starten des Zeitplan-Assistenten wird der Bereich "Zeitplan-Assistent-Filter" angezeigt. Verfeinern Sie Die Ergebnisse, um die richtige Ressource mithilfe der Filter wie Arbeitsstandort, Merkmale, Gebiet, Ressourcentypen und mehr zu finden.
Standardmäßig ist der Suchbereichsfilter so eingestellt, dass er den Anforderungen vom Startdatum bis zum Enddatum entspricht, die angepasst werden können. Stellen Sie bei mehrtägigen Anforderungen sicher, dass sich jedes zu buchende Anforderungsdetail innerhalb der Anfangs- und Endtermine des Terminplan-Assistenten befindet.
Anmerkung
Die Verwendung von Anpassungen zum Ändern der Felder "Von" und "An Datum" oder zum anderen Ändern dieser Zeitkomponenten mit benutzerdefinierten Plug-Ins wird nicht unterstützt und kann zu Fehlern führen.
Der Standardlimit für die Suche nach Ressourcenverfügbarkeit beträgt 100 Einträge, kann jedoch auf 1.000 erhöht werden. Für Organisationen mit einer großen Anzahl von Ressourcen kann dieser Standardwert zu unvollständigen Suchergebnissen führen. Um den Grenzwert zu erhöhen, passen Sie das Ressourcenverfügbarkeitsabruflimit in den Metadaten des Buchungssetups an. Das Erhöhen des Grenzwerts kann sich auf die Suchleistung auswirken.
Wenn Sie außerhalb der empfohlenen Slots des Zeitplan-Assistenten buchen, werden Einschränkungen wie Kapazität, Arbeitszeiten und Zeitfenster nicht überprüft oder erzwungen.
Zeitzone für Suchergebnisse des Zeitplan-Assistenten
Sehen und ändern Sie die Zeitzone in den Einstellungen für Übersichtsansicht nach dem Start des Zeitplan-Assistenten.
Das System leitet den Zeitzonenwert von der Zeitzone in der Anforderung ab, wenn diese von der terminierbaren Entität gestartet wird. Öffnen Sie die Anforderung und wählen Sie Kalender ändern aus, um die Zeitzone der Anforderung anzuzeigen und zu bearbeiten. Wenn das System über die Zeitplanübersicht mit Verfügbarkeit suchen gestartet wird, leitet es den Zeitzonenwert aus dem Einstellungsdatensatz der Zeitplanübersicht ab.
Buchungsneuplanung
So buchen Sie eine Anforderung um:
Wechseln Sie zur Plantafel, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Buchung, und wählen Sie dann " Neu buchen" aus.
Wählen Sie nach Auswahl eines Datensatzes die Option Erneut buchen aus.
Buchen Sie den gleichen Arbeitsauftrag erneut
Sie können denselben Auftrag auch mit dem Zeitplanassistenten für mehrere Ressourcen planen.
Lösen Sie den Zeitplanassistenten für einen bestimmten Arbeitsauftrag aus und buchen Sie ihn im Zeitfenster einer Ressource. Wählen Sie jedoch vor dem Beenden der Suche das Zeitfenster einer anderen Ressource aus und wählen Sie Buchen nochmal.