Ressourcenmanagerhandbuch (Project Service)

Gilt für die Project Service-App mit den Versionen 2.x und 1.x

Die Project Service-Funktionen in Dynamics 365 for Customer Engagement helfen Ihnen, die richtigen Ressourcen zum richtigen Zeitpunkt für das richtige Projekt zu finden und sicherzustellen, dass alle Ressourcen effizient genutzt werden.

Stellen Sie die Berater Ihres Unternehmens effizient und effektiv mit dem Project Service bereit. Diese bieten Ihnen die Tools, die Sie benötigen, um Ressourcen basierend auf den Anforderungen und Terminplänen von Beratungsprojekten und den Fähigkeiten und der Verfügbarkeit Ihrer Berater zu planen. Sie können schnell die qualifiziertesten Berater finden, die für die Arbeit an Projekten verfügbar sind, und Sie können ganz einfach sehen, wie Sie sie im Verlauf jedes Projekts besser planen können.

Die Ressourcenplanung hilft Ihnen bei folgenden Aufgaben:

• Ordnen Sie Ressourcen mit Projekten überein, je nachdem, wie gut ihre Fähigkeiten und Kompetenzstufen den Projektressourcenanforderungen entsprechen.

• Passen Sie den Zeitplan einer Ressource an einen Projektkalender an, basierend auf ihrer Verfügbarkeit und geplanten Abwesenheitszeit. Der farbcodierte Kalender gibt Ihnen visuelle Hinweise zur Ressourcenverfügbarkeit.

• Überprüfen Sie die Kapazität jedes Beraters, und bestimmen Sie, wie diese Kapazität derzeit genutzt wird. Dies kann Ihnen helfen, zu finden, wo ein Berater möglicherweise unter- oder überlastet ist oder ob er in der Kapazität arbeitet.

• Weisen Sie einem Projekt einen Prozentsatz oder eine bestimmte Anzahl von Stunden für die Kapazität eines Mitarbeiters zu.

• Gruppenressourcenbuchungen vornehmen.

• Soft book or hard book resources, and convert soft-book hours into hard-book hours in one step.

• Erstellen Sie automatisch ein Projektteam basierend auf Ressourcen, die in einer Projektstrukturplanstruktur definiert sind.

• Erfüllen von Ressourcenanforderungen (Buch, Vorschlagen, Suchen nach Ersatzressourcen).

• Weisen Sie Ressourcen gemäß einem zentralen (Ressourcen-Manager zugewiesen) oder hybriden Modell zu (Ressourcen-Manager und andere Manager können zuweisen). Weitere Informationen zum Festlegen eines zentralen und hybriden Ressourcenverwaltungsmodells finden Sie unter Konfigurieren zusätzlicher Parametereinstellungen (Project Service).

  Sie können Ressourcen effizient über Projekte hinweg verwalten und sicherstellen, dass Projekte angemessen besetzt sind. Sie müssen die folgenden Aufgaben ausführen:

• Verwalten von Ressourcenanforderungen. Passen Sie die Fähigkeiten und Profizienzen Ihrer Berater an die richtigen Projekte an.

• Ressourcenverfügbarkeit anzeigen. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Beratern in einer Kalenderansicht.

• Ressourcenauslastung anzeigen. Sehen Sie sich den Prozentsatz der Zeit an, in der Ihre Berater aktuell gebucht sind.

• Planen Sie Ressourcen für ein Projekt. Planen Sie Berater für ein Projekt.

  Weitere Informationen zum Übermitteln von Ressourcenanforderungen für einzelne Projekte finden Sie unter Übermitteln von Ressourcenanforderungen.

Siehe auch

Überblick über Project Service
Administratorhandbuch
Account Manager Guiden
Leitfaden für Projektmanager
Leitfaden für Zeit, Kosten und Zusammenarbeit