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Dynamics 365 Sales umfasst sofort einsatzbereite KI-Agenten, die Vertriebsteams helfen, Leads zu qualifizieren und Geschäfte schneller zu schließen, indem sie Leads und Chancen autonom recherchieren, Einblicke bereitstellen und mit Kunden in Kontakt stehen. Diese Agenten unterstützen Vertriebsmitarbeiter bei der Steigerung der Produktivität und Effektivität.
Vertriebsqualifizierungsbeauftragter
Der Vertriebsqualifizierungs-Agent hilft Vertriebsteams dabei, Leads mühelos zu qualifizieren, indem sie leads autonom recherchieren, bestimmen, ob sie gut für weiteres Engagement geeignet sind, E-Mails zur Öffentlichkeitsarbeit senden und sich mit Leads beschäftigen. Dieser Agent ist in zwei Modi verfügbar: "Nur Recherchieren" und "Recherchieren und Engagieren". Je nach Vertriebsprozess und -anforderungen können Sie den Modus auswählen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über den Vertriebsqualifizierungs-Agenten.
Abschlussagent für den Verkauf
Der Sales Close Agent - Research hilft Vertriebsteams, Geschäfte schneller zu schließen, indem sie Chancen autonom recherchieren, Einblicke in aufkommende Risiken bieten und vielversprechende Chancen hervorheben. Weitere Informationen finden Sie im Sales Close Agent – Übersicht über Recherchen (Vorschau).
Der Sales Close Agent – Engage verwaltet den End-to-End-Vertriebszyklus für schnelle Geschäfte mit geringer Komplexität autonom. Es bindet Kunden ein, empfiehlt Produkte, löst Einwände und führt Transaktionen zum Abschluss mithilfe von vorlagenbasierter Personalisierung für Kundenansprache und Nachfassaktionen. Weitere Informationen finden Sie im Sales Close Agent – Übersicht über die Interaktion (Vorschau).
Vertriebsforschungsmitarbeiter
Mit dem Sales Research Agent in Dynamics 365 Sales können Sie komplexe Geschäftsfragen mithilfe einer natürlichen Sprache mit Ihren Daten lösen. Diese KI-gestützte Forschungs-Canvas bietet umfassende Einblicke in alle Aspekte Ihrer Vertriebsdaten und ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die eine Vielzahl von Variablen berücksichtigen. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über den Sales Research Agent (Vorschau).
Agentenleistung überwachen
Sie können die Leistung des Vertriebsqualifizierungs-Agents und des Sales Close Agent mithilfe des Agent Insights-Dashboards überwachen. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen von Leads, die vom Agent für die Vertriebsqualifizierung verarbeitet werden und Erkenntnisse und Metriken des Verkaufsabschlussagent – Kundenbindung anzeigen.