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El conector Copilot de activos de Adobe Experience Manager integra contenido de Adobe Experience Manager (AEM) Assets en el ecosistema de Microsoft 365, lo que permite a Copilot y Microsoft Search exponer los recursos publicados.
En este artículo se proporciona información de solución de problemas de errores comunes que puede encontrar al implementar el conector.
Solución de problemas del conector de recursos de Adobe Experience Manager
Es posible que se produzcan los siguientes errores al implementar el conector o cuando el conector indexa los datos. Esta oración termina con un punto.
| Paso de implementación | Mensaje de error o error | Posible motivo |
|---|---|---|
| Configuración de conexión | No se puede autenticar con el origen de datos. | Compruebe que el entorno de creación de la instancia de Adobe Experience Cloud y las direcciones URL del entorno de publicación son correctos y compruebe que las credenciales son válidas. |
| Configuración de conexión | No tiene permiso para acceder a este origen de datos. | Para conectarse a los recursos de Adobe Experience Manager y permitir que el conector actualice periódicamente los recursos publicados, necesita una cuenta técnica con credenciales para acceder a los recursos y metadatos publicados. La cuenta técnica es una cuenta segura basada en servicios para el acceso externo. Para obtener más información, consulte Generación de tokens de acceso para las API del lado servidor. |