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Guía del usuario de marketing saliente

Importante

Este artículo solo se aplica al marketing saliente, que se está eliminando gradualmente en Customer Insights - Journeys. Para evitar interrupciones, deje de usar el marketing saliente y la transición a recorridos en tiempo real. Más información: Introducción a la transición.

Aprender los conceptos básicos

  • Información general de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Requisitos del explorador y del sistema
  • Encontrar lo que busca
  • Accesibilidad y métodos abreviados de teclado
  • Organizar el trabajo
  • Administrar la información de clientes
  • Importar datos
  • Exportar datos
  • Prácticas recomendadas para el marketing por correo electrónico
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    Tutoriales

  • Crear un segmento dinámico
  • Crear un correo electrónico de marketing y ponerlo en marcha
  • Crear un recorrido del cliente sencillo con mensajes de correo electrónico
  • Crear un página de aterrizaje con un formulario
  • Crear un recorrido del cliente interactivo con condiciones y registro
  • Configurar la generación y la puntuación automáticas de clientes potenciales
  • Configurar listas de suscripción y centros de suscripciones
  • Generar actividades a partir de un recorrido del cliente
  • Administrar imágenes para páginas de aterrizaje y mensajes de correo electrónico
  • Seguir las visitas a sitios web, los clics en redes sociales y los clics en banners

    • Diseñar correos electrónicos de marketing y páginas de aterrizaje

  • Diseñar el contenido digital
  • Referencia sobre elementos de diseño
  • Cargar y usar imágenes y archivos
  • Información general sobre el marketing por correo electrónico
  • Agregar contenido dinámico a mensajes de correo electrónico
  • Crear e implementar páginas de marketing
  • Integrar con páginas de aterrizaje en sitios web externos
  • Trabajar con plantillas de correo electrónico, páginas y formularios
  • Usar atributos personalizados para habilitar características del diseñador
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    Crear segmentos de marketing y recorridos del cliente

  • Trabajar con segmentos
  • Usar recorridos del cliente para crear campañas automatizadas
  • Referencia sobre ventanas de recorrido del cliente

    • Administrar, puntuar y aprobar clientes potenciales

  • Vender a clientes potenciales
  • Puntuar y administrar clientes potenciales
  • Registrar la interacción de los contactos
  • Integrar con LinkedIn Lead Gen
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    Planear y administrar eventos

  • Configurar un evento
  • Configurar un seminario web
  • Administrar patrocinadores de eventos
  • Administrar la logística y el alojamiento de los asistentes
  • Configurar el sitio web del evento
  • Invitar, registrar y alojar a asistentes de eventos
  • Seguimiento después del evento

    • Interactuar con los contactos en línea

  • Crear características interactivas con o sin portales
  • Crear y ejecutar encuestas en línea
  • Crear e implementar páginas de marketing
  • Integrar con LinkedIn Lead Gen
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    Obtener más información

  • Analizar los resultados para obtener información
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