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Nota:
El bot pasa de Copilot Studio a llamarse agente de Copilot (agente o agente de IA). El agente humano ahora pasa a llamarse representante del servicio al cliente (representante de servicio o representante). Es posible que encuentre referencias a los términos antiguos y nuevos mientras actualizamos la interfaz de usuario, la documentación y el contenido de formación del producto.
Como autor de un bot, puede habilitar sus agentes de Copilot que comprenda el contexto mientras crea un flujo de bot.
Conectarse a la instancia omnicanal
Siga los pasos mencionados en este artículo: Conecte su agente Copilot a una instancia omnicanal.
Pasos siguientes
Utilice la información de uno de los siguientes artículos para configurar variables de contexto:
- Configurar variables de contexto para agentes de IA
- Empezar a trabajar con Bot Framework Composer
- Crear expresiones con Power Fx
Información relacionada
Enviar contexto personalizado
setContextProvider
Integrar un agente de IA de Azure