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Dynamics 365 Sales incluye agentes de inteligencia artificial listos para usar que ayudan a los equipos de ventas a calificar a los clientes potenciales y cerrar ofertas más rápido mediante la investigación autónoma de clientes potenciales y oportunidades, proporcionando insights e interactuando con los clientes. Estos agentes respaldan a los profesionales de ventas para mejorar la productividad y la eficacia.
Agente de calificación de ventas
El Agente de calificación de ventas ayuda a los equipos de ventas a calificar los clientes potenciales sin esfuerzo mediante la investigación autónoma de clientes potenciales, determinar si son una buena opción para una mayor interacción, enviar correos electrónicos de divulgación y interactuar con clientes potenciales. Este agente está disponible en dos modos: Solo investigación e Investigación y participación. Dependiendo del proceso de ventas y los requisitos, puede elegir el modo que mejor se adapte a sus necesidades. Obtenga más información en Introducción al Agente de calificación de ventas.
Agente de cierre de ventas
Sales Close Agent - Research ayuda a los equipos de ventas a cerrar ofertas más rápidamente mediante la investigación autónoma de oportunidades, lo que proporciona visibilidad sobre los riesgos emergentes y resalta las oportunidades prometedores. Obtenga más información en Sales Close Agent - Research overview (preview).
El Agente de Cierre de Ventas - Engage gestiona de manera autónoma el ciclo completo de ventas para transacciones rápidas y de baja complejidad. Involucra a los clientes, recomienda productos, gestiona las objeciones e impulsa las transacciones hacia el cierre mediante la personalización con plantillas para el alcance y el seguimiento. Obtenga más información en Sales Close Agent - Engage overview (preview).
Agente de investigación de ventas
El Agente de investigación de ventas de Dynamics 365 Sales le permite resolver preguntas empresariales complejas a través de un cuadro de diálogo con los datos mediante lenguaje natural. Este lienzo de investigación con tecnología de inteligencia artificial ofrece información enriquecida sobre todos los aspectos de los datos de ventas, lo que le permite tomar decisiones fundamentadas teniendo en cuenta una gran cantidad de variables. Obtenga más información en Información general del Agente de investigación de ventas (versión preliminar).
Supervisión del rendimiento del agente
Puede supervisar el rendimiento del Agente de calificación de ventas y del Agente de cierre de ventas mediante el panel información del agente. Obtenga más información en Supervisar clientes potenciales gestionados por el Agente de calificación de ventas y Ver las métricas e información del modo de participación del agente de cierre de ventas.