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Éducation et activation FinOps

Cet article vous aide à comprendre la fonctionnalité d’éducation et d’activation finOps au sein du Framework FinOps et à l’implémentation de celle-ci dans le cloud Microsoft.


Définition

L’éducation et l’activation finOps font référence au processus de formation, de ressources et de soutien pour aider les individus et les équipes au sein d’une organisation à adopter des pratiques FinOps.

Identifiez et partagez du contenu de formation disponible avec les parties prenantes. Créez un référentiel central pour les ressources d’apprentissage et fournissez des documents d’introduction qui s’alignent sur vos processus FinOps.

Envisagez d’encourager la sensibilisation, d’encourager la discussion et de partager les leçons apprises, ou de faire participer et apprendre activement les personnes (par exemple, le hackathon ou le sprint d’innovation). Concentrez-vous sur la valeur FinOps apporte et partagez des données à partir de vos premiers succès.

Pour en savoir plus sur les initiatives d’aide et de soutien, fournissez un canal direct pour obtenir de l’aide et du soutien au fur et à mesure que les gens apprennent. Soyez réactif et établissez une boucle de rétroaction.

En formalisant l’éducation et l’activation de FinOps, les parties prenantes développent les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer et optimiser efficacement l’utilisation et les coûts. Les organisations voient :

  • Adoption accélérée des pratiques FinOps, ce qui a permis d’améliorer les performances financières
  • Agilité accrue
  • Meilleur alignement entre les dépenses cloud et l’objectif métier.

Mise en route

La mise en œuvre d’un plan d’éducation et d’activation finOps est semblable à la plupart des autres efforts de formation et de développement. Tenez compte des points suivants :

  • Si vous débutez avec la formation et le développement, recherchez des approches courantes et des meilleures pratiques.
  • Utilisez des ressources en ligne existantes de Microsoft, FinOps Foundation et d’autres.
  • Recherchez et créez des stratégies de contenu et de marketing ciblés autour des points de douleur courants rencontrés par votre organisation.
    • Pour faire plus de progrès, envisagez de vous concentrer sur quelques domaines clés d’intérêt.
    • Expérimentez avec différentes approches légères pour voir ce qui fonctionne le mieux au sein de votre organisation.
  • Ciblez les principaux domaines qui sont essentiels pour FinOps, comme :
    • Collaboration interfonctionnelle entre les équipes financières, d’ingénierie et d’entreprise.
    • Connaissances et terminologie spécifiques au cloud.
    • Meilleures pratiques pour l’amélioration continue autour de la surveillance, de l’analyse et de l’optimisation de l’utilisation et des coûts du cloud.
  • Considérez des activités telles que des programmes de formation formels (par exemple, la formation finOps Foundation), la formation en milieu de travail, le mentorat, le coaching et l’apprentissage auto-dirigé.
  • Explorez les outils d’apprentissage ciblés qui pourraient aider à accélérer les efforts.
  • Utilisez des outils de collaboration disponibles tels que Teams, Viva Engage et SharePoint.
  • Trouvez plusieurs avenues pour promouvoir le programme (par exemple, les hackathons, le déjeuner et l’apprentissage).
  • Suivez et mesurez la réussite pour illustrer la valeur de vos efforts de formation et de développement.
  • Envisagez une formation spécifique pour les rôles non techniques, tels que les équipes financières et commerciales ou le leadership supérieur.

S’appuyer sur les principes de base

À ce stade, vous disposez d’un référentiel central pour le contenu de formation et les initiatives ciblées afin de sensibiliser et d’encourager la collaboration. Lorsque vous allez au-delà des principes de base, tenez compte des points suivants :

  • Étendez la couverture à davantage de fonctionnalités ou à toutes, et documentez les processus et les contacts clés.
  • Suivez les données de télémétrie et établissez une boucle de rétroaction pour tirer des leçons des ressources d'apprentissage et pour aider et soutenir les flux de travail.
    • Examinez régulièrement les résultats et tenez compte des plans futurs.
  • Pour fournir de l’aide et du support, envisagez d’établir un canal de support interne officiel.
  • Recherchez et communiquez avec les parties prenantes au sein de votre organisation, y compris le parrainage de niveau supérieur et les partisans cultivés pour créer un élan.
  • Identifiez les personnes qui ont la passion pour l’optimisation des coûts et la prise de décision pilotée par les données pour faire partie du comité directeur FinOps.

En savoir plus sur FinOps Foundation

Cette fonctionnalité fait partie de FinOps Framework de FinOps Foundation, une organisation à but non lucratif qui se consacre au développement de la gestion et de l’optimisation des coûts liés au cloud. Pour plus d’informations sur FinOps, notamment des playbooks utiles, des programmes de formation et de certification, et bien plus encore, consultez l’article sur l’éducation finOps et la fonctionnalité d’activation dans la documentation finOps Framework.

Vous pouvez également trouver des vidéos connexes sur la chaîne YouTube de la FinOps Foundation :


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