Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de modifier des répertoires.
Dynamics 365 Sales comprend des agents IA prêtes à l’emploi qui aident les équipes commerciales à qualifier les prospects et à fermer les transactions plus rapidement en recherchant de manière autonome les prospects et les opportunités, en fournissant des insights et en engageant les clients. Ces agents prennent en charge les professionnels des ventes dans l’amélioration de la productivité et de l’efficacité.
Assistant de qualification des ventes
L’Agent de qualification des ventes aide les équipes commerciales à qualifier facilement les prospects en recherchant de manière autonome les prospects, en déterminant s’ils conviennent à un engagement supplémentaire, en envoyant des e-mails de sensibilisation et en s’engageant avec des prospects. Cet agent est disponible en deux modes : Recherche uniquement et Recherche et engagement. Selon votre processus de vente et vos besoins, vous pouvez choisir le mode qui correspond le mieux à vos besoins. En savoir plus sur la vue d’ensemble de l’Agent de qualification des ventes.
Agent de clôture des ventes
L’agent de fermeture des ventes - Research aide les équipes commerciales à fermer les transactions plus rapidement en recherchant des opportunités de recherche autonome, en fournissant une visibilité sur les risques émergents et en mettant en évidence les opportunités prometteuses. En savoir plus sur Sales Close Agent - Vue d’ensemble de la recherche (préversion)
L'agent de clôture des ventes - Engage gère de manière autonome le cycle de vente de bout en bout pour les transactions rapides et de faible complexité. Il engage les clients, recommande des produits, gère les objections et conclut les transactions à l’aide de la personnalisation modélisée pour la prospection et les suivis. En savoir plus dans Sales Close Agent - Vue d'ensemble de l'engagement (aperçu).
Agent de recherche sur les ventes
L’Agent de recherche sur les ventes dans Dynamics 365 Sales vous permet de résoudre des questions métier complexes par le biais d’une boîte de dialogue avec vos données à l’aide du langage naturel. Ce canevas de recherche basé sur l’IA offre des insights complets sur tous les aspects de vos données de vente, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées en prenant en compte une multitude de variables. En savoir plus dans l'aperçu de Sales Research Agent (préversion).
Surveiller les performances de l’agent
Vous pouvez surveiller les performances de l’agent de qualification des ventes et de l’agent de fermeture des ventes à l’aide du tableau de bord Agent Insights. Pour en savoir plus, consultez Surveiller les prospects gérés par l'agent de qualification des ventes et Afficher les analyses et les indicateurs du mode d’engagement de l'agent de conclusion des ventes.