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Architectures de référence et idées de solutions Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio est une plateforme graphique low-code qui permet aux organisations de créer des applications et des solutions puissantes qui intègrent des capacités d’IA avancées. Vous pouvez utiliser Copilot Studio pour créer des assistants personnalisés et pour étendre un Microsoft 365 Copilot avec vos propres données d’entreprise.

Comprendre les concepts d’architecture de Copilot Studio et explorer des idées de solutions peuvent vous aider à ouvrir de nouvelles opportunités d’automatisation, d’optimisation et d’innovation dans votre organisation. Dans cet article, nous examinons :

  • Concepts clés : découvrez les concepts clés d’architecture qui vous aident à créer des solutions robustes, efficaces et faciles à maintenir avec Copilot Studio.

  • Idées de solutions : découvrez un éventail d’idées de solutions qui démontrent la polyvalence et la puissance de Copilot Studio.

Concepts clés

Civilité Description
Pratiques recommandées pour la création de rubriques dans Copilot Studio Découvrez comment créer et organiser des rubriques d’une manière facile à gérer et à maintenir pour votre contexte.
Utilisation de cartes adaptatives dans Copilot Studio Découvrez comment utiliser des cartes adaptatives dans Copilot Studio pour valider les informations du client, poser des questions ou améliorer l’expérience de conversation.
Transmettre des variables de contexte d’une page web à un assistant Découvrez comment transmettre des variables de contexte d’une page Web à un agent afin de fournir des interactions personnalisées et plus significatives avec les visiteurs de votre site Web.
Stratégies d’IA générative pour les requêtes mathématiques et de données Identifiez des stratégies et définissez des attentes lors de la création d’agents qui gèrent les requêtes mathématiques et de données.
Réponses génératives basées sur des sites web publics En savoir plus sur l’utilisation de sites web publics ou de la recherche personnalisée Bing comme source de connaissances dans Copilot Studio.
Conseils pour utiliser des instructions en mode génératif Découvrez comment rédiger les meilleures instructions pour votre agent lorsqu’il utilise l’orchestration générative.
Introduction aux expériences conversationnelles Concevez des expériences utilisateur conversationnelles idéales.

Architectures de référence

Civilité Description
Utiliser un assistant autonome dans Copilot Studio pour le traitement des documents Apprenez à créer un assistant autonome dans Copilot Studio pour le traitement des documents.
Extraire et analyser les transcriptions de conversation de l’agent Découvrez comment extraire et analyser des transcriptions de conversation d’agent avec l’IA pour découvrir des insights clés, améliorer la précision et améliorer la prise de décision.

Idées de solution

Civilité Description
Agent(e) de soutien aux patients du secteur de la santé Simplifiez les interactions avec les patients et réduisez les charges administratives pour les prestataires de soins de santé.
Portail de location de biens immobiliers avec recherche et traitement des paiements pilotés par l’IA Créez un portail de location complet qui utilise des fonctionnalités de recherche basées sur l’IA et un traitement transparent des paiements.
Solution de centre de contact personnalisée avec l’assistant Copilot Studio Améliorez l’efficacité du service client grâce à des plateformes et des technologies intégrées.
Conciergerie de voyage utilisant l’IA générative avec Copilot Studio Utilisez une solution basée sur l’IA pour améliorer les interactions avec les clients et rationaliser l’accès aux informations.
Système de gestion des tickets avec les assistants Copilot Studio Améliorez les processus de remboursement et de gestion des billets en déployant à la fois un agent basé sur l’utilisateur et un agent autonome pour l’intégrer aux systèmes existants.
Automatiser les rapports de bogues logiciels avec l’agent IA de triage automatique Automatisez la création de rapports de bogues dans le développement de logiciels avec deux agents qui gèrent la création et le suivi des problèmes, ce qui réduit la charge des équipes de support client et améliore l’expérience client.
Triage cardiaque intelligent et planification avec Power Platform Automatisez et améliorez le processus de triage pour les patients en cardiologie à l’aide d’AI Builder, Copilot Studio et des intégrations Microsoft 365.
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