Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot コネクタを使用すると、組織は、Standard運用手順 (SOP)、作業指示、ポリシー、CAPA、バッチ レコードなどの管理された品質ドキュメントを Veeva Vault QualityDocs から Microsoft Graph にインデックスを作成できます。
この記事では、Veeva QualityDocs コネクタをデプロイするときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。
Veeva QualityDocs コネクタのトラブルシューティング
次の表に、Veeva QualityDocs Microsoft 365 Copilot コネクタを構成するときに発生する可能性がある一般的なエラーを示します。
| エラー | 説明 | 解決方法 |
|---|---|---|
INVALID_SESSION_ID |
認証セッションの有効期限が切れているか、無効です。 | 有効な資格情報を使用して再認証します。 |
INSUFFICIENT_ACCESS |
ユーザーには、ファイルにアクセスするためのアクセス許可がありません。 | Veeva Vault でユーザー ロールと ACL を確認します。 |
API_LIMIT_EXCEEDED |
短い期間に行われた API 要求が多すぎます。 | クロールの頻度を調整するか、しばらくしてから再試行します。 |
| プロパティまたはドキュメントが見つからない | 必須のメタデータ プロパティが有効になっていません。 | Veeva Vault でメタデータ プロパティが有効になっていることを確認し、取得をテストします。 |
その他のエラーの種類を表示するには、接続を選択し、 エラーの詳細>エラー コードを選択します。 詳細については、「 接続の監視」を参照してください。