スケジュール アシスタントは、ディスパッチャーが要件を適切なリソースに割り当てるのに役立ちます。
可用性やスキルなどの要件に一致するリソースを推奨します。 また、システムは推奨リソースの移動時間も予測するため、ディスパッチャーはそれに応じて作業を計画できます。
ディスパッチャーは、ジョブに適したリソースを特定すると、そのリソースを予約します。
スケジュール アシスタントの起動
要件のスケジューリングの準備ができている場合は、さまざまな領域からスケジュール アシスタントを起動できます。
スケジュール ボードから直接: 要件ペインを開き、要件を選択して、空き状況を検索 を選択します。 スケジュール ボードでスケジュール アシスタントを使用すると、必要に応じて スケジュール ボードを構成 することができます。
次のいずれかの領域から [書籍 ] オプションを選択します。
- スケジュールが有効なエンティティのレコード形式。 スケジュール アシスタントは、そのエンティティに関連付けられたタイム ゾーンを使用します。 タイム ゾーンを表示または変更するには、エンティティを開いてコマンド バーの カレンダーの変更 を選択します。
- リソース要件フォーム。
- 要件グループ フォーム。
- レコードを選択した後の 、スケジュールが有効なエンティティのリスト ビュー。
スケジュール アシスタント フィルター
スケジュール アシスタントを起動すると、[スケジュール アシスタント フィルター] ウィンドウが表示されます。 作業場所、特性、担当地域、リソースの種類などのフィルターを使用して、結果を絞り込んで適切なリソースを見つけます。
既定では、検索範囲フィルターは要件の [開始日] と [ 終了日] に一致するように設定されています。これは調整できます。 複数日の要件の場合は、予約する必要がある各要件の詳細がスケジュール アシスタントの開始日と終了日内にあることを確認します。
注意
カスタマイズを使用して [開始日] フィールドと [終了日] フィールドを変更したり、カスタム プラグインを使用してこれらの時刻コンポーネントを変更したりすることはできません。エラーが発生する可能性があります。
リソースの可用性を検索するための既定の制限は 100 エントリですが、最大 1,000 まで増やすことができます。 リソースの数が多い組織では、この既定値によって検索結果が不完全になる可能性があります。 制限を引き上げるには、Booking Setup Metadata でリソースの可用性取得の制限を調整します。 制限を大きくすると、検索のパフォーマンスに影響する可能性があります。
スケジュール アシスタントの推奨スロット以外で予約した場合、容量、稼働時間、時間枠などの制約は検証または適用されません。
スケジュール アシスタントの検索結果のタイムゾーン
スケジュール アシスタントを起動した後、ボード ビュー設定 でタイム ゾーンを表示および変更します。
システムは、スケジュール可能エンティティから起動されたときに、要件のタイム ゾーンからタイム ゾーンの値を派生させます。 要件を開いて、要件のタイムゾーンを表示および編集するために カレンダーを変更 します。 空き時間の検索 を使用してスケジュール ボードから起動すると、システムはスケジュール ボード設定レコードからタイム ゾーンの値を派生させます。
予約の再スケジュール
要件を再スケジュールするには:
スケジュール ボードに移動し、予約を右クリックし、[ 再予約] を選択します。
レコードを選択した後、再予約 オプションを選択します。
同じ作業指示書を再度予約する
スケジュール アシスタントを使用して、同じジョブを複数のリソースにスケジュールすることもできます。
特定の作業指示書のスケジュール アシスタントをトリガーして、リソースの時間帯に予約します。検索を終了する前に、別のリソースの時間帯を選択して、もう一度 予約 を選択します。