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リソース プール用に要件をスケジュールする

リソース プールは、同様のリソースのグループです。 ディスパッチャーは容量を管理し、後でリソースを割り当てるオプションを取得します。

リソース プールのスケジュール設定は、いくつかのシナリオに最適です。

  • 特定のリソースをすぐに予約しないでください。 たとえば、ホテルは部屋の空き状況 (プール) を確認し、到着時に部屋 (リソース) をゲストに割り当てます。

  • 要件を一元的に収集しますが、ローカル マネージャーがそれらを予約します。 たとえば、修理店チェーンはコール センターを通じて予約を取ります。 中央エージェントは、顧客の優先する場所 (プール) に予定を予約します。 ローカル ストア マネージャーは、利用可能なスペシャリスト (リソース) に予定を割り当てます。

  • プールの容量を把握しますが、プールに含まれる特定のリソースは認識しません。 たとえば、トレード ショーでは、さまざまなブース オプションが提供されます。 予約時にブース(プール)の容量を考慮しますが、後で特定のブース(リソース)を割り当てます。

  • 予想されるキャンセルに対してオーバー予約を有効にします。 たとえば、ホテルには一定の数の部屋がありますが、キャンセルを考慮するために利用可能な部屋よりも容量が膨らみ、予約が多い場合があります。

リソース プールを作成する

同じリソースの種類を使用するプールを作成することをお勧めします。 さまざまな種類のリソースを含むグループを作成する場合は、 クルーを作成します。

  1. [リソース] 領域を開き、[リソース] を選択し、[新規] を選択します。

  2. [ 全般 ] タブで、[ リソースの種類] を [ プール ] に設定し、[ プールの種類] を選択します。

  3. [名前] を入力し、[タイム ゾーン] を選択します。

  4. [ スケジュール ] タブで、[ 開始場所 ] と [ 終了場所] を選択します。 [ 組織単位のアドレス] を選択して、プールが機能する物理的な場所を表すか、リモートで動作するリソースのプールの 場所に依存しません 。

    注

    [リソース アドレス] オプションは選択しないでください。

  5. [ グループ メンバーから容量を派生させる ] オプションを選択し、[ 保存] を選択します。

    • はい: プール リソースの容量は、メンバーの勤務時間カレンダーに基づいて計算されます。 プールのメンバーを追加または削除すると、プールの容量が変更されます。
    • いいえ: システムはプールの容量を設定しますが、変更することができます。 プール メンバーを追加および削除しても、容量は変更されません。

  6. スケジュールを考慮するリソース属性を追加します。 プールは、特性や地域などの属性の追加に関連するため、標準リソースと考えてください。

  7. 保存して閉じるを選択します。

プール メンバーの追加

プールにメンバーを追加します。 プール メンバーの場所はプールから取得されます。

  1. リソース プール レコードで、[>] に移動します。

  2. [新しい予約可能なリソース グループ] を選択し、リソースの名前を入力します。 この関連エンティティは BookableResourceGroup と呼ばれます。

  3. 子リソースを選択し、プール メンバーシップの日付範囲を設定します。 クルーやその他のプールをプールの子にすることはできません。

  4. 保存 を選択します。 必要に応じて、他のプール メンバーを追加します。

    プールの子ビューのスクリーンショット。

スケジュール アシスタントでプールを予約する

プール リソースは、システムが計画された作業時間を複数の子リソースに分散できる場合、スケジュール アシスタントで使用可能と表示されます。 たとえば、1 時間のタスクをスケジュールし、1 時間のリソースを使用できない場合、システムは、それぞれ 30 分間利用可能な 2 つのリソースを提案します。

期間にプールが完全に予約されている場合、プール リソースはスケジュール アシスタントで使用可能と表示されません。その期間、個々のリソースが予約されていない場合でも同様です。

  1. スケジュール アシスタントを開くには、要件フォームで [予約 ] を選択します。 スケジュール アシスタントは、要件の構成に基づいてプールと個々のプール メンバーを表示します。

  2. プール リソースとタイム スロットを選択し、 Book > Exit を選択します。

注

スケジュール アシスタントは、オンサイトの作業要件のリソース プールを返しません。

スケジュール ボードでプールを管理する

  1. スケジュール ボードで、[フィルター] ウィンドウを開きます。 [リソースの種類] フィルターを [プール] に設定し、[適用] を選択します。

  2. 選択したスケジュール ボード タブの既定のビューとしてプールを設定するには、省略記号 (...) を選択し、[ 既定として保存] を選択します。

  3. リソース プールを右クリックし、[ グループ メンバーの表示 ] を選択してプールとプール のメンバーを表示します。

    プール リソースを右クリックしてプール メンバーを表示した結果を示すスクリーンショット。

プールの予約を割り当てる

プールに予約された要件に特定のリソースを割り当てます。 非稼働時間中にプール メンバー リソースに割り当てられた予約は、プール リソースの容量に対して 2 回カウントされます。

  1. 予約の割り当てを変更するには、次のいずれかのオプションを選択します。

    • 手動でドラッグ アンド ドロップ: リソース プールから予約を選択してドラッグし、プール メンバーのいずれかにドラッグします。

    • 代替: リソース プール内の予約を右クリックし、[ 代替ブック] を選択して、プール メンバーを選択します。

    • 再予約: プールの予約を右クリックし、[ 再予約] を選択します。 フィルター条件を編集してプールを検索せず、連絡先、ユーザー、アカウントの種類のリソースを検索します。

    期間は既定の予約期間にリセットされます。

  2. 元の期間と一致するように終了時刻を編集します。 次に、元のプール予約をキャンセルします。

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