注
Dynamics 365 ガイドとリモート アシストは、2026 年 12 月 31 日以降は使用できなくなります。 詳細については、 Dynamics 365 ガイドとリモート アシストによるサポート終了に関するページを参照してください。
Microsoft Teams デスクトップ (PC または Mac) や Teams チーム モバイルを使用する場合は、HoloLens で Dynamics 365 Guides を使用しているユーザーとリモートで共同作業できます。
Dynamics 365 Guides は新しい Teams にシームレスに対応します。 移行の必要はありません。 詳細情報: 新しい Microsoft Teams アプリ。
次の表に、Dynamics 365 Guides ユーザーとの通話中に共同作業する際に Teams デスクトップ ユーザーとして使用できる機能を示します。
| 機能 | Teams デスクトップで使用可能? |
|---|---|
| Dynamics 365 Guides ユーザーに通話を発信する | はい |
| 着信通話を受信する | はい |
| 1 対 1 の通話に参加する | はい |
| グループ通話に参加する | はい |
| 発信ビデオ、発信オーディオ、着信オーディオを制御する | はい |
| 矢印とインクを使用して Dynamics 365 Guides ユーザーの環境に注釈を付ける | はい |
| テキスト メッセージを送信する | はい |
| OneDrive または自分のデバイスからファイルを共有する | はい |
| 通話を記録する | はい |
| 画面を共有する | はい |
次の表に、Dynamics 365 Guides ユーザーとの通話中に共同作業する際に Teams モバイル ユーザーとして使用できる機能を示します。
| 機能 | Teams モバイルで使用可能? |
|---|---|
| Dynamics 365 Guides ユーザーに通話を発信する | はい |
| 着信通話を受信する | はい |
| 1 対 1 の通話に参加する | はい |
| グループ通話に参加する | はい |
| 発信ビデオ、発信オーディオ、着信オーディオを制御する | はい |
| 矢印とインクを使用して Dynamics 365 Guides ユーザーの環境に注釈を付ける | はい、ただし 1 対 1 の通話に対してのみ可能です。 |
| テキスト メッセージを送信する | はい |
| OneDrive のファイルを共有する | はい |
| 自分のデバイスから写真を共有する | はい |
| 通話を記録する | はい |
| 画面を共有する | はい |
Dynamics 365 Guides ユーザーと共同作業する際の制限や詳細については、次のトピックを参照してください。